Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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Daten

Juli 2025

August 2025

Suite (River Jump) | Ausblick vom Zimmer

Influencer-Video, eingereicht von Sally Nguyen

Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen

20 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

All-inclusive
Restaurant
Parkplatz inbegriffen
Pool
Kostenloser Flughafentransfer
Bar

Lerne die Gegend kennen

Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Öko-Themenpark Xcaret Eco
‪16 Gehminuten‬
Xenses Park
‪17 Gehminuten‬
Freizeitpark Xplor
‪3 Autominuten‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Zimmer, Meerseite (Swim-up Adults)

Aussergewöhnlich

58 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer (Swim Up Garden)

Wunderbar

58 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, Meerblick

Wunderbar

56 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite River

Wunderbar

61 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Junior Suite

Aussergewöhnlich

126 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite River Adults

Aussergewöhnlich

59 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite (River Jump)

59 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite (River Spa)

Wunderbar

59 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite (Garden Spa)

Wunderbar

59 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite (Spa)

126 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior Suite Adults

126 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite Garden

Hervorragend

53 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, Meerseite (Adults)

53 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Familien-Suite, Meerseite

Gut

58 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite Superior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Luxury with Garden View

Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior

Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Deluxe with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite Luxury with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite with Garden View

Aussergewöhnlich

Platz für 4 Gäste
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 grosses Schlafsofa und 2 King-Betten

Suite Junior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Standard with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 15 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 20 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive besitzt 1800 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Einrichtung gehören Schlafsofas ((Einzelbett)) und Sofabetten. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtischstühle, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 15 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Xenses Park. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße mexikanische Küche mit Blick auf den Pool bei CHIBALI, einem der 20 Restaurants und 14 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und 15 Außenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Entgiftungswickeln oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Kinderbetreuung, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte entfernt von Cenote Santa Cruz und 15 Minuten zu Fuß von Xenses Park
Kostenloser Flughafentransfer
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 15 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 20 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 14 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Innenpool, ein Kinderbecken und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.

CHIBALI – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

LA CANTINA – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

XIN GAO – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

LA TRAJINERA – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

MERCADO LA MERCED – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Koreanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14 Bars/Lounges
2 Bars im Pool
2 Coffeeshops/Cafés
2 Poolbars
20 Restaurants
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO

Aktivitäten

15 Außenpools
Angeln
Billardtisch
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Rudern/Kanufahren
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tennisplatz im Freien
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

15 Außenpools
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Innenpool
Kinderbecken
Kinderwagen
Schallisolierte Zimmer
Schlafsofa im Zimmer
Separates Schlafzimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Flussufer gelegen
Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Ayurvedische Behandlungen
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 102 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

10 Gebäude
2017 gebaut
7 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ballsaal
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Schlafsofa
Tagesbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtischstuhl
Telefon
Wohnzimmer
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Nur Hunde sind erlaubt
Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Bewertungen von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

22. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familienurlaub

Tolles Hotel mit All Inklusive was nur so geht! Echt top Erfahrung. Der Preis ist eher hoch, aber das Hotel ist wirklich TOP!!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Hermann

22. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Shann

Mit der Familie gereist

12. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing property and parks! Great staff and service. Lots of great dining options. Only area of improvement is the reservation process for return shuttle to the airport.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit dem Partner gereist

11. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo fué excelente, el stuff, las instalaciones, la comida, la amabilidad de todas las personas. Hermosa experiencia. 💓

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Aide

Mit dem Partner gereist

9. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Once we arrived at the airport. There was someone there from the hotel waiting. The check in process was seemless. The staff there was super friendly. The place was amazing and has so many delicious food options. I will definitely be going back and I created so many great memories here

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist

9. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

So awesome that all of the parks were included in the hotel stay! Actually wish we spent more days at the resort, relaxing, such a beautiful property!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

ROBERTO

Mit der Familie gereist

9. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I was in Xcaret mexico , I heard all outside noise inside the room. Need more people to help to find the places in the hotel . It too big and you can be lost easily. Also you can’t eat in the pool. The phone cable charger need to be usb don’t have the new connection. The reservation restaurants like las Cuevas and teatro del rio don’t have availability. Also all the pool was to busy to many people. Also I was in terminal 3 and the transportation to the hotel no was there and anyone was there to give me any info I called to the hotel And they send me to terminal 4 when the bus must go to all the terminals. I was lost with all my family. Was my birthday and the hotel no send me at least a note. Thanks to lili she has a detail to me with other pool person.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Julia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

6. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very good Mexican food!

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Julio

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

6. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall good experience with many activities if you visit the Xcaret parks. We might consider returning in the future. Here's the bad experience: We were a group of 18 guests. Pre-arrival communication (phone & email) was useless as our requests and bus reservations were not done (except for 1 dinner at XinGao restauran). We waited 50 mins for the bus CUN-Hotel. At hotel, check-in was a complete nightmare, plus our rooms were available until 4.30pm, so, regarding waiting times, we waited 50 minutes at CUN airport, then 1hr transportation to hotel, then 1hr for check-in, almost 3 hours wasted doing nothing but wait... Why Xcaret Group doesn't have an app where you can do your check-in (submit docs and credit card), and you get your bracelets during the bus transportation like major cruise lines or other resorts? One of our rooms (#1238) faced a wall, this is totally unacceptable for a room rate higher than US$800/night. This was our 8th visit to Xcaret Hotels, and 3rd time to Las Cuevas restaurant, and you simply don't get it right; the restaurant is very hot (even in April), service bringing the steaks is very slow, and the steaks leave much to be desired (dried and chewy); you really need to find another cuisine/concept for this place. At XinGao, the food was average and steak again overcooked (we were at the Teppanyaki tables). Also, service at Las Playas and Trajineras was very very slow, we are talking about over 1h30 each seating, to the point we would skip dessert.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley Lauren

6. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

We love this resort!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

hiroshi

6. Apr. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Pabel

4. Apr. 2025

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alexa

Mit der Familie gereist

4. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Amanda

3. Apr. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

alexandra

Mit dem Partner gereist

3. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Super

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

William

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

3. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Under construction- must make dinner reservations weeks in advance

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Frances

31. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Beautiful property

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Mit der Familie gereist

30. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing stay

Resort was stunning, food was amazing, amenities were superb. Great stay.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jenah

Mit dem Partner gereist

30. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay at Hotel Xcaret was nothing short of stunning. We enjoyed every bit of it. The property was beautiful, the staff were professional and kind, the food was amazing (Mercado was our personal favorite), and we really enjoyed being able to visit the parks as part of the “all fun inclusive” benefits. The only negative was they definitely push the timeshare sales and the extra activities/upgrades. If you are able to give firm and polite “No thank yous” it won’t be an issue.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Angelina

28. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ariana

28. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Best all inclusive in Cancun!

The best all inclusive experience. The restaurants and amazing the service is top notch. We had a room facing the garden and we had monkey visitors everyday! There are alebrijes around the property that can take your photo and send it to your room so you can buy them at the end of your trip. The property is so huge and has lots of small little beaches where you can rent paddleboards and kayaks! The resort is also connected to the parks with free shuttles every 20 min so you can hop on and off at Xcaret, Xplor and more! This is by far the best resort i have ever stayed at and will be coming back again!

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jose A

27. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

One of the best resort I ever stay I like the idea they go to all the Parks are included

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Paola

27. März 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Destinee

26. März 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Damaris Rocha

26. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I really like the employees. All of them are very friendly and efficient.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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Bewertungen

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All-inclusive-Details

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten