MIDA Grande Resort Phuket

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juni 2025

Juli 2025

Grand-Villa, 2 Schlafzimmer (Pool Grande) | Wohnzimmer

3 Bars/Lounges, Bar auf der Dachterrasse, Sportbar, Sportbar

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar
Pool
Bar
Parkplatz inbegriffen
Zimmerservice
Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

179/450 Had Surin Soi 4, Moo 3, Choengtalay, Choeng Thale, Phuket Province, 83110

Strand von Surin
‪10 Gehminuten‬
Strand von Bang-Tao
‪12 Gehminuten‬
Strand von Kamala
‪4 Autominuten‬
Phuket (HKT-Phuket Intl.)
‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

68 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzelbett

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Grand-Villa, 3 Schlafzimmer (Pool Grande)

Platz für 9 Gäste
2 King-Betten und 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer

42 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

68 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzelbett

49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Bücher

Grand-Zimmer

Platz für 8 Gäste
2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Grande 3 Bedroom Suite Ocean View with Hot Tub

115 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 9 Gäste
1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Aussergewöhnlich

42 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, Whirlpool, Meerblick

52 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Meerblick (with Plunge Pool)

Wunderbar

Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Grand-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Grande with Plunge Pool)

Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Grand-Suite, 2 Schlafzimmer (Grande)

72 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Grande)

82 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Grande 2 Bedroom Suite Ocean View with Hot Tub

95 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Grand-Villa, 2 Schlafzimmer (Pool Grande)

Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

MIDA Grande Resort Phuket

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und 6 Außenpools

2 Restaurants, 6 Außenpools und 2 Poolbars – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 3 Bars/Lounges, Fitnessmöglichkeiten und Snackbar.

MIDA Grande Resort Phuket besitzt 404 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Choeng Thale bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Strömungskanal, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich. Gästen bis 15 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

MIDA Grande Resort Phuket ermöglicht es dir, Strand von Surin innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Strandshuttle (kostenlos) sind verfügbar.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, 2 Poolbars und 3 Bars/Lounges
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Strand von Surin und 7 Minuten von Strand von Bang-Tao entfernt
Kostenloser Shuttle zum Strand

MIDA Grande Resort Phuket bietet seinen Gästen 6 Außenpools, Strömungskanal, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 3 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

MIDA Grande Resort Phuket im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen kostenlosen Kinderclub und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Choeng Thale gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

M Cafe – ein Restaurant vor Ort.

M Eatery – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet

La Lune – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

Etiol – Sportbar vor Ort. Täglich geöffnet

Soleil – Sportbar vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Thailändisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Shuttle zum Strand
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 800 THB für Erwachsene und 400 THB für Kinder
2 Poolbars
2 Restaurants
3 Bars/Lounges
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Etiol
La Lune
M Cafe
M Eatery
Soleil

Aktivitäten

6 Außenpools
Bücher
Dampfbad
Fitnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Sauna
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Whirlpool

Familienfreundlich

6 Außenpools
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

Freizeitbereich im Freien
Garten
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

2017 gebaut
8 Gebäude
8 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Bademäntel
Bidet
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

49-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Restaurantführer
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Flughafenshuttle vom Flughafen zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 4 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen für 1500.0 THB pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution: 1000.0 THB pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 800 THB für Erwachsene und ca. 400 THB für Kinder
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1500.0 THB pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Um die Unterkunft zu erreichen, ist ein Transfer per Flughafenshuttle erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Reise, um den Transfer zu bestätigen. Die Nummer findest du auf der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Ein Kind im Alter bis zu 4 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

MIDA Grande Resort Phuket Hotel

MIDA Grande Resort Phuket Choeng Thale

MIDA Grande Resort Phuket Hotel Choeng Thale

Bewertungen von MIDA Grande Resort Phuket

7,6

Gut

7,8/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Corinna

Mit dem Partner gereist

18. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was perfect! The food was very good and we got an amazing room upgrade! Thank you very much for this!

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Stefan

24. Feb. 2025

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Melissa

Mit dem Partner gereist

6. Jan. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Das Hotel wäre super wenn mehr in die Sauberkeit der Zimmer investiert werden würde.

Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

pat

21. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Tom Narathorn

12. Apr. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 17 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Thibaut

Mit dem Partner gereist

7. März 2024

Gut: Ausstattung

Really great place! The staff couldn't find our reservation at first but reacted quickly and graciously upgraded to one of their villa. We had an amazing stay !

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

clemens, Bad Aibling

Mit der Familie gereist

12. Feb. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist ein Alptraum. Wir haben keine Handtücher bekommen. Die alten wurden aber mitgenommen. Das Duschgel ist leer, wird aber nicht nachgefüllt. Das Personal ist nicht besonders freundlich oder bemüht. Man fühlt sich nicht als Gast in diesem Hotel! Die Kaffe Kapseln werden nicht aufgefüllt und man muss sehr geduldig sein wenn man etwas braucht.. Ich jedenfalls nur davon abraten hier zu buchen!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

21. Jan. 2020

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist nicht fertig! Bauarbeiten sind immernoch im Gange. Es ist daher sehr laut, wenn man sich am Pool entspannen möchte. Die Zimmer sind auch nicht fertig eingerichtet; es hat in der Küche weder Besteck, noch Gläser oder Teller. Wir mussten mehrmals nach Toilettenpapier fragen, da die Putzleute keine neuen Rollen gebracht haben. Das Personal war sehr freundlich. Dieses Hotel sollte noch nicht geöffnet sein, und es hätte eine Bemerkung bei Ebookers geben sollen, dass dieses Hotel noch in der Bauphase ist.

