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Palazzo Seneca

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Galerie photos de l’hébergement Palazzo Seneca

Une salle de spa dotée d’une grande baignoire, de bougies et d’une table de massage.
Une table mise pour un repas, avec des tasses à thé, une théière, un plateau de pâtisseries et un journal.
Un bâtiment doté d’une façade en pierre, d’une porte en bois et de deux plantes en pot.
Un bâtiment doté de nombreuses fenêtres en arc de cercle et d’une cour intérieure avec des tables et des chaises.
Un couloir faiblement éclairé, aux murs de pierre et aux poutres en bois, agrémenté de fauteuils en cuir et de tables ornées de bougies, évoquant une atmosphère chaleureuse et un décor d’époque.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Via Cesare Battisti 12, Norcia, PG, 06046
  • Place, Piazza San Benedetto
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Basilique de Santa Rita
    ‪22 min en voiture‬
  • Place, Sanctuaire de Santa Rita
    ‪32 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Romantique

Une chambre à coucher avec un lit en bois, un bureau avec une chaise, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Simple Romantique

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Romantique

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Romantique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Un lit à baldaquin avec une tête de lit décorative, une table de chevet en bois sur laquelle se trouve un plateau de nourriture, une chaise et un bureau avec une lampe et un vase de fleurs.

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et une armoire.

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec un lit à baldaquin, un fauteuil en cuir, un bureau avec une lampe et un minibar.

Chambre Familiale

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Un lit à baldaquin avec une base en bois, une table de chevet avec une lampe et une chaise dans une pièce dont le sol est en bois et les murs sont blancs.

Suite

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un lit à baldaquin, deux fauteuils, une petite table et un bureau avec une lampe.

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Panoramique

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’un téléphone.

Chambre Double Panoramique

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Lune de Miel, 1 très grand lit

Une chambre à coucher avec un grand lit, deux lampes de chevet, un bureau avec une chaise et une fenêtre avec des stores.

Chambre Double Lune de Miel, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Façade de l’hébergement
Hotel San Luca
Spoleto
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 157 avis
Le nouveau prix est de CHF 124
taxes et frais compris
30 août - 31 août
Hotel San Luca

À propos de cet hébergement

Palazzo Seneca

Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et une terrasse sur le toit. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, des soins spa et un centre d'affaires.
Palazzo Seneca possède 24 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Palazzo Seneca, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piazza San Benedetto. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez prendre soin à Palazzo Seneca qui offre notamment des massages suédois, des soins de réflexologie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À 0,1 km de Piazza San Benedetto et à 19,7 km de Spa Bagni Triponzo 1887
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, au départ de la gare et pour la gare au départ de l'hôtel proposé en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 0 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Palazzo Seneca offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Norcia est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
VESPASIA - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 10 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • VESPASIA

Activités

  • Bibliothèque

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 0 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 8 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 350 EUR par chambre, aller simple
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Palazzo Seneca propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT054035A101014756

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palazzo Seneca Hôtel
Palazzo Seneca Norcia
Palazzo Seneca Hôtel Norcia

Avis sur l’hébergement Palazzo Seneca

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 71.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one of the best hotels we have stayed at. The quality is amazing and the attention to detail in every aspect is impeccable. Absolutely spectacular hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Property excellently designed and decorated. Staff professional and helpful. The One Star Michelin restaurant on property could easily be a Two Star. Amazing Bravo
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very delightful hotel with an outstanding breakfast. Turkish bath, steam and sauna. Easy access to Sibillini park.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is perfectly located. It is just off the main square, close to the harbor, shopping and dining.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the most beautiful places we have ever stayed - hotel is an old palace and the whole place is so unique. Only thing was it was a bit challenging to find the ‘front desk’ to check in (not the typical counter you expect to see at a hotel) so took us a little bit to check in etc but was such a lovely place to stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very classy and thoughtful hotel with good service. Breakfast service was a little disorganized though.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cornelio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been traveling in Tuscany and Umbria for the last 2 weeks. Of all the places I went this hotel alone made a difference in my travel. Wonderful owner, service staff and chef they are the EPITOME OF HOSPITALITY. It made me realize the next time, I am planning an Italian vacation it will be in Umbria. Once again, I want to thank Palazzo Seneca for making our vacation memorable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scarlett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a fantastic stay we had. We came for the food (top notch restaurant) but fell in love with the town too. The hotel is brilliantly situated and also has an excellent cafe concession in town. Try the truffle scattered scrambled eggs. At the hotel, we had a 7 course dinner of dreams. Staff couldn't have been nicer. There is a lovely spa area in the basement too.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately the city was hit by an earthquake and the are under construction
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant enough but ...

