6 nov. 2023 par Romany Tadros
Dear Mr. Kashiup,Thank you for bringing this to our attention. We are sorry to hear that your experience with us was unsatisfactory. We take great pride in maintaining a high standard of cleanliness throughout our property, and we apologize for any areas that fell short of your expectations.Please rest assured that we have taken immediate action to address these issues and improve our housekeeping procedures. We appreciate your feedback and hope that you will give us another chance to provide you with the best possible stay in the near future.Sincerely,Hotel Management.
6 févr. 2020 par Vincent Le Gorrec
- Dear Guest, Thank you for sharing your feedback in connection to recent stay at our property. We value your comments shared and the same is been informed to the concerned department head for further improvisations. The hotel offers complimentary shuttle service to the nearest mall like The Avenues, MGM Mall and Panorama Mall. We are sorry to read that our team did not communicate this information to you. We hope that you will return soon and enjoy to stay with us at Fraser Suites Muscat. Best Regards, Vincent Le Gorrec General Manager
13 janv. 2019 par Fraser Suites Muscat
Dear Guest, Thank you for the feedback , we look forward to welcome you back at Fraser Suites Muscat
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée un certificat de vaccination complète contre la COVID-19.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. À l'arrivée, les clients doivent fournir une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
