Lotte New York Palace

VIP Access

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Februar 2026

März 2026

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Wellness
Haustiere erlaubt
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich
Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

455 Madison Ave, New York, NY, 10022

Place, 5th Avenue
‪1 Gehminute‬
Place, Rockefeller Center
‪2 Gehminuten‬
Place, Times Square
‪10 Gehminuten‬
Airport, New York, New York (LGA-LaGuardia)
‪26 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Executive-Suite, 1 King-Bett, Turm

Wunderbar

Blick auf die Stadt
61 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Skyline Cathedral View)

Wunderbar

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Skyline Cathedral View)

Wunderbar

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Palace)

Hervorragend

Blick auf die Stadt
38 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Zimmer, 2 Doppelbetten, Turm

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, Turm

Blick auf die Stadt
43 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten

Hervorragend

33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten (Cathedral View)

Hervorragend

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Wunderbar

33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Cathedral View)

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Turm (Corner)

Wunderbar

Blick auf die Stadt
112 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Turm (King)

Blick auf die Stadt
99 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Palace, King)

Blick auf die Stadt
73 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Signature-Suite, 1 King-Bett (Palace)

Blick auf die Stadt
108 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Skyline Cathedral View)

Gut

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Skyline Cathedral View)

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Cathedral View)

Sehr gut

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Cathedral View)

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
33 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Turm

Blick auf die Stadt
43 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Turm (Corner)

Blick auf die Stadt
112 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Signature-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Palace)

Blick auf die Stadt
108 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Turm

Blick auf die Stadt
43 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Executive-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Turm

Blick auf die Stadt
61 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Executive-Studio, 2 Queen-Betten, Turm

Blick auf die Stadt
61 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite, Turm (Corner with Pantry)

Blick auf die Stadt
112 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Familien-Suite, Mehrere Betten (Palace, King and Two Doubles)

Aussergewöhnlich

Blick auf die Stadt
71 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 grosses Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Familien-Suite, Mehrere Betten (Palace, 2 Kings)

Sehr gut

Blick auf die Stadt
71 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 grosses Schlafsofa und 2 King-Betten

Suite, 2 Schlafzimmer, Eckzimmer (Corner)

Blick auf die Stadt
156 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lotte New York Palace

Dieses Hotel im luxuriösen Stil mit Wellnessbereich, 2 Minuten zu Fuß von 5th Avenue

Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnesscenter – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Dampfbad.

Lotte New York Palace besitzt 909 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-Größe und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen). Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Plasmafernseher mit Pay-TV stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in New York bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Allergikerbettwaren erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel hat Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot gehören außerdem Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Palace Spa besitzt Massage- und Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Lotte New York Palace zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du 5th Avenue innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: ein Full-Service-Wellnessbereich, ein Restaurant und ein Fitnessbereich.

Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
The Palace Spa verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Körperanwendungen oder Körperpeelings
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und den kostenlosen Fahrradverleih
Gäste haben über die Lage und die Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten viel Gutes zu berichten
Nur einen 2-minütigen Spaziergang von 5th Avenue und 2 Gehminuten von Rockefeller Center entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Lotte New York Palace bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Fitnesscenter und Dampfbad. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Lotte New York Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in New York mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Gold Room – ein Restaurant vor Ort.

Villard – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch und Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Pomme Palais – ein Café mit Frühstück, Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (15.99 USD für 24 Stunden); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (15.99 USD für 24 Stunden); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

Limousinenservice
Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (110 USD pro Tag)
Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 12:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 24 bis 100 USD pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Gold Room
Pomme Palais
Villard

Aktivitäten

Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Fahrradverleih
Shopping

Familienfreundlich

Babysitting (gegen Aufpreis)
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum
Tagungsräume

Aussenbereich

Garten

Full-Service-Wellnesscenter

Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Hörassistenzsysteme
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

1981 gebaut
55 Stockwerke
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

Pay-TV
Plasmafernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (wochentags)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 149 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Nur Hunde sind erlaubt
Gewichtsbegrenzung: 11 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 100.0 USD pro Tag zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Nebenkostengebühr: 28.69 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das große Frühstück: ca. 24 USD bis 100 USD pro Person
Gebühr für WLAN im Zimmer: 15.99 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 15.99 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 15.99 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 15.99 USD pro Aufenthalt (Preise können variieren)
Gebühr für den Parkservice: 110 USD pro Tag
Gebühr für Haustiere: 149 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lotte New York Palace Hotel

Lotte New York Palace New York

Lotte New York Palace Hotel New York

Bewertungen von Lotte New York Palace

9,0

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Klaus

7. Nov. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Claudia

12. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Adrianna

Mit der Familie gereist

6. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolle Lage. Sehr nettes Personal. Bequeme Betten. Leider noch Teppichböden.

