"Terrible Staff rude and demanding for more tips, complaint to reception but didn't bother to contact me back. " Mehr
2. Apr. 2019 von Wandile Ngxesha
Dear Anonymous Thank you for rating us 5 out 5 - it is greatly appreciated! We at Kwa Maritane are looking forward to welcoming you back to the "place of the rock". Most regards, Kwa Maritane Management Team
25. Sep. 2023 von Wandile Ngxesha
Dear Ramesh,I want to express my deep concern and the undivided attention that I have given to the comments that you have made. It is with utmost sincerity and dedication that I assure you that the management team is fully committed to implementing appropriate and effective corrective measures in order to effectively address the issue that has been brought to our attention. We understand the gravity and importance of this matter and we want to assure you that it will be dealt with in a timely and efficient manner.With the highest level of professionalism and dedication, I, Wandile Ngxesha, as the Guest Relations Manager, would like to extend my heartfelt gratitude for bringing this matter to our attention. We value your feedback and take it very seriously as we strive to continuously improve our services and ensure the utmost satisfaction for all our valued guests.Our esteemed management team has carefully considered your comments and we are fully aware of the impact it may have on our esteemed guests and the overall reputation of our establishment. Rest assured, we have already commenced a thorough analysis and investigation of the issue at hand, in order to identify the root cause and develop a comprehensive plan to rectify and prevent any recurrence of such problems in the future.We understand that your satisfaction is of utmost importance and we genuinely apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused as a result of the matter in question. Please be assured that we will do everything in our power to resolve this issue and ensure that you have a positive and memorable experience with us. We value your patronage and we are committed to providing you with the highest level of service excellence.In conclusion, please accept my sincerest apologies for any inconvenience or disappointment caused, and know that your feedback is invaluable to us. We greatly appreciate your patience and understanding as we work diligently to address this issue. If there are any further concerns or queries, please do not hesitate to contact me directly. Your satisfaction is our utmost priority and we are committed to resolving this matter to your complete satisfaction.Warmest regards,Wandile Ngxesha Guest Relations Manager
3. Juli 2019 von Wandile Ngxesha
Dear Anonymous Thank you for the feedback we are pleased to see that you enjoyed our meals and convenient access to the Park. It was an absolute pleasure having you stay with us and we look forward to welcoming you back to Kwa Maritane soon. Kind Regards, Kwa Maritane Management Team
Kwa Maritane Bush Lodge bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Wasserrutsche. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Kwa Maritane Bush Lodge für Geschäftsreisende bietet außerdem Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen. Diese Lodge in Pilanesberg National Park mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Internetzugang (gegen Gebühr)
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Langzeitparkplätze , Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW , Parkplätze (begrenzte Anzahl)
Kwa Maritane Bush Lodge besitzt 90 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Diese Lodge in Pilanesberg National Park bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Kwa Lefikeng Restaurant – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Kwa Mazout Bar – Bar am Pool. Täglich geöffnet
Kwa Maritane Boma – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Debitkarten und Bargeld.
Offizielle Bewertung der Qualität durch den TGCSA (Tourism Grading Council of South Africa) - südafrikanische Institution zur Qualitätssicherung.
