Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Piscine privée
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club
Hall
Hall

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland
  • Place, Plage de Bloody Bay
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Seven Mile Beach
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Kool Runnings Water Park
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, Montego Bay (MBJ-AĂ©roport international Sir Donald Sangster)
    â€Ș85 min en voiture‬

Options de chambre

Luxury Family Suite ocean view

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 62 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 170 mÂČ
  • 9 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 3 canapĂ©s-lits (doubles)

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite swim out

7,8 sur 10
Bien
(32 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

  • 114 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 114 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 115 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 282 mÂČ
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 4 grands lits

Luxury Junior Suite ocean view

7,6 sur 10
Bien
(22 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 113 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Junior Suite

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 170 mÂČ
  • 9 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 3 canapĂ©s-lits (doubles)

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 226 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 337 mÂČ
  • 14 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 4 grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

HÎtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possÚde 407 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Seven Mile Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  The Royal Spa qui offre notamment des soins de rĂ©flexologie, des bains de boue et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Seven Mile Beach et Ă  13 minutes de Negril Cliffs
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par cĂąble ethernet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs. Cet hĂŽtel tout inclus propose Ă©galement une piscine pour enfants, des courts de tennis extĂ©rieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 4,5 étoiles de Negril met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Gourmet Marche - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Hunter Staeakhouse - Ce grill sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Gratzie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Armadillo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Il sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas Ă  la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 8 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Armadillo
  • Gourmet Marche
  • Gratzie Italian Trattoria
  • Hunter Staeakhouse
  • Zen

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 7 novembre 2025 au 24 août 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Negril Resort & Spa
Royalton Negril Resort & Spa - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 413 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 223 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 135 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 102 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 127 avis sur 1000.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 Médiocre

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Le personnel Ă©tait non accueillant et pas Ă  l’écoute. Le divertissement Ă©tait Ă  mourir d’ennui, c’était rĂ©pĂ©titif, il y’avait un dĂ©gĂąt d’eau dans la chambre pendant 3 jours d’affilĂ©, j’ai appelĂ© la conciergerie pour l’aide, le ProblĂšme n’avait pas Ă©tĂ© rĂ©solu, on a finit par mettre des serviettes Ă  terre pour arrĂȘter l’eau
 bref ces vacances Ă©taient chaotique et ennuyeuse
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Some things need some maintenance but the overall feeling is superbe. The location is just as good as it can get, the beach is breathtaking, rooms are really nice and big, staff is super super kind, food is good and plenty. we will come back!
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Awesome place despite equipement

We have liked the team and all the staff from desk to cleaning ladies. Everybody is so nice. Special thanks to Kathleen the comunity manager who gave us great advice! the food and the environment was good. We did not like that the building alarm rings 4 Times during out stays at nights 5 am and early morning AT 7 am for example. It woke UP many Times our baby. The elevator is not working well and bloked 2 Times.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Mitchellee

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was the worst experience. My room had roaches, the staff were unwilling to help I had to complain every day, take pictures and show them video and they finally changed my room at 7pm on my last night. Rooms were also not properly cleaned and had a mildew smell. Could not use swim up pool because it was too cold.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Thomas Christopher

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Monica

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Some of the staff here are amazing!!! They go the extra mile
 was celebrating my birthday and enjoyed the cabana I rented
Enjoying the waves
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Marsha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked everything
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shaion

Les points forts : Propreté
Beach view was great
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Glenna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Sondra

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
âž» We were really excited for our October wedding at Royalton Negril. We were booked from October17 to the 21st but our experience was disappointing. Our reservation from July wasn’t honored due to overbooking, check-in took three hours, and we were placed far from our wedding group. We were put in the area called Diamond however we could not use any of their amenities because we didn’t pay. That was not our fault we were put there. The diamond area although nice was a long walk to where our wedding group were. The buffet the pool and everything were all at the other end My husband and I are both 76 years old. The staff didn’t want to hear anything we had to say. No compassion at all. Staff on the most part were rude. Beautiful resort, nice room, but the experience was not good. I will not recommend this resort to anyone.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Sharee