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Anthony

18. März 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Paradise

This place was amazing ..like one of the best hotelsI have been . The staff was super friendly and Run was extremely helpful and attentive to our needs of luggage and transportation...the breakfast was also great with variety of fruits and dishes..

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Catherine

17. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Not 5 Star, but not as bad as we thought!

Despite the initial disappointment (reception area is not welcoming at all), we had a lovely time at the hotel with a super room upgrade for our anniversary and beautiful flower /towel display on the bed (thank you). The hotel is huge, with numerous buildings set on steep hills. Each has its own pool on the roof, some smaller than others. We were in building 7, which I think was the best. The hotel itself requires a lot of maintenance, which is clearly visible, the rooms could also do with a refresh and attention to detail is not great, but for the price, we didn't really expect a perfect 5-star hotel, so we looked past that. The breakfast was not so good, but supper at the Pool bar was delicious. The hotel is predominantly Russian, take from that what you will! The staff were all very helpful and hardworking, and we didn't have any problems communicating with them. They definitely spoke better English than we spoke Thai!

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mie

Mit einer Gruppe gereist

2. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

rachelle

1. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Teresa

Mit dem Partner gereist

20. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Upon our arrival, we had been given a free upgrade to a 3 bed pool villa which was absolutely enormous and stunning! We had originally booked a deluxe sea view with plunge pool. We would definitely recommend the villa if you were travelling with family but without meaning to sound ungrateful, it was a bit big for just the 2 of us! The hotel was in walkable distance to Surin beach/shops/restaurants with handy fruit sellers nearby and we noticed a free shuttle service both to the beach and Phuket town although we didn’t use it. The staff were super helpful and breakfast was great!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Yan

Mit der Familie gereist

13. Feb. 2025

We will definitely come back again.

Mida Grand is a very luxurious and practical 5 star hotel. Our room was very spacious and feels like home. Mo at the front desk was very friendly and helpful, and made our stay extra pleasant. We will definitely come back again.

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Tiia

Mit der Familie gereist

5. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Nice hotel, but unfortunately not worth 5 star rating. Staff overall wasent helpful and polite despite couple stars among them. You extect to jave 5 star service while in 5 star hotel, but no. Room was spacious and ok clean, but when in 5star hotel I would expect more. The balcony pool hasn't got cleaned properly because it was slimy when water has filled in thub. Thub itself couldn't keep water in , so it leaked all the time. Need to fill the thub all the time. We told the housekeeper about the thub but no one came and look to fix it. Breakfast was ok. I would like to have a gluten-free bread available, they only got gf muffins.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kyle

4. Feb. 2025

Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

MAHESHKUMAR

25. Jan. 2025

Great

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kyle Jordan

22. Dez. 2024

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

George

28. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great property overlooking the bays

Lovely clean property. Great staff, facilities and restaurants. A 10 minute walk from the main beaches. I would suggest hiring a scooter from one of the local hire shops to get around with ease, there is ample free parking at the hotel.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Abraham

17. Nov. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

There was a stain on the bed pillow. On the second night they moved that pillow to the floor, instead of replacing it. There was a long hair stuck to the baseboard. The kitchenette had spaces for appliances, but the appliances were missing. There was no hot-tub near the pool, and the room did not have a tub. The hallways are cavernous and the walls thin. I heard the music from the hallway all the time. At night I heard the coughing from next doors. The check-out took 10 minutes. Not sure why. On the positive, the breakfast omelette was delicious. The room had a great view and the air conditioning was comfortable.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

subhasi, VANCOUVER

Mit der Familie gereist

13. Sept. 2024

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Newly built hotel but not kept in a good condition. Access to our room was to go through kids plays room, which smelled so bad that we had to held our breath to walk. We had to walk through the strairs, then took elevator to our room. Our plunge pool was very dirty though I paid for it I couldn’t use it. Language barrier hard to explain things to the receptionist. When we end the hotel front desk it smelled like weed. Food was very good, great selection of menus.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Paul, Kedron

5. Sept. 2024

Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mohan-Rajeshkoemar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Goed hotel en vriendelijk personeel.

Aufenthalt von 15 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

17. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Late July booking

Absolutely wonderful stay at this five star resort. Though I went for pleasure, I had to do a fair amount of work in my room. The two air conditioners were much appreciated as well as the daily turnover service. The wi-fi was fast and Netflix never lagged. The rooms are quiet and the private balcony with pool allowed me frequent breaks. Room seevice menu is extensive and available until 10pm, so I was able to explore both local and western options. The cocktails are strong and delicious and the staff is great with customer service both in person and on the phone. There is also a Starbucks on the property and no need to leave the resort at all if you are looking for a chill and relaxed vacation. 10/10 would stay there again. (App will not allow me to add photos, but trust all photos uploaded by the resort are a great representation of the rooms and grounds.)

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

6. Mai 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cockroaches. Mould. Algae. Awful.

Staff did the bare minimum for you, only if you asked them to. Didn't receive hand towels or toilet paper on second day. The plunge pool that I paid extra for on the balcony was full of orange slime and green algae. The entrance corridor for my building was dark, ceiling covered in mould and pools of water everywhere. I had cockroaches in my room every night. Not a very relaxing experience, spent three nights there and couldn't wait to leave. To top it all off I was made to wait in reception on checkout while they "checked my room", although they were pleased to confirm that I hadn't stolen any towels, and their resident cockroaches were all safe and sound. A supposed 5 star hotel, and I had cockroaches in my room on the 5th floor.