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The Westin Rusutsu Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Westin Rusutsu Resort

Salon du hall
Équipement de l’hébergement
2 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine japonaise
Salon du hall
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage

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133 Izumikawa, Rusutsu, Hokkaido, 048-1711
  • Place, Domaine skiable Rusutsu Resort
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Toya
    ‪24 min en voiture‬
  • Place, Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Standard, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Loft Standard, 1 chambre, non-fumeurs

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 76 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Standard, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Loft Standard, 1 chambre, non-fumeurs

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeurs (4 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeurs (4 Single beds, Two Story)

  • 92 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 chambres, non-fumeurs (5 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 chambres, non-fumeurs (5 Single beds, Two Story)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 108 m²
  • Vue sur la montagne
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeurs (3 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeurs (3 Single beds, Two Story)

  • 88 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Loft Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

  • 76 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs (King, Two Story)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs (King, Two Story)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 85 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs (3 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs (3 Single beds, Two Story)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 88 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs (4 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs (4 Single beds, Two Story)

  • 92 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs (5 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Deluxe, 2 chambres, non-fumeurs (5 Single beds, Two Story)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 108 m²
  • Vue sur la montagne
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, 1 chambre (Two Story)

  • 76 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, 1 chambre (King, Two Story)

  • 76 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, 1 chambre (3 Singlebeds, Two Story)

  • 88 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, 1 chambre (4 Singlebeds, Two Story)

  • 92 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Luxe, 2 chambres (5 Singlebeds, Two Story)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 108 m²
  • Vue sur la montagne
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

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Rusutsu Resort Hotel & Convention
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  • Toboggan aquatique
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 122
30 nov. - 1 déc.
Rusutsu Resort Hotel & Convention

À propos de cet hébergement

The Westin Rusutsu Resort

Féérie hivernale dans un hébergement avec 2 restaurants
The Westin Rusutsu Resort vous invite à profiter des pistes de ski et propose un sauna. De plus, ce complexe touristique vous fait profiter d'un terrain de golf. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Rusutsu Resort possède 210 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Rusutsu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont des sources chaudes et 3 des courts de tennis extérieurs. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez 2 des sources chaudes accessibles de 05 h 00 à 01 h 00.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié The Westin Rusutsu Resort pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Domaine skiable Rusutsu Resort. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise et d'une vue sur le jardin à Kazahana, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sources chaudes, terrain de golf et 3 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Domaine skiable Rusutsu Resort et à 13 minutes de route de from Parc Fluvial de Makkarigawa
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, notamment du snowboard et de la motoneige, ou bien attendez les beaux jours pour tester votre swing sur le terrain de golf de l'hébergement. Après une journée sur les pistes, profitez des autres installations proposées par ce complexe touristique : une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna, etc. The Westin Rusutsu Resort est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des forfaits de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de ce complexe touristique.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Rusutsu met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Kazahana - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le petit déjeuner et le dîner.
Atrium - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 10 h 00 à 17 h 30 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00 en supplément : 3 300 JPY par adulte et 2 310 JPY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Atrium
  • Kazahana

Activités

  • 2 sources chaudes
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Forfaits de ski
  • Golf
  • Local à skis
  • Mini-golf
  • Motoneige
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Shopping
  • Snowboard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Chambre séparée
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 110 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin

Spa

  • 2 sources chaudes
  • Massages sportifs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 05 h 00 à 01 h 00
  • Température de l’eau des sources chaudes : 40 °C
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 23 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 20 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les sources chaudes sont disponibles de 5 h à 8 h et 11 h à 1 h le lendemain du 27 avril au 20 octobre 2025. Dates sujettes à modification.
Veuillez contacter cet hébergement au moins 1 semaine à l’avance pour réserver la navette aéroport.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 29 avril 2025 au 30 novembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Hall d'entrée
  • Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 6050 JPY par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Les frais supplémentaires obligatoires incluent des frais de baignade, entendus par adulte. Ils sont à régler auprès de l’établissement.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 3300 JPY par adulte et environ 2310 JPY par enfant.
  • Navette aéroport : 5000 JPY par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 5000 JPY par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
  • Lit d'appoint : 6050 JPY par jour
  • Les frais d'utilisation de 150 JPY par personne et par nuit incluent également l'utilisation des éléments suivants : bain à remous ; spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que The Westin Rusutsu Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 6 ans et plus peuvent utiliser les bains publics s’ils sont accompagnés d’un adulte de même sexe.

Nous devons aussi mentionner…

  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 05 h 00 à 01 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Rusutsu Complexe
The Westin Rusutsu Resort Rusutsu
The Westin Rusutsu Resort Complexe
The Westin Rusutsu Resort Complexe Rusutsu

Avis sur l’hébergement The Westin Rusutsu Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 330.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 330.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 330.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 330.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 330.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Resort and theme park. Beautiful day in Hokkaido

Resort and theme park suited for children. Many activities within the resort. Very clean room and hotel. Beautiful day in Hokkaido
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great resort but unexpected tax

Great hôtel & resort. Lot if activities with near theme park. Unexpected onsen tax. Due, even if you do not use it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Takuya

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

TETSUYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
入れ墨入っていた方がいたので、4！ それ以外はオール5です。
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kriscia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The moment we arrived, we were warmly welcomed by the staff. The service team is friendly and efficient. The room is fantastic. Bright and spacious. Amenities are good. Super clean. Very comfortable pillow. One of the best stays.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kumar

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

NOBUHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

HIROKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kazuhiro

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Skiing very vlose
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hsin Ju

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel with full and thoughtful services for skiing. Comfortable room space. Look forward to visiting again soon.
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Dr. Jeffrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff! Close to ski hill. Expensive.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Masaya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スキー場が良い
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Kazuo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kwon

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Hiromi

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Precious, canmore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Y

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

James

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

JUNICHIRO

Voyage en famille

人が変わって、ロボット的な働き方になったと思う。

フロントの人の表情がよくない。お客様をお迎えする表情の訓練が必要。
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

?

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
GOOD：設備とかもとても綺麗で、外国のスタッフの方が多かったのですが日本語も丁寧で不自由ありませんでした！子連れでしたが子供に対しても温かく接していただきありがとうございました！ セブンも近いので歩いて買い物に行けるのも◎ BAD：個人的になりますが、ベッドがふかふかすぎて逆に寝にくかったです… あとは冷蔵庫が全然冷えなくて帰り際に冷えてきたかな？レベルだったので、その辺少し改善して欲しいです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

??

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

NAKAJIMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024