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Mercure Pangkalan BUN

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Mercure Pangkalan BUN

Ein moderner Essbereich mit großen Fenstern, Korbmöbeln und einem außergewöhnlichen Kronleuchter.
Aussenbereich
Ein moderner Gebäudekomplex mit mehreren Etagen, einem begrünten Innenhof und einem Parkplatz.
Ein modernes Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Fernseher, einer Sitzecke und Blick auf die Stadt.
Ein Hotelzimmer mit einer Couch, einem Sessel, runden Tischen, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Blick auf die Stadt.

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
JL HAJI UDAN SAID KOTA WARINGIN BARAT, Pangkalan Bun, 74113
  • Place, Istana Pangeran Mangkubumi
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Pangkalan Bun Park
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Pasar Indra Kencana
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Pangkalanbuun (PKN-Iskander)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einer Couch, einem Sessel, runden Tischen, einem Fernseher und einem großen Fenster mit Blick auf die Stadt.

Executive-Suite, 1 Doppelbett

  • 63 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 Doppelbett (Superior) anzeigen

Premium-Zimmer, 1 Doppelbett (Superior)

Premium-Zimmer, 1 Doppelbett (Superior)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten (Superior) anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Fernseher, einem kleinen Tisch und Blick auf eine Stadtansicht.

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten (Superior)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 39 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 Doppelbett anzeigen

Suite, 1 Doppelbett

Suite, 1 Doppelbett

  • 59 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • 93 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Sitzecke in der Lobby
Arsela Hotel Pangkalan Bun
Pangkalan Bun
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, 76 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 21
inkl. Steuern & Gebühren
2. Juli–3. Juli
Arsela Hotel Pangkalan Bun

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Pangkalan BUN

2 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: 2 Bars/Lounges, Kinderbecken und Concierge-Service. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Mercure Pangkalan BUN besitzt 150 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dieses Hotel in Pangkalan Bun bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Mercure Pangkalan BUN ermöglicht es dir, Istana Pangeran Mangkubumi innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen in einem der 2 Restaurants oder einen Drink in einer der 2 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Spielplatz
  • Istana Pangeran Mangkubumi und Pangkalan Bun Park sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Mercure Pangkalan BUN bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Kinderbecken. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Mercure Pangkalan BUN für Familien wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Concierge-Service und Wäscherei. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel in Pangkalan Bun mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
KELAKAI RESTAURANT – ein Restaurant vor Ort.
MALINING – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
DANUM POOLBAR – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
PALAPAS ROOFTOP – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 200'000 IDR pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • DANUM POOLBAR
  • KELAKAI RESTAURANT
  • MALINING
  • PALAPAS ROOFTOP

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2021 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Erneuerbare Energie genutzt
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kunststofffreie Trinkhalme verfügbar
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Reinvestition von einem Teil der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter verwendet
  • Fliegengitter
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Mercure Pangkalan BUN gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 350000.0 IDR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 200000 IDR pro Person
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 350000.0 IDR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Apple Pay.
Ein Teil des Wassers wird durch ein Recycling-System für Brauchwasser wiederverwertet
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Pangkalan BUN Hotel
    Mercure Pangkalan BUN Pangkalan Bun
    Mercure Pangkalan BUN Hotel Pangkalan Bun

    Bewertungen von Mercure Pangkalan BUN

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    35 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    8 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    2 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    2 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    4 von insgesamt 51 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Nigel

    Food and accommodation magnificent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Yuh Chien

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    room cleanliness and condtion of thr hotel is great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Susanne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good hotel after the jungle
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Mei You

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice rooms , super clean and lovely staff that helped us so much with everything we needed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Roger

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Front desk and restaurant personal were top notch
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Andrea

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was clean and modern, beds were comfortable. The breakfast buffet had a wide range of options. It was included with the room rate, otherwise quite costly on its own. The pool was not clean. The check in was very, very slow but the staff were very friendly and helpful. One of the staff helped arrange our transportation when we had some troubles securing it on our own.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Lucille R

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel! Nice big room, very friendly and helpful staff. Breakfast buffet was really nice!! Dinner at hotel was also a nice option
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Pablo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I had a great time in the hotel both in my way to the Tajing Puting park and in my way back from the park.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautifully designed. Loved the pool.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Amy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Anna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great stay. Arrived early in the morning and were able to arrange an early check in for a nominal fee. Express laundry service was excellent as was the food and the staff were very helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Pablo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was perfect
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Heather

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everyone was so lovely and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    ryan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful design and very nice staff. Pangestu was our server at the restaurant and he was great!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Anna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We did two stays at this hotel either side of a 5 day boat trip in Tanjung Puting. The rooms were great and the staff were excellent, particularly the waitresses in the restaurant who were super helpful. Was a great place to reposition before and after the jungle.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Isabel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Fairly new hotel, with excellent staff. Taxi from airport 100,000 IDR. Supermarket nearby. Grab car available back to airport (34,000 IDR)
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    ANNE

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All is perfect
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property was wonderful but out of place for the space around it. Room, food, and service was excellent. The included breakfast was the largest spread of food I’ve ever seen. Couples massage was outstanding and incredibly affordable. Pool was lovely. It was safe to explore, we walked all over but there is nothing similar to the level of this hotel around.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    William

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Greeted with warm reception and cold drinks! New property, clean and modern. We mistakenly went to dinner right as they closed (we did not know the hours) but they sat us with no questions. Because the food took a little longer (the kitchen had actually closed already) they gave us a complimentary dessert because we had to wait - even though it was our own fault for not knowing the hours.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Peter

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I would love to give this VERY nice hotel 5 stars, but guests should be aware there is a LOUD mosque nearby and it was impossible to sleep after 0430. We were in room 101 which i think was literally the closest room to the mosque so maybe ask fir a room on the other side of the hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The service was one of the best, rxcept that there was no spare toilet paper in my room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Marcela

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Beautiful hotel with poor service

    The hotel facilities are excellent. Comfortable room, great spa, wonderful breakfast options. But… service is poor. Room service is excruciatingly slow. We had to call three times for a beer. Service at breakfast is sloppy. Twenty minutes after we arrived, we had finished eating and coffee was still missing. We claimed twice but staff were joking next to the coffee machines. Only when their boss intervened did they start making it. Still, there are not many options in Pankalang Bun. If only they trained their staff better it would be a great choice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Good, except sigarette smell in room

    In general a very good hotel. Would have given it a better review if it hadnt been for the smell of sigarettes in the room (supposedly smoke free room). We asked for a different room which they would not give us. They said they would clean the room more (however, smell of sigarettes cannot be removed by simple cleaning).
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Manou

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    They couldn’t find our booking (we booked a few months ago) and they telling us they are fully booked, after a stressful 2,5 hours we finally heard we could stay in the room we paid for. No sorry or a drink for the inconvenience. They made that mistake. Room was poor and dusty. The entrance makes you think it’s very luxurious and well managed…hopefully the service will be at that level one day as well…
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ronald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gutes Hotel, nahe zu ein paar einfachen Warungs und dem Ort. Irgendwie ist das Hotel zu groß für diese Gegend dimensioniert, aber sehr komfortabel dort zu wohnen. Vielfältiges Frühstücksbüffet und hübscher Pool, schöne Zimmer. Der Übernachtungspreis inkl. Frühstück war sehr günstig, gutes Preis/Leistungsverhältnis, allerdings muss für early check-in extra bezahlt werden. Nach kleiner Diskussion musste unser 10 jähriger Sohn nichts fürs Frühstücksbüffet bezahlen. Alles bestens, würden gern wieder dort wohnen. Würden wieder hier übernachten.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024