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29. Apr. 2019 von Benoit Saudemont - Maitre de Maison
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to publish your opinion about your recent stay at the Hotel Splendide Royal Relais & Châteaux. We are glad to see that you had an enjoyable stay among us. Your satisfaction is an encouragement in the pursuit of making each stay a memorable one. We look forward to welcoming you again soon and we send you our very best regards, Benoit Saudemont - Maitre de Maison
13. Apr. 2018 von Max
Dear Mr. Baor, Dear Mr. Anonymous, Thank you for taking the time of writing a comment about your very short stay with us. Let’s clarify a few points to have a full, “honest” picture and tell you that you are far more courageous in front of your computer than in front of me. 1 - when you arrived, you did pretend that you reserved one suite instead of a junior suite (confirmed by ebookers.ch), by presenting your smartphone mentioning that you booked a “Suite”. My Duty Manager also shown you the confirmation received from Expedia mentioning clearly that you booked a Junior Suite Parisienne. You did pretend that it was a mistake from Expedia nor from the hotel. You said “this is not my mistake or problem”. 2 – Despite this, I took the decision to nicely upgrade you to a larger Suite but smaller than the Suite you pretended to have booked. How strange this is to realize that you did not complain about this in your comment! Did you understand at that time that we understood your game? 3 – But you did mistake when you were in the elevator with my staff. Indeed, you declared that you always do this when you book a hotel in order to get larger room without paying the due price! 4 - I do admit that the air-conditioning didn’t work properly and that it has been fixed but didn’t reached your expectation. Though, you cannot write that our system is old as we did open the hotel in December 2016! I strongly suspect that you have been disappointed that we didn’t to give you free nights. So I do consider your comment as an “act of vengeance” in order “to punish” us. It is untruthful and false. Please be aware that Expedia and all its subsidiaries have been already informed about your behaviour and cheat in order for other hotel to be aware of your behaviour. Regards, Max-Michel GRAND
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hôtel Splendide Royal Paris - Relais & Châteaux im luxuriösen Stil bietet außerdem Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. In einem Partnerhotel steht Ihnen ein Innenpool zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Paris mit einer Sternebewertung von 5.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Hôtel Splendide Royal Paris - Relais & Châteaux besitzt 12 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Wohnzimmer. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dieses Hotel in Paris bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Hôtel Splendide Royal Paris - Relais & Châteaux besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 22:00 Uhr planen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Wenn Sie nach 22:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie ein Kinderbett oder ein Zustellbett reservieren möchten. Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Relais & Chateaux.
Die offizielle Sternebewertung für dieser Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.
