Rancho Margot

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Rancho Margot

Une piscine en pierre, des chaises longues en bois, un toit de chaume et un mur en pierre.
Une structure rustique en bois, avec un chemin de pierre menant à un espace de repos abrité.
Un couple se trouve dans une piscine intérieure à l’eau claire, avec des chaises longues et un mur en pierre.
Un escalier en bois mène à un petit bâtiment entouré d’une végétation tropicale luxuriante.
Un jardin avec un bassin, des marches en pierre et une végétation luxuriante.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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3km West of El Castillo Center, Tronadora, Alajuela, 21007

Options de chambre

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Bungalow Supérieur

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Rancho Margot

Ce complexe touristique non-fumeurs abrite également une piscine couverte, une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, du café/thé dans les espaces communs et un espace de conférence.
Rancho Margot possède 39 chambres comprenant un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.
Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Rancho Margot, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Lac Arenal. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine locale à Rancho Margot Restaurant, un restaurant buffet qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux, sentiers de randonnée et de vélo et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Rancho Margot ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Rancho Margot offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales.

Ce complexe touristique 3 de Tronadora est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Rancho Margot Restaurant - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 10 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rancho Margot Restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades à cheval
  • Pêche
  • Piscine naturelle
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 170 USD par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Rancho Margot propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Rancho Margot - All meals included Complexe
Rancho Margot - All meals included Peñas Blancas
Rancho Margot - All meals included Complexe Peñas Blancas

Avis sur l’hébergement Rancho Margot

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 46.

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Zachary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay. The staff were great, the food was great, and the surrounding were beautiful
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very special, almost magical place!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

osman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic place. flora, landscape, birds singing all the time, yoga, fishing, horseback riding, night tour with wild life, the cold and warm pools were all great. Staff was great, friendly. Food was simple, delicious. Wood fired pizza was to die for. This place is heaven on earth. Quite, simple but satisfying and beautiful in every way if you are into simply nature.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Palmer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The commitment to sustainable eco resort is comprehensive in scope and detail with very generous farm to table meals and well meaning interactive activities.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lorna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely self sustaining eco resort in the midst of the forest. We loved the food, the coziness of the cabin, the yoga classes, and wandering around the property. The farm tour and the night tour were fun activities to do with a 4 year old. We did not like: occasional smell of sewage around the property, especially around the pools. Dated bathrooms in cabins - needs a refresh. Construction noise around the property.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Able to connect with nature and have the ranch experience. Outstanding people that make you feel welcomed.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a retreat from the WORLD
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

fabulous stay

Excellent sustainable farm stay! Highlight of our trip. Educational walks were wonderful as well as staff and food.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location with a great story of hoow it got started. Highly recommend this place to everyone and anyone. Staff were fantastic, our tour was insightful and the food was amazing and so fresh. Came with 3 kids age 1,3 and 5 and they absolutely loved the place as much as we did.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are two young kids and two parents. If you’re going with the expectations afforded to an all-inclusive (whatever that means now), then I imagine you’ll be satisfied, even delighted with the facility and how its run. Much to its credit, Rancho Margot is not that however. Its staff and facilities take care of you to the highest standard with a feeling of community similar to that of a summer camp or a kindly country uncle, right down to the family dog that joins you every day for a swim in the pond (warm and cool). All of this with sustainability in mind. It’s truly incredible what is developing there and what have already been achieved. They offered a chance to be part of that which you can’t get anywhere else that I know of. It’s tough to get to (although getting easier), and booze is expensive (which is par). Rooms are excellent, people are wonderful, farm is awesome, area is beautiful, bugs were easily handled, I could go in and on. It’s high on the list of places to return to. We’re already planning to take more family next year.
The pools are really great. Very warm and cool.
Every morning and evening I sat there
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

All I had hoped for

Staff very friendly and helpful. Helped plan excursions and able to speak English & Spanish. New Years was a blast❣️
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cool experience, very minimal room amenities (none). Super rustic but very authentic and educational and beautiful Hummingbirds everywhere! Farm tour, horse back riding and hiking!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rancho Margot is a gem

I can’t say enough about Rancho Margot. It’s relaxing, inspiring in its commit to sustainability, and the staff is wonderful. It’s a gem in a beautiful part of the world. We loved the tours, the free workshops, the forest walks, the pools, the food. All great.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Gardens a bit scruffy, buffet food service, wine v expensive, no views, staff v pleasant
Avis vérifié

8/10 Bien

Kirsten

Les points faibles : Confort de la chambre
Our experionce was good, although it was difficult to get around with a child in a wheelchair. The place is very nice and so are the cottages and the simple but tasty food. But we did find that the staff at the front desk were inexperienced which at times led to misunderstanding.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a solo traveler, I was welcomed and my needs were met from the very beginning. The owner, Juan, joined me for dinner the first night, which was welcomed and resulted in a very interesting conversation. The bungalow I was assigned was very comfortable. The farm tour is not to be missed. The included three meals per day were tasty and satisfying. The rancho and its facilities are well thought out, efficient, and highly sustainable. Truly a remarkable experience. Highly recommended (don't forget to bring and apply bug spray).
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at Rancho Margot. The staff was so kind and accomadating. The property was lovely, it was so nice that food was included. We loved going to see the animals. The Pook is warm and fun for kids to swim in. It was more adventurous as the drive in is on a dirt road. I definitely recommend driving to La Fortuna first and coming on the road from La Fortuna. We drove straight from Liberia and it was a rough road where we crossed several rivers, including a VERY large one at the very end. I highly reccommend this ecolodge. The rooms you stay in are separate little bungalows with a porch and hammock, which is fun!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved this place and already want to return. Two days is not enough time! It is rustic, like glamping accommodations but if you’re into health, authenticity, and sustainability, it’s such a dreamy, magical place. I loved the horse riding and farm tour. Make time for them. The farm tour is thorough! We wished we could make the cheese and soap but ran out of time to take those classes. The food was so great—the tomatoes taste like tomatoes! The WiFi is spotty in the cabin & frankly it helped my mental health! The front desk and staff are so kind and real people who truly connect with you.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stunning stay!

