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Grand Hotel Eden

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Hotel Eden

Aussenbereich
Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar
Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar
Tagungsbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900
  • Place, Luganersee
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Via Nassa
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, LAC Lugano Arte e Cultura
    ‪14 Gehminuten‬
  • Airport, Lugano (LUG-Agno)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Einzelzimmer, eingeschränkter Seeblick

  • Eingeschränkter Seeblick
  • 30 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, eingeschränkter Seeblick

  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Einzelzimmer, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 30 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer, eingeschränkter Seeblick

  • Eingeschränkter Seeblick
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Einzelzimmer, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Einzelzimmer, eingeschränkter Seeblick

  • Eingeschränkter Seeblick
  • 30 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Bar (in der Unterkunft)
ibis budget Lugano Paradiso
Paradiso
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.0 von 5, Sehr gut, 788 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 128
inkl. Steuern & Gebühren
2. Aug.–3. Aug.
ibis budget Lugano Paradiso

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Eden

Innenpool, Außenpool und ein Restaurant – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstücksbuffet. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Snackbar.
Grand Hotel Eden besitzt 115 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören italienische Bettbezüge von Frette und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Designer-Toilettenartikel und Bidets.

Dieses Hotel in Paradiso bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und kostenlose Zeitungen. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich.

Dieses Hotel hat Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 2 Behandlungsräume und bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Grand Hotel Eden ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kunstmuseum Lugano. Inbegriffenes Frühstück, Flughafentransfer (kostenlos) und Abholservice vom Bahnhof (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • WLAN in einigen öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Eden Spa Massagen, Körperanwendungen oder Entgiftungswickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Kunstmuseum Lugano und MASILugano Museo d'arte della Svizzera italiana sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Kostenloser Flughafentransfer und Abholservice vom Bahnhof
Es gibt einen Privatstrand. Grand Hotel Eden bietet seinen Gästen einen Innenpool, einen Außenpool, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und gegen eine Gebühr steht in den öffentlichen Bereichen WLAN zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 320 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Grand Hotel Eden bietet außerdem eine Sauna, eine Dachterrasse und Wellnessangebote. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Flughafentransfer (auf Anfrage) und ein Abholservice vom Bahnhof sind kostenfrei. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Oasis – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Zattera – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (gegen Gebühr)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
  • Parkplätze vor Ort (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (25 CHF pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Oasis
  • Zattera

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Klavier
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting
  • Innenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (320 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1870 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 6 Stockwerke

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Die Unterkunft ist vom 1. Januar bis zum 6. März geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 80 CHF pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.20 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Tourismusgebühr: 0.15 CHF pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Parkservice: 25 CHF pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 80 CHF pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Grand Hotel Eden bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden Paradiso
Grand Hotel Eden Hotel Paradiso

Bewertungen von Grand Hotel Eden

Bewertungen

8,0

Sehr gut

52 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
63 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ulrike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tanja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel

1) Kostenloser Shuttle-Service: Der Shuttle-Service vom Flughafen ist vermutlich nur dann verfügbar, wenn man ihn rechtzeitig vorher bucht. Das erfährt man jedoch erst am Flughafen, wenn man im Hotel anruft und nachfragt, ob der Shuttle jetzt kommen könnte. Aber selbst bei einer Buchung von 24h im Voraus, kam mein Shuttle 13 min zu spät. An der Rezeption - die mit dem Fahrer telefoniert haben - hat es immer nur geheißen, der Shuttle wäre in 1 min da. Kundenfreundlich geht anders. 2) Zimmer: Mein Zimmer war zwar sauber, aber ich hatte Ameisen im Bad (6. Stockwerk). Als ich mein Zimmer betreten habe war es durch den strahlenden Sonnenschein extrem aufgeheizt. Eine Klimaanlage gibt es zwar, ist jedoch in der "Heizperiode" (Mai) nicht verfügbar. Offene Balkontüre => Baustellen- und Straßenlärm. 3) Kostenloses Frühstücksbuffet: übersichtlich aber ausreichend, die Säfte kommen aus dem Tetrapack, die frischen Früchte waren trotz Mai geschmacklos und Spiegeleier hätten 10,- CHF Aufpreis gekostet.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Oskar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Preis-/Leistung stimmt nicht

Die Lage dieses Fünfsternehotels ist aufgezeichnet! Alles andere stimmt einfach nicht mit einem Erstklasshotel überein: Service- und Receptionspersonal unhöflich, Zimmer wurde nicht sauber geputzt (Haare überall), Nachttischlampe defekt, Balkontür nicht schliessbar (klemmt oder defekt), Lärmemission aus Nachbarzimmer stark hörbar, Frühstücksbuffett dürftig. Fazit: Lage und Aussicht top, alles andere ein Flop! Ein Luxushotel wie auf der Homepage beschrieben stellen wir uns anders vor....
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

sig_ch

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Gute Kage

netter Empfang, gute Lage. gute Restaurants in der direkten Umgebung
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Daniel S.

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Schöner Urlaub

Sehr freundliches Personal Hotel sehr sauber aber jetzt kommt das aber ,,,, man müsste mal Renovieren vor allem die Zimmer und die Lobby sind aus dem 1500 jahrhundert in Sachen Innenaustattung.. Für so eine Schöne Lage und den Preis kann man Heutzutage viel mehr erwarten ( Bodenplatten gerissen , Ablauf bei Badewanne ging nicht mehr auf, Silikonfugen müsste ersetzt werden und das mit dem Beige Innenraum Wände Decke Boden Teppich alt, man riechts,, nichts für Allergiker... Badezimmer no way.. einfach Düster. Es müsste Renoviert werden aber mit einem guten Innenarchitekt ... Spa war sehr gut und Personal freundlich, aussen das Miami Bar ist auch schön gemacht. Ich würde es weiter empfehlen.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

tolle Ausicht, schöne Zimmer; ausgezeichnete Küche

sehr schönes, sauberes Hotel mit ganz toller Ausicht auf den Genfersee. Restaurants sehr gut. Alles in Ordnung. Einzig Kellner könnten noch etwas an Kundenfreundlichkeit zulegen.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Durmus C.

