The Pontchartrain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Pontchartrain Hotel

2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
2 bars, bar sur le toit
Hall
Vue depuis l’hĂ©bergement
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
  • Place, Magazine Street
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, National World War II Museum
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs Ernest N. Morial
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre (Product API Enablement)

  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Clio King)

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit (Calliope King Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles (Erato Double)

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue ville (Clio King City View)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Clio King Accessible)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe Two Queen)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Supérieure, plusieurs lits (Thalia Family Suite)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Suite Supérieure, plusieurs lits (Melpomene Two Bedroom Suite)

  • 93 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite Supérieure, 2 lits doubles (Polyhymnia Two Room Suite)

  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Pontchartrain Hotel

Cet hÎtel non-fumeurs contient 2 restaurants, 2 bars/salons et un café. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking avec voiturier, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
The Pontchartrain Hotel possÚde 106 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hÎtel de La Nouvelle-Orléans offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Pontchartrain Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à seulement quelques minutes de marche de Magazine Street. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine Ă  Silver Whistle Cafe, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • les chambres agrĂ©ables et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes Ă  pied de Magazine Street et Ă  3 minutes en voiture de Centre de congrĂšs Ernest N. Morial
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. The Pontchartrain Hotel offre également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, l'accÚs gratuit à un centre de fitness voisin et un bagagiste/groom. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hÎtel 4 de La Nouvelle-Orléans est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Silver Whistle Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers.
Jack Rose - Ce restaurant gastronomique propose des spĂ©cialitĂ©s Cuisine du Sud des États-Unis et sert le brunch et le dĂźner. Vous pouvez profiter d'un moment de dĂ©tente en prenant un verre au bar. RĂ©servation obligatoire. Ouvert certains jours.
Bayou Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Hot Tin - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (55,69 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 15 et 20 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bayou Bar
  • Hot Tin
  • Jack Rose
  • Silver Whistle Cafe

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 97 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 13 étages
  • Construction de 1927
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 250 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 23.35 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • AccĂšs au centre de fitness voisin
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 15 USD et 20 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 55.69 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pontchartrain Hotel HĂŽtel
The Pontchartrain Hotel La Nouvelle-Orléans
The Pontchartrain Hotel HÎtel La Nouvelle-Orléans

Avis sur l’hĂ©bergement The Pontchartrain Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 642 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 194 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 82 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 37 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love this property and the bar on the roof with a great view as well as the amazing restaurant downstairs. The lounge w the live jazz band is great too. Bar staff and the valet / door people / hostess were all really great. The front desk staff needed help and was not as welcoming some of the time. Some of the public facilities could be cleaner such as the lobby restroom which was a mess at 8am from the night prior bar crowd. Other than that great food great drinks and a welcoming door staff at all times. Highly recommend
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Austin

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was amazing. Apparently they were out of soap so when I asked for soap, they brought me a full size Dove bar soap.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Bryana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
The photos made me think there was more lounging with friends and family space in the hotel, but there is none of that at all. We were worried when we first arrived because it seemed like a loud, party-type of place, but our room was comfortable and we had no trouble sleeping. Luckily we found street parking nearby for our two vehicles as the hotel only offers valet and it is $55 per night per vehicle. The rooms were clean, spacious, and comfortable with the only issues being very thin blankets on the beds and no fan in the bathroom. My daughter also wished there was an outlet in the hall near the full length mirror where she did her hair and makeup. Also: please put towel hooks right by the shower curtain. There is plenty of room for them.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Margaretta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hospitality all around. Good vibes. Jazz at night is wonderful. Food and music perfect.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The moring staff at front counter had a dry personality. Not friendly at all other staff excellent ln the day we left
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stylish hotel with nice comfortable rooms and a nice breakfast spot.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points faibles : Services et équipements
I booked the hotel because of the world-class restaurant, but I failed to learn that nothing is open on Mondays and Tuesdays. We left on Wednesday morning. I paid for the room through Expedia, but was surprised by the New Orleans added taxes for Destination Amenity fees, Convention tax, tourist tax, state taxes, city taxes and parking taxes. What really irritated me was the tax on the total amount of taxes I paid.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Elyse

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was in decent shape
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pontchartrain hotel is beautiful! Loved the vintage feel. Staff were always helpful. Trolley stop directly across the street from the hotel entrance. Bar upsatstaits and downstairs. Nice little breakfast restaurant as well
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

SHEE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Poor stuff
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shawn

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michele

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Anna

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Personnel et service
It is a pretty good location and very easy to get on the green trolley car out the front door. Easy walk across street to get on streets walking towards Magazine Street to see street after street of the beautiful homes in this part of the Garden District. Staff was friendly. Little coffee shop off lobby was good and served the wonderful French Truck coffee.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lyndsey

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The staff were courteous, and the location—right on St. Charles and steps from a streetcar stop—is excellent. Unfortunately, the hotel itself does not deliver a 4-star experience. I’m not sure it even rises to the level of a strong 3-star at this point; it feels noticeably worn and in need of meaningful refurbishment. Housekeeping did their best, but they’re fighting an uphill battle. The amount of dust and debris in the room—including a used tissue under one of our beds—suggests the property needs a true deep cleaning so the daily cleaning staff can keep up. Several operational issues also detracted from our stay. This was the first hotel where I could not receive a folio at checkout. We did leave one night early, but it was still unusual to have to wait a full day for the bill. Additionally, we were issued only a single physical key to the room, which made logistics difficult when our family needed to split up and felt risky if that one key were misplaced. Overall, the hotel has potential, but it is not currently delivering a premium, 4-star experience. Unfortunately, most of our conversations during the stay revolved around wishing we had booked the Ritz instead—perhaps not a perfect comparison (five-star vs. a claimed four-star), but the difference in quality was significant, while the difference in price was not.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The staff were courteous, and the location—right on St. Charles and steps from a streetcar stop—is excellent. Unfortunately, the hotel itself does not deliver a 4-star experience. I’m not sure it even rises to the level of a strong 3-star at this point; it feels noticeably worn and in need of meaningful refurbishment. Housekeeping did their best, but they’re fighting an uphill battle. The amount of dust and debris in the room—including a used tissue under one of our beds—suggests the property needs a true deep cleaning so the daily cleaning staff can keep up. Several operational issues also detracted from our stay. This was the first hotel where I could not receive a folio at checkout. We did leave one night early, but it was still unusual to have to wait a full day for the bill. Additionally, we were issued only a single physical key to the room, which made logistics difficult when our family needed to split up and felt risky if that one key were misplaced. Overall, the hotel has potential, but it is not currently delivering a premium, 4-star experience. Unfortunately, most of our conversations during the stay revolved around wishing we had booked the Ritz instead—perhaps not a perfect comparison (five-star vs. a claimed four-star), but the difference in quality was significant, while the difference in price was not.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Robert

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

keith

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The room was a little run down, specifically the bathroom. Not glamorous but the place served its purpose. The location is great and the restaurants/bars are fantastic. The 4 star rating is misleading, I would have been less disappointed if it were listed as a 3 star hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
There are pros and cons of this hotel. First the pros: great location. Easy access to streetcar. Close to Tulane. Nice little coffee shop and beautiful restaurant. If you are into night life - very happening penthouse level club and there is a bar in the lobby. Historic so it’s quite lovely. No onsite gym but you can use a nice gym Magazine street. Cons: rooms are very tired. Needs a refresh. Amenities are basically nonexistent. A/c old and loud - luckily it was fairly cool so didn’t need it much. Many of the desk staff seemed almost annoyed to have to help you. I interacted with a couple. Would I stay again - probably not but the pros of convenience may outweigh the cons.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

william

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Never cleaned room or changed towels. Told rent desk twice but no luck. Been staying here for 4 years but something dramatically changed.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Anthony

Séjour de 3 nuits en novembre 2025