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Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway

Hall
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
Petit déjeuner composé de spécialités régionales compris tous les jours
Extérieur

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Pigeon Forge, TN
  • Centre de loisirs Island at Pigeon Forge
    ‪6 min à pied‬
  • Parc des expositions LeConte Center at Pigeon Forge
    ‪9 min à pied‬
  • Terrain de baseball The Ripken Experience - Pigeon Forge
    ‪15 min à pied‬
  • Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪65 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur (1 King Bed, 1 Queen Bed, First Floor)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, non-fumeur (1 King Bed, 1 Queen Bed, First Floor)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, non-fumeur

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 2 grands lits, non-fumeur

7,0 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur

8,4 sur 10
Très bien
(123 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, non-fumeur (3 Queen Beds)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, non-fumeur (3 Queen Beds)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 26 m²
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Two Room)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Two Room)

8,4 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, bain à remous (First Floor)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, bain à remous (First Floor)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, non-fumeur (3 Queen Beds, First Floor)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, non-fumeur (3 Queen Beds, First Floor)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 26 m²
  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur (1 Kng & 1 Qun, Bunk Beds, First Floor)

Suite, 2 chambres, non-fumeur (1 Kng & 1 Qun, Bunk Beds, First Floor)

Suite, 2 chambres, non-fumeur (1 Kng & 1 Qun, Bunk Beds, First Floor)

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit superposé (1 place) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (First Floor)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (First Floor)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, non-fumeur (First Floor)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, 2 grands lits, non-fumeur (First Floor)

  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur (2 Queen Beds and 1 Twin Bed)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite, non-fumeur (2 Queen Beds and 1 Twin Bed)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, bain à remous

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, bain à remous

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (First Floor)

1 chambre, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur (First Floor)

8,0 sur 10
Très bien
(33 avis)
  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur

Clarion Inn & Suites near the Leconte Center Pigeon Forge

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.0 sur 5, Très bien, (418)
Le nouveau prix est de CHF 104
pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Clarion Inn & Suites near the Leconte Center Pigeon Forge

À propos de cet hébergement

Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway

Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Centre de loisirs Island at Pigeon Forge
En plus d'avoir un snack bar/épicerie fine, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi du café/thé dans les espaces communs et une piscine extérieure en saison. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway possède 136 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de loisirs Island at Pigeon Forge. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un snack bar/épicerie fine sont disponibles.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, un ascenseur et un distributeur automatique / des services bancaires
  • le délicieux petit déjeuner et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes à pied de Centre de loisirs Island at Pigeon Forge et à 3 minutes de route de Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway offre également une piscine extérieure en saison, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Pigeon Forge est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Piscine extérieure en saison

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine entourée d’une barrière
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 1975
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.00 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement autorise l'enregistrement des clients de 18 ans et plus présentant une carte d'identité militaire en cours de validité.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par nuit (maximum 105 USD par séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 36 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100.00 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par nuit, 105 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Seules les réservations provenant de clients non locaux sont acceptées. Les clients dont le domicile se trouve à 80 km (50 mi) de l'hébergement ne seront pas autorisés à y séjourner.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Un service de ménage quotidien est assuré pour les séjours de six nuits ou moins. Un service de ménage limité est assuré pour les séjours de sept nuits ou plus.
Les animaux de compagnie doivent être déclarés lors de l’enregistrement. Les voyageurs amenant 1 animal de compagnie ne se verront pas facturer de frais pour animaux de compagnie. Les frais pour animaux de compagnie indiqués dans la section Frais s’appliquent uniquement si les voyageurs amènent 2 animaux de compagnie ou plus. Les animaux de compagnie doivent être tenus en laisse dans les espaces publics de l’hébergement. Les voyageurs sont tenus de ramasser les déjections de leur animal de compagnie.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 02 septembre.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway Hôtel
Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway Pigeon Forge
Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway Hôtel Pigeon Forge

Avis sur l’hébergement Red Roof Inn & Suites Pigeon Forge - Parkway

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 359 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 189 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 99 avis sur 1028.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 128 avis sur 1028.

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sterling

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

kathleen, Port Royal

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Services et équipements
Traveling with dogs, red roof is our preferred hotel. This hotel is not pet friendly. You can gave pets in the room, but not fur, water bowl spills, paw prints....
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Lyndsey

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Was a nice little place for a night
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ashley

Voyage en famille

It was fine.