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
⭐ 1 out of 5 stars Disappointing Experience at a Beautiful Resort We stayed at the Royalton Resort in Negril from October 17th to 21st for a wedding. The resort itself is beautiful — the rooms, the pool, and the grounds are all well kept and impressive. Unfortunately, the staff’s attitude completely ruined what could have been an amazing experience. Our check-in was a nightmare. The staff at the front desk seemed confused and unorganized. The first girl who started helping us said she’d be right back — and never returned. Then someone else took over but didn’t finish the process either. One of the front desk attendants, Monique, was especially rude, rolling her eyes and acting as if we were bothering her for simply checking in. After a long day of travel, this kind of treatment was unacceptable. No guest should be made to feel like a burden. It’s a shame because the property itself is lovely, but the service was so poor that I would not recommend this resort to anyone. I don’t usually write reviews, but this experience was bad enough that I had to say something.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Mariela Martinez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Room smell like mold and took them 2 days to clean it well, diamond upgrade only useful for dinner reservations. Beach is next ro nudists beach so consider this if tou have a family. For a 5 star resort expectations were really high and transportation to any place it is very expensive. Lots of sellers on the beach including drugs being offered to teenagers.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Naija

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When we first arrived the check-in was horrible I got to the hotel at 2:45 didn’t get my room until 5pm. The service is super slow the workers are rude nothing like Montego Bay! They need to hire and need help! The buffet didn’t have much food options The restaurants it so hard to get a reservation on the app. When I first arrived to my room I didn’t have no Ac wasn’t working. The elevator was nasty they need to clean the mirrors and the walls of the elevator. My room was cleaned twice and they didn’t restock my fridge. The bar by the pool never restocked we have to go to another bar at the resort to get the drinks we wanted. Don’t stay here it’s not a good resort at all!!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Nadege

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Most of the staff were rude, outdated facilities and room was dirty. Room had a stench requested a room change. No one from the hotel got back to me in reference to the room swap.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was amazing my first time and I wish I stayed longer
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Shevanee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was a fantastic and luxurious property. The only drawback..the food was a B, everything else, a solid A++
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Sarmina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall the stay was nice however service was definitely lacking in places. We checked in on wednesday and our minibar was never restocked until saturday. We had to call friday night for water bottles which room service never brought up. My husband called back and had to request it again and explained our minibar wasn't restocked after which they finally brought up 4 water bottles. Finally saturday morning they just came and dropped off more water but didnt restock the minibar with anything else. I also had called the concierge to bring me up tv batteries but that was never brought up either so for the 4 days we stayed we couldnt watch tv at all. then on our last day we asked for the bellboy to give us a ride to the main lobby with our luggages. He came my husband said we needed 2 more minutes to just close the suitcaes. So the bellboy left and never came back. After waiting 10 minutes we had to walk with 6 luggases a toddler and a stroller all the way from our room to the front lobby so our daughter can grab breakfast and we wont be late for our pick up. but like i said overall the stay was nice. Beach and activities were easiliy accessible. The wait staff was amazing and they had a good variety of food at the buffet.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Bruce E

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The website did not tell us that it was their down season. Could not eat in any restaurant because each restaurant was only open 1 day a week and they all were booked. So we could only eat the buffet. They did not keep our refrigerator in the room filled with drinks as they said and it took them forever to clean up the dishes from outside our room when we ordered room service. Lastly, the room service options were extremely limited. Will not stay at Royalton ever again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
My room did overlook the pool and beach just a few problems I have alot of their restaurants are reservations only & sometimes you will end up forgetting during the day and you have to end up going to the buffet again or getting room service. Also I booked for 4 nights end up only doing 3 nights due to Jetblue making me miss my flight and I didn’t get any compensation back, no resort credit free massage nothing I also let them know it was my birthday in the reservations and I didn’t receive anything birthdayish. Other than that staff was amazing to me & my daughter.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kadija

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort is definitely worth the money. It was just what me and my husband needed. Relaxing and quiet. It’s a place to bring your family. They have entertainment but it’s not an all night party which is what we were looking for. Our room was great nice and comfortable with the swim out pool. Amazing.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Junior

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Mercy

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
👍
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025