"Housekeeping needs to be improved as besides the bed and toilet the rest of the room was not cleaned. Water was not replaced unless asked for. " Mehr
20. Sep. 2019 von Ismail Sadraev
Dear Guest, Thank you for a kind review. We are happy to know, that you enjoyed so many aspects of our hotel. We hope to see you back anytime soon!
8. Sep. 2019 von Ismail Sadraev
Dear Anonymous, Thank you for a good marks! We hope to see you back anytime soon!
11. Jan. 2019 von Ismail Sadraev FO manager
Dear Smarr, Thank you for great reviews. We are happy to know, that you enjoyed our location, and outstanding penta team! Hope to see you soon in your "home away from home"
15. Okt. 2019 von Ismail Sadraev Front Office Manager
Dear Anonymous, Thank you for choosing pentahotel, Moscow for your stay. We are happy to receive such a good review from you. It is a pleasure for us to get such appreciation, especially of our location, staff and our hospitality. We are constantly working to improve our quality of service to ensure the best experience for our guests. We hope to welcome you back one day.
20. Feb. 2019 von Ismail Sadraev
Dear Anonymous, Thank you for such a great review and outstanding marks! We are very glad to know, that you enjoyed our rooms, breakfast, hotel facilities and great pentateam. We cant wait to see you back in pentahotels Moscow, Arbat! And we are totally agree with you! So mach Verreisen richtig Spass!
9. Jan. 2020 von Ismail Sadraev Front Office Manager
Dear Joulu2019 , Thank you for choosing pentahotel, Moscow for your stay. We are happy to receive such a good review from you. It is a pleasure for us to get such appreciation, especially of our location. Please accept my sincere apologies for this small flaws. I have already informed our management about this case, we will do our best to avoid such a situation in the future. We will be glad to welcome you back any time your plans lead you to Moscow and hope to make your stay more comfortable. Best Regards
15. Okt. 2019 von Ismail Sadraev Front Office Manager
Dear Anonymous, Thank you for choosing pentahotel, Moscow for your stay. We are happy to receive such a good review from you. It is a pleasure for us to get such appreciation, especially of our location, staff, and our hospitality. We are constantly working to improve our quality of service to ensure the best experience for our guests. We hope to welcome you back one day.
15. Okt. 2019 von Ismail Sadraev Front Office Manager
Dear Anonymous, Thank you for choosing pentahotel, Moscow for your stay. We are happy to receive such a good review from you. We will be glad to welcome you back any time your plans lead you to Moscow.
24. Juli 2019 von Ismail Sadraev
Dear Guest, Thank you for a review. We apologize for inconvenience with Housekeeping service. We always try to keep all our services in a high level. Your review been passed to HK manager and she will do her best to avoid this situations in future. Hope to see you soon!
7. Mai 2019 von Ismail Sadraev
Dear Guest, Thank you for a great review! We can’t wait to see you back in pentahotel Moscow, Arbat!
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 100 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Pentahotel Moscow, Arbat für Familien bietet außerdem einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich, eine Bibliothek und mehrsprachiges Personal. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Moskau mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Pentahotel Moscow, Arbat besitzt 228 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und MP3-Dockingstationen. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Smart-TVs mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Hausschuhe und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Loft – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.
Penta Lounge – Lobby-Lounge mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) können Sie Betthupferl bestellen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Sie erhalten Schließfachinformationen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Kinderbett oder ein Zustellbett reservieren möchten. Die Steueridentifikationsnummer lautet 7710651232. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, Bargeld und mobile Zahlung. Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft strengstens verboten.
Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 48 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Desinfektionsrichtlinie einhält: Ecolab (Globaler Dienstleister).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