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Francisco Javier

Mit dem Partner gereist

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nuestra estancia en este hotel fue simplemente genial, una experiencia verdaderamente fantástica para conocer Nueva York. Su ubicación es inmejorable, justo en el corazón de la ciudad, lo que nos permitió ir andando a muchísimos sitios de interés sin apenas necesitar el metro. ¡Fue increíblemente práctico! El servicio merece una mención especial: fue genial en todo momento. Todo el personal nos atendió de maravilla, siempre muy atentos y amables, haciéndonos sentir muy bienvenidos. Además, la calidad se respira en cada esquina del hotel; todo está muy cuidado y se nota el esmero en los detalles. Sin duda alguna, recomendaría este hotel a cualquiera que quiera disfrutar de Nueva York desde una base cómoda, céntrica y con un servicio excelente. ¡Volveríamos sin pensarlo!

Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Wolff

24. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Einzige Kritik/Info: US-Doppelbetten sind kleiner als deutsche. Und WLAN nur gegen Gebühr

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Maria

Mit dem Partner gereist

9. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel Lotte liegt in der Madisson-Avenue ganz zentral in Manhattan mit gutem Anschluss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Nina

Mit der Familie gereist

5. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolle Lage und eine sichere Gegend!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maik

Mit der Familie gereist

2. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr stilvolles Hotel, perfekte Lage für Mid-Manhattan, aufgrund der Größe des Hotels viele Gäste, aber dennoch relativ ruhig.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Klaus, Ueberherrn

9. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Horst

20. Okt. 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Frank

Mit der Familie gereist

6. Okt. 2024

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Sehr unpersönlich,Check in und Check out sehr schlecht langsam,Wochenende nur

Aufenthalt von 9 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Khaled

29. Apr. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Maria

Mit dem Partner gereist

22. Feb. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Zimmer sind geräumig und bieten nach vorne einen schönen Blick auf die Kirche und das Geschehen auf den Strassen. Leider fehlt eine Kaffeemaschine und eine Möglichkeit für heißes Wasser!

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Victoria

Mit dem Partner gereist

8. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Unfortunately the rooms were very old and also have no Minibar. The staff at the Reception was not very helpfull. i would not recommend going there during the holidays as it is very crowded not only in the hotel but also outside.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Fabienne

5. Dez. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles bestens, tolles Zimmer mit grossartiger Aussicht. Wir werden wieder kommen!

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Lisa

10. Nov. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I was told at check-in that breakfast was not included with my stay. I searched hotels that included breakfast as part of the package. I paid over $2800 for airfare and a three night stay at this hotel. The round trip flight from Dallas to NYC cost less than $300, so the hotel stay cost $2500 and they tell me that breakfast is not included! The concierge told me to complain to Expedia.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

10. Nov. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Dominique

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Disappointed in how poorly managed this hotel is — it truly lacks the quality you expect for the price. There was no warmth or genuine hospitality from the staff; it feels like you’re paying for the beauty of the building, not for a welcoming or comfortable experience. I tried reaching out to someone today regarding issues from my stay, but the response I received was rude and dismissive. Definitely not the level of service I expected.

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Jorge

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La habitación ya un poco descuidada . Le urge remoldeacion

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Alejandro, Santo Domingo

10. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Robert

Geschäftlich gereist

10. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Room was spacious. But the facilities old and run-down. I barely saw any staff. The phone signal was terrible. The bathroom shabby. The lifts overrun. The wifi was a further $16/night…

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Fahim Amirali

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel seems quite rundown. Shower caps were terrible and small bathrooms. Asked for $16 per day for WiFi which wasn’t even working properly. Rooms need renovations. Rooms not properly heated. Takes 10 minutes to get down the elevator. Looks good from the outside but low level of service. Never staying back here.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marc

10. Nov. 2025

Gut: Ausstattung

Spectacular

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

hector, Brownsville

10. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Brenden

9. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

Lotte New York Palace

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Signature-Suite, 1 King-Bett (Palace)

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Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Cathedral View)

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Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice