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"Excellent hotel in a great location with fantastic staff. Liked it so much that we have booked again when we return next week. What more can we say! " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Mon 04 Feb 2019

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 69* pro Nacht/Zimmer 7. Juli - 8. Juli

Suite, 1 King-Bett, Balkon

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite, 1 King-Bett (Without Balcony)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Deluxe-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von der Bar – einer der Vorzüge, die SUN & MOON, Urban Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts können Sie Riverside innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Sie erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.

  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genießen Sie internationale Küche, wenn Sie bei SALT N PEPPER, Gastropub speisen
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich The Spa Entgiftungswickeln, Hot-Stone-Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Bar und die komfortablen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nationalmuseum von Kambodscha und Mercado Central (Zentralmarkt) sind in 15 Gehminuten zu erreichen
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Bewertungen für SUN & MOON, Urban Hotel basierend auf 15 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.9 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 4.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.0 von 5.0

Gästebewertungen für das SUN & MOON, Urban Hotel

Alle (12) Paare (1)
3 von 5
Preis - Leistung - Verhältnis stimmt nicht erwarte mehr für das Geld

Gepostet von am 10. Feb. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Feb. 2019 von gm

Dear valuable guest We are sorry that our hotel with its facilities and guest service did not match with your price expectations. I personally always suggest to the travels to research their destination and location first, prior bookings to avoid disappointment. I would love to personally learn where we fall short in deliver Quality vs. Pricing. I hope to hear back from you, as we are very eager to learn from our guests, as only like that we can improve and get better. Stay. Inspired Noel O Furrer

5 von 5
Das Hotel befindet sich nur circa 200 Meter von den Lady Bars. Das Hotel ist modern, sauber und das Personal super freundlich. TOP TOP TOP! Hoffe sehr bald wieder nach Cambodia zu reisen und werde wieder ein Zimmer in diesem wunderbaren Hotel buchen

Gepostet von aus Bülach, Zürich am 29. Dez. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

1. Jan. 2019 von gm

Lieber Carlo Herzlichen Dank fuer Deine herzliche Bewertung and wir haben uns sehr gefreut Dich bei uns su haben. Es wuerde uns super freuen auf TrupAdvisor Deine gute Bewertung zu lesen! Ganz herzlichen Dank! Stay. Inspired Noel O Furrer

5 von 5

Gepostet von am 11. Dez. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

12. Dez. 2018 von gm

Thank you so much for your great review! We hope to welcome you again soon. Stay. Inspired Noel O FURRER

4 von 5

Stylisches Hotel in Stadtzentrum

Mitten im pulsierenden Stadtleben und doch ruhig. Gerne haben wir uns nach einer Besichtigung auf die Dachterasse im 9..Stock mit Bar und Swimmingpool zurück gezogen. Durch gestyltes Haus, Zimmer mit Blick auf Innenhof, deshalb ruhig aber Gardinen mussten immer gezogen sein. Deshalb fühlt man sich im Zimmer etwas eingeschlossen.

Gepostet von aus Schweiz am 9. Dez. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

10. Dez. 2017 von GM

Dear Hbmo We thank you so much for your kind review and we apologize that you felt closed up in the hotel room. Upon your next stay, please mention you like to get a view and we are more than happy to arrange for your if available. Thank you so much for your stay and for your great words about the style of our hotel, the view and the great location of our hotel. We truly appreciate it! Thank you! Stay. Inspired Noel O Furrer

4 von 5
das hotel liegt sehr zentral gelegen, ideal um an jeden ort zu gelangen.

Gepostet von aus Schweiz am 14. Nov. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

17. Nov. 2017 von Lida

Dear Value guest, Refer to your inquiry, we would like to recommend you to visit Royal Palace, National Museum, Central Market, Russian Market, Tuol Sleng Genocide Museum, Choeung Ek Museum and Wat Phnom. For more detail please kindly contact with our front office team upon you check in. Best Regards,

5 von 5
Am Pool ab so ca. 16 Uhr etwas laut (Aufbau von Veranstaltungen/Musik). Sehr freundliches und nettes Personal.

Gepostet von am 24. Dez. 2021

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Kommentar von Hotelmanagement

29. Dez. 2021 von Shepard

Dear Mr. Kai Rainer, Thank you for your time to give us your review. We will certainly share with my team on the good service. We apology for the inconvenient due to some event set up going on during your stay with us. We look forward to welcome you to stay with us and once again we wish you Happy New Year and a safe celebration

1 von 5
Unfreundliches und abweisendes Personal. Sehr mäßiges Frühstück. Zimmer nicht wirklich sauber. Zahlreiche Flecken auf dem Sofa, die wohl männliche Gäste hinterlassen haben. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Absolut nicht zu empfehlen

Gepostet von am 3. Nov. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

3. Nov. 2019 von gm

Dear Mr Thorsten N. Firstly let me sincere apologize that we failed to meet your service standards and expectations. Thank you for your review. We understand that a young man like you who grew up in a very wealthy, well organised country has top, high expectations on his guest service. Which is fair enough and well understandable. Traveling in less educated and development countries do intend to have a different service standard as we are not able to push yet to the rich and well established European standards. As a Swiss born hotelier, living for many years in Asia, I do know and deeply understand your frustration, especially as a European traveler, a poor country my be a cultural shock and add to the misunderstanding. Luckily, your review doesn't reflect the majority of our guests staying with us. Wherever humans work, errors can happen. We have immediately changed your room and have apologized for this error. In general, our guests to compliment our breakfast with everything available which is international standard in Asia and of course those expectations are subjective. We do take care of our team training to ensure their young eyes do see their work goals as high standards as our guests from more developed countries expect it. I believe in your case, we failed to do so, which I greatly apologize. Of course it is your good right to slam a small family hotel on this platform with a 1* review to express your anger and disappointment that we did not deliver your expected, high international service and cleaning level. Your review is motivating our teams to ensure that we will keep training our teams to get better. I thank you for your understanding and maybe I could touch your heart for your consideration and cultural understanding. Stay. Inspired Noel O. Furrer

4 von 5

Sehr modernes Stadthotel in Phnom Penh

Sehr zentrale Lage, manche Zimmer etwas laut zum Nachtleben hin. Tolle Rooftop Bar mit tollem Pool. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr in Ordnung.

Gepostet von am 8. März 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

9. März 2018 von GM

Thank you so much for your kind review and yes you are right, mostly Urban Hotels are based in the down town of a city therefore the noise level can be a bit disturbing, and on the other side, all the tourist attractions are reachable within walking distance plus many great restaurants and bar are just surrounding the area. The choice is yours! Thank you for staying with us and we hope to welcome you back home again very soon. Stay. Inspired Noel Furrer

4 von 5

Hotel in der Nähe des pulsierenden Nachtlebens.

Pros: Moderne Einrichtung. Günstige Lage.
Zimmer sauber, modern und zweckmäßig. Waschbecken nur durch Vorhang vom Zimmer getrennt. Ruhig, aber nur in der Zeit, wenn die schicke rooftop bar des Hotels nicht in Betrieb ist, d.h. von 18.00 bis 24.00 Uhr ist sie deutlich wahrnehmbar. Nachtleben in Laufweite.

Gepostet von am 10. Dez. 2016

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Kommentar von Hotelmanagement

6. Feb. 2018 von GM

Thank you so much for your kind review and comments! We truly appreciate it! Stay. Inspired Noel Furrer

5 von 5
Very nice hotel, everything works, good location. Good attitude. Goode location

Gepostet von am 7. Feb. 2020

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Kommentar von Hotelmanagement

7. Feb. 2020 von gm

Dear valuable guest Thank you for your great and positive rating and for staying with us at SUN & MOON, Urban Hotel. Our team is inspired with your good review and will strive to get better, every day. We hope to see you back home again, far away from your home. Safe travels! Stay. Inspired Noel O Furrer

Unterkunftsmerkmale

SUN & MOON, Urban Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur Verfügung. Es stehen 2 Tagungsräume zur Verfügung. SUN & MOON, Urban Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dachterrasse und Wellnessangebote. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

  • 80 Zimmer
  • 9 Etagen
  • 3 Gebäude
  • 3 Bars/Lounges
  • Baujahr: 2015
  • Kostenloser Empfang
  • Snackbar
  • Dachterrasse
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Wasserspender
  • Poolbar
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Anzahl der Außenpools:1
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Bahnhof: Bahnhof Phnom Penh (1,6 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

SUN & MOON, Urban Hotel besitzt 80 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Hotel in Phnom Penh bietet Ihnen einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhalten Sie unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Kabelempfang
  • Kühlschrank
  • Dusche
  • Regendusche
  • Zustellbetten (Aufpreis)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

SALT N PEPPER, Gastropub – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

UNPLUG Bar – Lobby-Lounge mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Number 8 VIP Lounge – Bar mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Cloud 9 Sky Bar – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 4
  • Outdoor-Bereich für Wellnessanwendungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Körperwickel
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwedische Massage
  • Dampfbad im Wellnessbereich
  • Thai-Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Entgiftungswickel

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Kunden können von der Unterkunft aufgefordert werden, eine Gesundheitserklärung vorzulegen (ausgestellt innerhalb von 3 Tagen vor dem Check-in).

SUN & MOON, Urban Hotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teilen Sie der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung Ihre Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 30.00 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • SUN & MOON, Urban Hotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Union Pay. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

  • Keine Kinderbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Bar- oder Kreditkarten-Kaution erforderlich
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • UnionPay
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Intertek Cristal (externer Sachverständiger – weltweit)

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 20.00 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 13:00 Uhr und 00:00 Uhr Uhr (Gebühr variiert)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.00 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn es bereits vorhandene Schlafgelegenheiten nutzt.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.