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"The staff was very helpful, the breakfast and dinner buffet was very good with a lot of choice of food. The sea was near the hotel and clean. Overall, ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 28 Aug 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie Hipotels Playa de Palma Palace vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts genießen Sie eine gute Anbindung zum Flughafen und sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Platja de Palma. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Bars. Dieses Hotel mit 5 Sternen verfügt über 224 Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und möblierte Balkone.

  • Zimmer mit Klimaanlage, möblierten Balkonen, Flachbildfernsehern und Minibars
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu Ihren Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und 3 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Körperanwendungen, Gesichtsbehandlungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Bar und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • 10 Minuten mit dem Auto von Einkaufszentrum FAN Mallorca und 15 Minuten von Paseo Marítimo entfernt

Doppelzimmer, Balkon

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.
CHF 198* pro Nacht/Zimmer 9. Aug. - 10. Aug.

Junior-Suite, Terrasse

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Junior-Suite, Terrasse, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Balkon, Poolblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite, Terrasse, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Hipotels Playa de Palma Palace basierend auf 51 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.6 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Hipotels Playa de Palma Palace

Alle (34) Paare (9) Familie (5)
5 von 5

Gepostet von am 15. Feb. 2020

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3 von 5
Teilweise unhöfliches Personal. Der „Spa Bereich“ war kein richtiger Spa sondern eher ein eiskalter Innenpool. Sehr viele Kinder die rumschrien und reinsprangen im Spa. In der Sauna waren dauernd nackte Menschen.

Gepostet von am 27. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Lieber Gast, zuerst einmal möchten wir uns für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben ganz herzlich bedanken. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Wir sind erstaunt, dass Sie einen Teil unserer Mitarbeiter als unhöflich ansehen. Wenn Sie sich die Meinungen der meisten unserer Gäste ansehen, werden Sie feststellen, wieviel Lob unsere Mitarbeiter erhalten. Das Wasser in unserem Innenpool liegt zwischen 21 ° C und 30 ° C, wie es die Poolverordnung vorschreibt. Und wir versuchen, es auf der maximal zulässigen Temperatur zu halten. Auf der anderen Seite ist das Hotel nicht verantwortlich für einige Gäste, die sich nicht an die Hotelregeln halten (Kinder ohne Kontrolle im Spa und nackte Leute in der Sauna, es gibt Anzeichen, die davor warnen, dass dies verboten ist). Wenn wir sehen oder wissen, dass Gäste gegen die Regeln verstoßen, teilen wir ihnen mit, dass sie das Hotel verlassen sollen, wenn sie mit diesen Einstellungen weitermachen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

5 von 5

Gepostet von am 23. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Nov. 2019 von José García. Subdirector

Agradecemos su valoración!

5 von 5
Wunderschönes Hotel und extrem tolles Zimmer. Das Personal ist extrem freundlich und das Frühstücksbufett ist auagezeichnet.

Gepostet von am 23. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Lieber Gast, das gesamte Team vom Hipotels Playa de Palma Palace bedankt sich recht herzlich für Ihre grossartige Bewertung und die positiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und hoffen, Sie schon bald wieder hier im Hipotels Playa de Palma Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

4 von 5
Morgenbuffet war super, Personal top und freudlich

Gepostet von am 20. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Sehr geehrter Herr Heinrich: Vielen Dank für Ihren Kommentar und für die Wahl unseres Hotels Hipotels Playa de Palma Palace. Wir sind glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

4 von 5
Ist sehr empfehlenswert. Allerdings wenn man nach seiner Altersgruppe sucht (ich 27) sollte man ein schlichteres Hotel nehmen. Aber sonst super. Das Buffet am Morgen und Abend ist auch sehr gut.

Gepostet von am 29. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

21. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hipotels Playa de Palma Palace insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie zukünftig erneut im Hipotels Playa de Palma Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

5 von 5

Gepostet von am 11. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Okt. 2019 von José García. Subdirector

Muchas gracias por su opinión positiva!

4 von 5

Gepostet von am 22. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Aug. 2019 von José García. Subdirector

Muchas gracias por su valoración!

5 von 5

Gepostet von am 17. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

20. Aug. 2019 von Subdirector Jose Garcia

Dear guest. Thank you for giving us a perfect review and for recommending our Hotel Hipotels Playa de Palma Palace to the travellers. I am completely sure that our staff enjoyed attending your needs as well as seeing you having a pleasant stay.

5 von 5

Gepostet von am 27. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. Aug. 2019 von Subdirector Jose Garcia

Dear Guest Thank you very much for taking the time to write us these nice comments. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay at Hipotels Playa de Palma Palace and our services fully have reached your expectations. All the feedback we receive represents a very important instrument to understand which aspects we should improve in order to offer you the best experience ever. We look forward to welcoming you soon again here in Mallorca. Best regards, Your Hipotels Playa de Palma Palace team

Hotelmerkmale

Hipotels Playa de Palma Palace bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Fitnessbereich. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hipotels Playa de Palma Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Palma de Mallorca mit einer Sternebewertung von 5.

  • 224 Zimmer
  • 3 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Snackbar
  • Dachterrasse
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Ladestation für Elektroautos
  • Ein Tagungsraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Garten
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze ohne Service

Transfers

  • Flughafen: Palma de Mallorca (PMI) (6,7 km)
  • Parken: Parken ohne Service kostenlos

Zimmerausstattung

Hipotels Playa de Palma Palace besitzt 224 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Toilettenartikel und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Möblierter Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Haartrockner
  • Safe (Aufpreis)
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Restaurante – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.

Lobby Bar – Piano-Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Heaven Rooftop Bar – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

Snack Pool Bar – Bar auf der Dachterrasse mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Hipotels Playa de Palma Palace gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien). Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Leitlinien zum Umgang mit COVID-19 (WHO) und COVID-19 Guidelines (US-Seuchenschutzbehörde CDC).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Online Penalty Collection
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Mittagessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung versiegelt
  • Kein Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt keinen kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (CDC)
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß den COVID-19-Richtlinien (WHO)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.10 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.55 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.40 EUR pro Person pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 2.20 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 EUR pro Person
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2.30 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 2500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.