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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Entrée intérieure
3 bars, bar en bord de piscine
Vue aérienne
Suite Premium | Terrasse/Patio
Salle de réception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Bain à remous

Découvrir la zone

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Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002
  • Place, Centre de conférences de Natal
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Morro do Careca
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage de Ponta Negra
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Natal (NAT-Aéroport international de Natal)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with Side Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room with Side Sea View

  • 25 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room with Sea View

  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • 27 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • 27 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Side Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Side Sea View

  • 47 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite with Sea View

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Vue de la chambre

Chambre Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar

Apartamento Família Prime Frente Mar

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Lateral Mar)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Prime Lateral Mar)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Prime Frente Mar)

Suite Junior (Prime Frente Mar)

Suite Junior (Prime Frente Mar)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage | Vue depuis le balcon

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Suite Premium | Vue de la chambre

Suite Premium

  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Presidencial | Vue depuis le balcon

Suite Presidencial

  • 192 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Exclusive Family

Quarto Exclusive Family | Vue de la chambre

Quarto Exclusive Family

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Quarto Premium Family | Vue de la chambre

Quarto Premium Family

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Presidential With Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Presidential With Sea View

  • 192 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Master with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Suite Master with Sea View

  • 42 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Premium with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Wish Natal

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 643 avis
Le nouveau prix est de CHF 127
taxes et frais compris
12 oct. - 13 oct.
Wish Natal

À propos de cet hébergement

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possède 395 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des bureaux. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kensho Spa dispose de 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc des dunes. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Kensho Spa qui offre notamment des gommages corporels, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc des dunes et à 9 minutes à pied de Centre de conférences de Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites. Serhs Natal Grand Hotel & Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art déco offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Natal met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Potiguar - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Marenostrum - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Tapiro Grill - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Renato Romagnoni - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Jangada - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Serhs Natal Grand Hotel & Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 32 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 73 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le petit-déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule demi-pension de cet établissement. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet sont compris dans la formule pension complète de cet établissement. Les boissons ne sont pas comprises, quelle que soit la formule choisie.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serhs Natal & Complexe Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complexe
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Complexe Natal

Avis sur l’hébergement Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 595 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1006.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay in Natal

Excellent stay on Júnior Suite sea front. Room perfect. Amenities top. Overall service excellent except on restaurant from 3rd floor where the services could be faster but Mary is someone very helpful and kind so being on vacation the waiting time was not too much a disappointment .
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Françoise Jeanne Viron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien géré,personnel a l'écoute et efficace mention spéciale pour Ednilsadu restaurant MareNostrum c'est une perle une attention de tous les instants qui s'est prolongée au restaurant voisin le Tapiro ou les viandes sont un régal, le personnel du petit déjeuner également très a l'écoute peine installés nous avions déjà les yaourt naturels et les sachets de thés noir sur notre table La plage n'était pas en reste avec Erik bref, un excellent séjour merci a vous tous pour ces belles vacances!!!!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Cesar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito bom, poucas ressalvas!

Entrega o que promete. O atendimentos na piscina e praia muito bons, atendentes muito atenciosos. Na recepção são mais "secos", porém sempre educados. A camareira do 7º andar muito solícita e educada. Entendo que os restaurantes precisam melhorar o custo benefício, achei um pouco "salgado" pelo que oferecem. Come-se bem melhor indo de Uber até Ponta Negra e bem mais barato. Mas no geral foi muito bom.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Victor Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Cristiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Dalton

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Robson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MARIA TERESA

Séjour de 12 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Carolina Toshie Fudissaku

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Hotel está meio antigo, acomodações no geral precisam de uma reforma apesar dos quartos serem amplos. Serviço médio, camareira não limpou nosso quarto no horário tive que ligar para solicitar além de não repor amenidades como condicionador e sabonete, nos restaurantes a lá carte (Marenostro) a comida demorava muito e os garçons eram meio atrapalhados. O Wi-Fi do hotel não é bom, conexão lenta. Um hotel 5 estrelas precisa encantar o cliente, tudo precisa estar impecável pelo preço que se paga e não foi o que aconteceu.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Railson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lucho

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel renovado e confortável. Vista para praia e café da manhã bom ! Voltaria a me hospedar
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Elias

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Heitor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel magnífico!!! Férias incríveis
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

GLENIO

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel incrível, recepção e suporte impecável! Minha família amou! Voltaremos em breve pra esse lugar magnífico!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Istefania f n

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssimo atendimento, primeiro a pessoa que faz o atendimento pelo chat achava que ela era a dona do hotel, façam uma auditoria na conversa. A recepção parecia que tava sendo obrigado tá lá ninguém da bom dia,boa tarde ou boa noite, são extremamente ignorantes, precisam urgente de um treinamento. Os elevadores fedendo demais, o berço que foi disponibilizado tava fedendo a mofo e quebrado a estrutura do hotel tá acabado, choveu com isso ficou molhando a gente no restaurante.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Wesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Elissandro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ckeck-in tardio o hospede acaba perdendo muito tempo para aproveitar o dia amarrado ainda sua entrada ao hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Geraldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estive em 2021, e percebi que a oferta de variedade no restaurante Potigua caiu, agora esse restaurante é só no jantar uma pena. Desta vez peguei o regime Serhs Inclusive, se vc não bebe bebida alcoólica creio que não compensa, o regime pensão completa é suficiente. Gosto do atendimento do pessoal. Parabéns!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

TIAGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Luiz Leandro Lacerda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

KLEBER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fomos atendido no check in por Fábio. Pessoal está totalmente imparcial. Deveria ser mais simpático. Afinal hotel informa que são 5 estrelas. Quatro estava morado ou sistema de ar condicionado. Quarto Na area de serviço do hotel. Visão para toda área de lixo. Trasnposrte de funcionários. Pela Madrugada e as 06:00. Café da manhã exaustão não funcionava então vc sai cheirando a comida. Resumindo pessima expericencia no valor cobrado. Olhe que só fui dormir. Não volto e não recomendo
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Luana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima localização, acomodações, apenas cuidado com o mar.
Séjour de 1 nuit en avril 2025