No frills. Get what you pay for. Overall it was fine, but I booked a suite thinking there would be a separate sleeping area for the kids. (pictures didn't indicate, but description made it seem as though it would have had a separate area) the breakfast next door was good either free pancakes and drink or paid $6 for a full breakfast buffet. This would have been okay if you want a cheap place and don't mind the noise and lights from the Island across the way. Also - I think they charged a $5 fee (hold $100 on credit card but only received $95 back) - not sure what it was actually for.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Deborah

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Wanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great stay

Real nice, very clean. Could use updating but the price is really good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Chase

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Overall a good stay

The room was in great condition and smelled clean. The bathroom had some small mold spots on the ceiling, but other than that everything was good.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emelinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Nancy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
My reservation and told him I had to have ground floor or a working elevator they promised me they would put me on ground floor or there'd be an elevator because I had to disabled people with oxygen machines and a 83 year old person and when we got there the elevator didn't work and they had us on the second floor tell them sorry we need to be on the ground floor and they told us too bad just because you're disabled we can't change your rooms and I said that's beside the point we booked rooms on the ground floor I talked to an actual person we even talk to Expedia they wouldn't do nothing for Expedia it wouldn't work with us and they wouldn't refund us our $700 we paid it was miserable we had to say and love all that up and down steep ass ramp also they said it'll be $100 deposit when I booked and then when I got there they told me it would be $200 and I would get $190 back when I left if the room was good enough I said what's the $10 for that you're keeping they told me that was a service fee I said I've already paid $50 or $60 in service fees that's crazy so yeah I wouldn't tell anybody to stay there
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Frankie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charged an additional 100 deposit was told day of check out the deposit would be sent back by 4pm now hotel is saying there was dog hair on the bed and are keeping the deposit. do they not wash the bedding between each stay?
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Zachary

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Frederick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Family gets away

They were all nice and very friendly and helpful I will always use this hotel every time I come to pigeon Forge
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kristy

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Tamela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointed travelers

Upon arriving at our hotel we were informed the the elevators were not working. Our assigned room was on the 2nd floor. I explained to them that my husband was handicapped and we needed a first floor room because he stuggles with steps. They said oh there are ramps available going to each floor. They also informed me that there would be an upcharge to switch rooms and they did not have a king room available. When we got to our room the room smelled okay. It had linoleum flooring which was nice. The bed was clean and comfortable. However, the tub was dirty and nasty. The sink was cracked and broken. You were able to wash your hands in the sink. We went to get ice in our ice bucket and the ice maker on the second floor was broken. We went to the first floor and the ice malker was unplugged for the season and they had not turned it back on. They advertised that they give you a voucher for breakfast at the Reagan's house of Pancakes that was right next door. When they gave us our voucher for our breakfast we were informed that we would present our voucher and we would get a stack of pancakes and a drink. But, if we wanted anything more we would be charged. We did upgrade our food voucher to get the breakfast buffet and the food was very good! We were very disappointed in our overall experience. In conclusion, we will not be staying at the Red Roof Inn in Pigeon Forge again. On a side note, I tried to post pictures and it would not let me.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mellissa

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

TONY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms are nice and clean and modern and location was excellent didn’t even have to drive much could catch the trolly everywhere
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tracie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Very comfortable extended stay

The hotel itself is a little dated however th room and property is kept clean and maintained. Its within walking distance to the great attractions, easy access to a red light intersection making it easy to leave the property in either direction. I spent 5 days at this location, was comfortable. The front desk clerk was absolutely amazing, very friendly,informative and helpful which made the check in and out extremely easy and pleasant. I would definitely stay here again
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Eric

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible customer service.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Darrell

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Ice machine was broken and sink faucet was very loose
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rottler

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Ashley

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firat 5 mins- saw a roach- no thank.you; we took "Bob" to them and they said we planted it...um bud why would we plant something if we were gonna leave 10 mins after checking in...! They said they didnt charge me for the room LIES!!!! I WANT MY.MONEY BACK....PS STAY AT BEST WESTERN THEY ARE AMAZ8NG

2/10 Horrible

Ashley

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first 5 minutes we were in the room.We saw a roach.It was gross and the staff were not so kind about it
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Patricia, Columbia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Enjoyed our stay. We booked the room that had bunk beds in it for the kids which was convenient and met our needs. I do wish the TV had more channel options but it wasn’t that big of a deal. Air conditioner in both rooms was extremely loud obnoxious. Staff was friendly and parking was convenient. Would definitely stay again.
Séjour de 3 nuits en février 2025