I came here for 3 days and rented a deluxe cabin. We had the most amazing time at rancho Margot. The photos don't do it justice! It is stunning. It is so relaxing and mind altering. I would highly recommend taking them up on the farm tour. It is so informative and you can just feel how much the property means to everyone who works/lives there. You could certainly bring a light raincoat however they provide umbrellas which we found more that sufficient. There were some mosquitos but being from canada they were do where near as bad as we are used to.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jackson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Eco Jungle Ranch

Exactly what we were looking for in an eco + budget friendly stay in the heart of Costa Rica. Far away enough from the hustle and tourist madness of La Fortuna but close enough that you can still take a short drive to all the sights. Rancho Margot food was average and having access to three meals a day was clutch. Legit working farm and the tour is a must. Horse back riding with a river crossing. Played soccer, pool, ping pong. Yoga classes in a true pura vida scene. El Mirador hike for volcano views. Not fancy amenities but clean rooms and fresh farm made soap. All the jungle feels and sounds. Extremely friendly young staff that truly seemed that they enjoyed their jobs.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing, literally one of the most beautiful properties that I have ever stayed at! The staff were so accomodating, especially given a reservation error . They had us check in, stated they would handle the problem with Expedia, and told us the most important thing is that we have a good time. AND THEY LIVED UP TO IT! I couldn't believe there wasn't 100 extra charges and excuses etc--such incredible service! Our family of (6) kept busy on the hiking trails, at the beautiful river/waterfalls/rapids, reading on our porch hammocks, sitting by the big dining-side fireplace, or grabbing a beer at their cute little bar. We would absolutely return! Thank you Rancho Margot!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Most visitors stay longer than we did to learn about the permaculture and sustainability ethos or there on a volunteering stint, but we were made to feel very welcome. The staff are friendly, helpful and passionate about their home. Our 2-night stay allowed us to enjoy a morning farm tour and evening twilight walk, hike up to the top of the property to take in the spectacular views of the lake and volcano, afternoon horse riding hack to explore the surrounding areas and relaxing dip in the spring pools. Our deluxe room was big and comfortable with farm made soap provided. The kitchen staff provided meals that represented the farm to plate and local community buying concept and the pizza made with farm made cheese was some of the best I've eaten. Wi-fi was available in the bar and communal areas, but not the rooms. The drive into Rancho Margot is bumpy and unmade, so slow and although a 4x4 isn't a must, it is recommended. It's a great base to look upon the Arenal sights rather than being in it and looking outwards.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you're interested in sustainability, the environment and being in the wilderness, this is an amazing place to be. The farm tour was incredible. The area it's in is absolute heaven, surrounded by rainforest and rivers and on the edge of a lake under a volcano. The bird life is astounding and the activities and tours available are great. The room I was in was very small, but perfect for 1 person. 2 would people would have been cosy. But it has a gorgeous little terrace out the front and back with a hammock :) The food is fresh and delicious and simple, although not a huge variety as each day is very similar. The daily yoga was delightful and in a beautiful setting. The downsides are, it's very isolated. You can't walk anywhere easily so you do need a car. It rains a lot. it is the rainforest so it's to be expected(!) but nothing dries and everything is damp. With this comes mosquitos! So take lots of spray, they seemed to stay away, once I was covered in Deet. The other slightly disappointing thing was that most (not all) of the staff seemed very bored and miserable. They were all helpful and polite, but they didn't seem too happy! The tour guides were good and knowledgable, but didn't go much beyond the necessary. I was there for 5 nights, which was maybe a little too long without a car and eating the same food every day. Overall, it was a wonderful experience and amazing to see the biodiversity and positive environmental impact they are having.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le bout du monde

Hotel ranch du bout du monde piste de 15km pas en bon état minimum 30 minutes pour arriver de la toute principale et a 45 minutes de la fortuna Loin de tout pour les gens aimant la solitude Hotel self sufficient...électricité nourriture bio savon nourriture Resto moyen en revanche
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Eco lodge nature mais pas luxueux

Chemin d'accès très difficile, impossible sans 4x4, pas bien indiqué. Confort sommaire des chambres, très humide sans système pour rendre plus sec de part l'accès écolo. Pas d'eau chaude, ni de shampooing, ni de TV. Pas de wifi dans les chambres. Tous les repas sont compris mais ce n'est pas varié (tout est produit sur place) et cuisine de niveau cantine. L'environnement est agréable les beaux jours, mais pas de nuit, ni les jours pluvieux. Des excursions sont proposées. Le bar est très cher. En bref, ecolo mais pas du tout confortable. Le personnel est un personnel temporaire, souvent des bénévoles ou étudiants, donc sympa mais pas professionnel