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"The staff was very helpful, the breakfast and dinner buffet was very good with a lot of choice of food. The sea was near the hotel and clean. Overall, ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 28 Aug 2019

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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie Hipotels Playa de Palma Palace vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Platja de Palma innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich. Dieses Hotel mit 5 Sternen verfügt über 224 Zimmer. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und möblierte Balkone.

  • Zimmer mit Klimaanlage, möblierten Balkonen, Flachbildfernsehern und Minibars
  • Kostenloses WLAN
  • Zu Ihren Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und 3 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und die Bar viel Gutes zu berichten
  • 8 Minuten mit dem Auto von Palma Aquarium und 10 Minuten von Paseo Marítimo entfernt

Junior-Suite, Terrasse

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Junior-Suite, Terrasse, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Balkon, Poolblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Balkon, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer, Balkon

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite, Terrasse, Meerblick

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Hipotels Playa de Palma Palace basierend auf 50 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4.6 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 4.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Hipotels Playa de Palma Palace

Alle (34) Paare (8) Familie (5)
5 von 5

Gepostet von am 15. Feb. 2020

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3 von 5
Teilweise unhöfliches Personal. Der „Spa Bereich“ war kein richtiger Spa sondern eher ein eiskalter Innenpool. Sehr viele Kinder die rumschrien und reinsprangen im Spa. In der Sauna waren dauernd nackte Menschen.

Gepostet von am 27. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Lieber Gast, zuerst einmal möchten wir uns für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben ganz herzlich bedanken. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Wir sind erstaunt, dass Sie einen Teil unserer Mitarbeiter als unhöflich ansehen. Wenn Sie sich die Meinungen der meisten unserer Gäste ansehen, werden Sie feststellen, wieviel Lob unsere Mitarbeiter erhalten. Das Wasser in unserem Innenpool liegt zwischen 21 ° C und 30 ° C, wie es die Poolverordnung vorschreibt. Und wir versuchen, es auf der maximal zulässigen Temperatur zu halten. Auf der anderen Seite ist das Hotel nicht verantwortlich für einige Gäste, die sich nicht an die Hotelregeln halten (Kinder ohne Kontrolle im Spa und nackte Leute in der Sauna, es gibt Anzeichen, die davor warnen, dass dies verboten ist). Wenn wir sehen oder wissen, dass Gäste gegen die Regeln verstoßen, teilen wir ihnen mit, dass sie das Hotel verlassen sollen, wenn sie mit diesen Einstellungen weitermachen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

5 von 5

Gepostet von am 23. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

2. Nov. 2019 von José García. Subdirector

Agradecemos su valoración!

5 von 5
Wunderschönes Hotel und extrem tolles Zimmer. Das Personal ist extrem freundlich und das Frühstücksbufett ist auagezeichnet.

Gepostet von am 23. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Lieber Gast, das gesamte Team vom Hipotels Playa de Palma Palace bedankt sich recht herzlich für Ihre grossartige Bewertung und die positiven Kommentare. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und hoffen, Sie schon bald wieder hier im Hipotels Playa de Palma Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

4 von 5
Morgenbuffet war super, Personal top und freudlich

Gepostet von am 20. Okt. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Sehr geehrter Herr Heinrich: Vielen Dank für Ihren Kommentar und für die Wahl unseres Hotels Hipotels Playa de Palma Palace. Wir sind glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

4 von 5
Ist sehr empfehlenswert. Allerdings wenn man nach seiner Altersgruppe sucht (ich 27) sollte man ein schlichteres Hotel nehmen. Aber sonst super. Das Buffet am Morgen und Abend ist auch sehr gut.

Gepostet von am 29. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

21. Nov. 2019 von José García. Subdirektor

Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hipotels Playa de Palma Palace insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie zukünftig erneut im Hipotels Playa de Palma Palace begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, José García Subdirektor

5 von 5

Gepostet von am 11. Sep. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

8. Okt. 2019 von José García. Subdirector

Muchas gracias por su opinión positiva!

4 von 5

Gepostet von am 22. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. Aug. 2019 von José García. Subdirector

Muchas gracias por su valoración!

5 von 5

Gepostet von am 17. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

20. Aug. 2019 von Subdirector Jose Garcia

Dear guest. Thank you for giving us a perfect review and for recommending our Hotel Hipotels Playa de Palma Palace to the travellers. I am completely sure that our staff enjoyed attending your needs as well as seeing you having a pleasant stay.

5 von 5

Gepostet von am 27. Juli 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. Aug. 2019 von Subdirector Jose Garcia

Dear Guest Thank you very much for taking the time to write us these nice comments. We are delighted to hear that you have enjoyed your stay at Hipotels Playa de Palma Palace and our services fully have reached your expectations. All the feedback we receive represents a very important instrument to understand which aspects we should improve in order to offer you the best experience ever. We look forward to welcoming you soon again here in Mallorca. Best regards, Your Hipotels Playa de Palma Palace team

Hotelmerkmale

Hipotels Playa de Palma Palace bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und einen Fitnessbereich. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hipotels Playa de Palma Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Dachterrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Platja de Palma mit einer Sternebewertung von 5.

  • 224 Zimmer
  • 3 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Dachterrasse
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Ein Tagungsraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Garten
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Kostenlose Baby-/Kinderbetten

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Hipotels Playa de Palma Palace besitzt 224 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Toilettenartikel und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommen Sie Bügeleisen/Bügelbretter.

  • Möblierter Balkon
  • Minibar
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe (Aufpreis)
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Restaurante – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.

Lobby Bar – Piano-Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Heaven Rooftop Bar – Bar auf der Dachterrasse vor Ort. Täglich geöffnet

Snack Pool Bar – Bar auf der Dachterrasse mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch einen Fitnessbereich.

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15.00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Kinder-/Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Haustiere

  • Hipotels Playa de Palma Palace erlaubt keine Haustiere und Assistenzhunde

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, falls Sie einen Parkplatz auf dem Gelände reservieren möchten. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Maßnahmen zur Infektionsreduzierung (Spanien).Die Unterkunft versichert, dass sie die folgende Desinfektionsrichtlinie einhält: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Besetzte Rezeption
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Massnahmen zur Infektionsreduzierung (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 hours
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Intertek Cristal (externer Sachverständiger – weltweit)

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.10 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.55 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.40 EUR pro Person pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 2.20 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden. Diese können aber je nach Aufenthaltsdauer und gebuchtem Zimmer variieren.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 8 EUR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2.30 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 2500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.