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Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser
Extérieur
Divers
Restaurant
Hall

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215
  • Place, Château de Matsushiro
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Site historique Former Matsushiro Literary and Military School
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Site historique Old Mejima Residence
    ‪17 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 7 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne

Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne

Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit, vue montagne

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne

Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne

Chambre Classique, 3 lits une place, vue montagne

8,4 sur 10
Très bien
(51 avis)
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Style)

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 7 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Western Style)

Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Western Style)

Suite Classique, plusieurs lits, vue montagne (Japanese Western Style)

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne

Chambre Classique, plusieurs lits, vue montagne

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

Chambre Classique, 2 lits une place, vue montagne

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, plusieurs lits

Suite Deluxe, plusieurs lits

Suite Deluxe, plusieurs lits

  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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À propos de cet hébergement

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un sauna. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa possède 345 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles.

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.

Le service de bain public/onsen comprend un bain public en intérieur (pas de sources minérales), une source d'eau chaude minérale en plein air (onsen) et un yukata (vêtement japonais) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Matsushiro. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant buffet
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et une borne de recharge pour voitures électriques
  • Sources chaudes et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Château de Matsushiro et à 2 minutes en voiture de Site historique Former Matsushiro Literary and Military School
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des sources chaudes ou encore un sauna. Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Nagano met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa possède un restaurant sur place.
四季 - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 025 et 3 025 JPY par adulte et entre 1 815 et 2 178 JPY par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 四季

Activités

  • Sauna
  • Sources chaudes
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain public en intérieur (sans sources minérales)
  • Sauna
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 1996
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 23 mars 2026 au 24 mars 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3025 JPY et 3025 JPY environ par adulte et entre 1815 JPY et 2178 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hôtel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hôtel Nagano

Avis sur l’hébergement Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 271 avis sur 685.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 685.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 685.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 685.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 685.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Amélie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was perfect for the low price we paid !
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel and the room ( Japanese style) was really nice with a view on the mountains. There is a really nice restaurant on the 1st floor, that I recommend it’s a little expensive (8000yen person) but the quality of the food is very very good. The only downside is that the electric outlet are in the entrance of the room, nothing near the beds
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

hitoshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
いつも使っています。
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sirinyapon, Sandy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, very good. Breakfast is excellent.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

HIROMI

大浴場の使用時間が短く、夜のチェックイン時に食べるものがないのでびっくりしました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ryota

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
ディナー、朝食、ラウンジのドリンクの品揃えが素晴らしい。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

chiaki

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
松代城に行くために泊まりました。松代ICからも近く、便利な立地でした。善光寺にも車で30分程度で行ける距離。長野を回る際の拠点としていいと思います。観光シーズンで人が多く、落ち着かなかったのですが、宿泊に問題なくいいホテルだと思います。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

shiotsuki

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
長野ICからすぐで車でのアクセス便利。都内からも高速バスで一本でホテル前に到着出来るものもある。 ・チェックインに時間かかる(スタッフが、、というより予約サイトのシステムに問題があり、それに振り回されている感があります。) ・スタッフが対応がピンキリでこちらのストレスも代わります。お客さんが人数間違えたみたいで〜！とインカムで言ってるのが丸聞こえで、それを言ったからと言って正しい人数で何かしてもらえたわけでは無い。 ・食事は予約方式(連泊する人には良く分からないシステムで、、チェックイン時にその日の夕食時間を選択、翌日の朝礼はQR読み込んで選択。予約システム受付開始と同時に開いたが夕食の項目もあったが、どれも受付が終了していて予約が出来ない状況。２泊目朝礼は予約出来た。 ・ホテルの規模に対してエレベーター３基だったので待ち時間が長かった。 ・オールインクルーシブなのに、補充されるならまだしも、【あーもう終わりました。(棒読み)】とか言われるとそれなら書いといてと思う。 次も泊まりたいかと言われれば、自分からは選ばないかも、、団体もたくさんいて忙しいのも分かりますが団体じゃない家族で利用したものからだとそんな印象です。

8/10 Bien

成年

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

SASAGAWA

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Rika

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Onsen was nice
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

KOICHI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントでは周辺の散策について丁寧に説明いただいた。また部屋に忘れ物をしてしまったが、その際も非常に親身にご対応いただき感謝しています。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Nipa

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

takako

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
客室はとても広く、スタッフさんの対応もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました！ お風呂の洗い場の数が足りなくて、入ったものの体を洗うまでしばらく待たなければいけなかったのだけが少し困った出来事でした。
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Wai Kheong Mercury

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff. Did not speak much English but made efforts to understand us and cominicate with us. Rooms are clean and big, small bathroom but very clean. Breakfast included (huge buffet). Free drinks from 9:00 to 11:00 pm. Much appreciated
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

NAOMASA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
設備やサービスは特段問題なく、よかったと思います。 2点だけ チェックインの列への案内の際に男性の方が対応してくださりましたが、口臭がとても気になりました。接客するにあたりエチケットは重要かと思います。 喫煙ルームに外国人の方が10数名（同じグループ）いたのはいいんですが、ラウンジから酒類を持ち込んで相当長い間談笑していました。少し度が過ぎると思います。何かルール化していただきたいと思います。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Takashi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食の予約が早い時間に取れなかったが、丁寧に対応していただけた。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

yuki

客室は広く、快適に過ごせました。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

YOUKO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
加湿器が欲しかった
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

TAKUMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

AYUKO

Les points faibles : Services et équipements
平日、金曜日に大人4人で一泊しました。 ラウンジアクセスを付けたのですが、お料理の質、味は並です。種類は多いです。 お酒と飲み物も種類が多いので良かった。 あまり期待しすぎるとガッカリしちゃうかも？です。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Devin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
You couldn't pay me to stay here again. It is so old, stains on the floors and walls, the beds are terrible, the AC doesn't work, and they charge an arm and a leg for a mediocre breakfast. The only good thing was the free candy.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nanaka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ご飯がとてもおいしかったです
Séjour de 1 nuit en octobre 2025