The hotel was pleasant enough, although not as well appointed as the web material had suggested. Given the cost of the accommodation, we had expected a bit more from the facilities, especially when compared with other accommodation in which we had stayed in Umbria. The hotel restaurant was very expensive. The location of the hotel was good. The staff were friendly and attentive. I am well aware that we were visitors in another country so it is a courtesy to us - as well as a business necessity for the hotel - to speak in English with English speaking guests. Some of the staff responses to our questions left us wondering exactly how much they understood.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle étape pour visiter les marches

Très bel hôtel dans une ville martyr
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

FABIENNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10 sur 10

Sublime endroit ! Accueil top ..
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We found the P.S. to be a very attractive property. Norcia is delightful small city. Staff very pleasant and helpful and professional. Our only challenge was the parking. It is difficult and limited. One must navigate very narrow twisty city streets.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paolo Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel è veramente molto suggestivo all'interno di un palazzo antico con delle sale davvero molto belle. È stato un soggiomo davvero piacevole.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Annet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zeer vriendelijk personeel, gemakkelijk restaurant aan de overkant, goede locatie. Maar een te donker hotel, veel en veel te weinig licht en of lichtpunten. Zeker kamer 206, hebben we dan ook geweigerd, zo donker! Je zou er claustofobisch van worden. Verder is t hotel ook te slecht verlicht, binnen en buiten.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lusso a Norcia

Soggiorno ottimo, camera grade e confortevole. Ottimo anche il ristorante stellato che si trova all'interno della struttura.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Vincenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manca un parcheggio
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiente raffinato e rilassante, gestito con stile. Bella esperienza la cena .
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Salvatore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Meraviglioso.

Personale ristorante top.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto perfetto Rapporto qualità/prezzo imbattibile
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una estancia espectacular, y el toque Perfecto lo pone su restaurante vespiasa
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Norcia in coppia

Struttura ottima in posizione centrale. Personale disponibile e gentile. Camere come da attese anche se la loro insonorizzazione non è granché. colazione molto buona anche se mi aspettavo di più come varietà e mi sfugge la necessità di chiedere un extra per le uova Benedict. Mettete in bagno qualcosa per appendere gli abiti!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

ホテルの雰囲気は良いのに、1人のスタッフのせいで台無し

値段に見合ったホテルの内装や室内の雰囲気ではあったが、1人のフロントの店員の態度が悪く、最終的に嫌な思い出となった。 既にホテルズドットコムを通じて支払いを完了させているのに、チェックアウト時に同額の支払いをさせられそうになった。それを指摘するも全く謝罪もなく、逆に不満そうな顔をされた。ホテル全体でそのようなことをやっているのかとさえ思ってしまう残念な出来事であった。
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

palazzo storico

posizione eccellente nel pieno centro storico. bel palazzo storico, personale molto gentile. dalle camere ci saremmo aspettati di più. ottima colazione che prenoti la sera prima
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel delizioso

L’hotel si trova in una posizione davvero ideale per girare il centro storico e visitare la città. Le camere sono davvero molto confortevoli e spaziose. Il bagno nuovissimo e molto ben illuminato con doccia grande. Il personale è davvero molto gentile e cordiale, rendendo il soggiorno davvero piacevole!
Séjour de 1 nuit en juin 2020