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Genial

Alles war I.O. Es war sauber und ein guter Lage .See blick und früstück war auch sehr erhohlsam.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Antonio Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kurztripp in Lugano

Die Lage des Hotels ist unverbesserlich. Man kann direkt über die ganze Promenade in das Stadtzentrum in 8Min. gehen. Komfort, Qualität und Personal sind Top.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Johann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gute Lage

Super Lage am See und guter Servicr
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marki18

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Kurzaufenthalt

Sehr freundliches und hilfsberietes Personal. Das Zimmer war schön und sauber. Obwohl wir ein Zimmer im Hauptgebäude hatten und nicht direkt am See , hatten wir am morgen einen wünderschönen Ausblick auf die verschneiten Berge. Würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

xyz

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Es geht so...

Es sollte wieder einmal investiert werden in das Hotel. Es kann nicht sein, dass ein Lift mehrere Tage ausser Betrieb ist. Es kann nicht sein, dass die Klimaanlage im Zimmer nicht funktioniert. Es kann nicht sein, dass der Fitnessraum nicht gereinigt wird und kein Trinkwasser im Kühlschrank zur Vefügung steht. Die kleinen Balkone der Zimmer sind mit alten, verrosteten und ungereinigtem Mobiliar ausgerüstet. Ein Lächeln würde der Chefin de Service am Morgenbuffet gut tun. Es kann auch nicht sein, dass in anderen Bewertungsportale sich der Hoteldirektor laufend entschuldigt und doch nichts ändert. Trotzdem handelt es sich um ein gutes Hotel.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

abcdbdhfhfh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Zu teuer

Hotel ist gut. Vielleicht etwas in die Jahre gekommen. Super Frühstück. Der Preis für die Unterkunft ist aber zu hoch für was geboten wird.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

miri 45

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

gute Betten, Tolle Lage, super Service im Rest.

Einrichtungen und Architektur aus den 70iger Jahren o.ä. Trotzdem fühlten wir uns bald wohl, dank freundlichem Service. Im Speisesaal war es abends sehr schön. Gutes Essen und die Aussicht auf Beleuchtung von Lugano war einmalig .Frühstück auf der Terrasse erfordert lange Wege zum Buffet. Jedoch reichlich gutes Buffet.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Kurzbesuch

Gute Lage des hotels. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Es ist dafür sauber. Das Morgenessen ist ebenfalls ok.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ZRHMSQ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Romantisches Hotel

Osterwochenende / Tolle Lage / freundliches Personal / Super Aussicht!!!!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Zürcher J

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Kurzurlaub im Süden

In einem Kurztripp über Oster waren, meine Freundin, eine Kollegin und ich Gast im Hotel Eden in Lugano. Wir hatten uns 2 Tage zuvor für diesen Kurzurlaub entschieden und haben uns dieses Hotel aus gesucht. Mit hohen Erwartungen reisten wir ins Tessin nach Lugano, da wir uns für ein 5* Hotel entschieden hatten, wollten wir auch das Bestmögliche daraus holen. Wir hatten 2 tolle und erholsame Übernachtungen, das Personal hatten alle unsere Wünsche erfüllt. Wir goutierten im hauseigenen Restaurant, genehmigten uns erfrischende Drinks an der Bar und hatten erholsame Tage. Dieses Hotel ist empfehlenswert, die Aussicht ist herrlich und wir werden uns sicherlich nochmals so einen Kurzurlaub gönnen.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Osterhase

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Osterhase 29-mar-2013

Great employee let us in the room before check in time. Room nice and clean. View on the lake. TV Channels 90% Italian. Breakfast was ok, but not for a 5 Star hotel. Wonder who gives out the stars. Overall spending an other night here is not a punishment!!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

alisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel Eden Lugano

Preis/leistungsverhältniss zu anderen Hotels in Lugano ist sehr gut. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer bieten gute Räumlichkeiten, mit Balkon. Sehr schönses Badezimmer.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hampirosen14

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Fantastisches Hotel direkt am See

Schönes Zimmer mit fantastischer Seesicht. Sehr reichhaltiges Frühstück. Freundliches Personal!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

TJH Timmerman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel room was too hot. Breakfast excellent! Super Hotel.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Juergen

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nicht nocheinmal.

Service war mehrfach nicht fünf-sterne gerecht in Bezug auf Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit. Das Frühstück hatte zwar eine grosse Auswahl, jedoch qualitative Mängel (hartes und trockenes Brot, Lachs nicht frisch, Kuchen alt, ...). Das Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht, für CHF 300 pro Nacht kann und darf ich deutlich mehr erwarten. Die lebhafte Strasse trennt das Hotel in zwei Bereiche. Der untere Seebereich ist zu empfehlen, da sehr ruhige Lage, der obere Teil ist nicht zu empfehlen, da die Strasse auch noch spät abends stärker befahren ist. Der Wellnessbereich ist sehr schön mit grossem Schwimmbad mit Sauna und Dampfbad. Die Lage des Hotels ist sehr gut, man ist mit dem Bus in 5 Minuten im Zentrum von Lugano (oder zu Fuss entlang der Promenade in 15 Min).
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wunderschöne, ruhige Lage

Alles in allem sehr positiv, Service im schwimmenden Restaurant allerdings sehr langsam, relativ teuer für was geboten wird.