Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

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Dates

octobre 2025

novembre 2025

Petit déjeuner buffet compris tous les jours

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Restaurant
Piscine
Petit déjeuner inclus
Bar
Tout compris
Bain à remous

Découvrir la zone

Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Playa Paraiso Golf Club
‪5 min à pied‬
Place, Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
‪1 min en voiture‬
Place, Plage de Maroma
‪8 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium

Très bien

34 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, en bord de piscine

Bien

36 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium, en bord de piscine

Très bien

34 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (Beach Access)

Bien

36 m²
1 chambre
Vue sur la plage
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium

Bien

34 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de piscine

36 m²
1 chambre
1 personne
2 lits doubles

Chambre Premium, en bord de piscine

Très bien

34 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Promo)

Très bien

34 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Promo)

34 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Last Room Available, Single

34 m²
1 personne
1 lit double OU 1 très grand lit

Last Room Available

Très bien

34 m²
4 personnes
1 lit double OU 1 très grand lit

Suite Junior (Beach Access)

38 m²
1 chambre
Vue sur la plage
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

Excellent

34 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Tropical View)

Très bien

34 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

Exceptionnel

34 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

34 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

Exceptionnel

34 m²
1 personne
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (Pure Wellness)

36 m²
4 personnes
2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior, en bord de plage

1 personne
2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure

Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet hébergement pour un dîner délicieux.

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive possède 424 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une console de jeux vidéo. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 25 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Paraiso Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 12 restaurants, 4 cafés, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Sensations qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Terrain de golf, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
À seulement 5-minute walk from Playa Paraiso Golf Club et à 9 minutes de voiture de Plage de Maroma

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 12 restaurants et 4 cafés. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.

Buffet La Plaza - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Gourmet El Colonial - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Hacienda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

El Puerto - Ce restaurant buffet sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Teppanyaki Hashiru - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas et les snacks sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
12 restaurants
4 cafés
5 bars/salons
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

Buffet La Plaza
El Puerto
Gourmet El Colonial
La Hacienda
Teppanyaki Hashiru

Activités

Aire de jeux
Basket
Boîte de nuit
Centre commercial
Centre de remise en forme
Chalet de golf
Club pour enfants gratuit
Excursions à vélo
Kayak
Magasin de golf professionnel
Parcours de golf à 18 trous
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Practice de golf
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Volley
Yoga sur la plage

Pour les familles

Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences
Salle de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

25 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Sources chaudes/minérales
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
Hébergement non-fumeurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Console de jeux vidéo
Films à la carte
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Paraiso Beach All Inclusive

Iberostar Paraiso Beach - All Inclusive

Iberostar Paraíso Beach - All Inclusive

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

nathalie

9 févr. 2024

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

VALERIE

29 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super hôtel! très propre. Beaucoup de végétations. Bonne nourriture et bonne animation

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

VICTOR, Quesnoy sur deûle

21 déc. 2023

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Amina

Voyage en famille

15 mars 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons été a Iberostar de Cancun. Le sejour s'est tellement bien passé, que nous avions décidé d'annuler notre réservation dans un hotel concurrent, et réserver celui la. Sauf que malheureusement, nous avons été déçu a plusieurs niveau: - A commencer par le tarif: nous avons payé le même tarif a la nuitée dans les 2 (600€/nuit) on s'attendait au même niveau de standing, mais pas tout a fait!! - l'hôtel est situé dans une zone loin de playa del carmen (30min en voiture du port de playa del carmen). - le domaine est gigantesque, et dedans on trouve 3 a 4 hôtels, tous Iberostar mais de différents standing et c'est ce qu'on a pas apprécié: on a pas le droit de manger dans les autres restaurants "plus haut de gamme et avec beaucoup de choix" ni assister a leur spectacle. Je me sentais frustrée et je nai pas du tout appréciée leur manière de faire. - Dans les restaurants buffets, le choix de nourriture est vraiment limité et on mange presque tous les jours la même chose (surtout le midi) -- Le nombre de réservations des restaurants est limité a 2, au delà il faut payerencore !! Hallucinant (a Cancun, on a payé rien en plus. On a pu réserver pour les 4 nuits de notre sejour sans aucun supplément). - On se sentait harcelait par les pratiques de l'hôtel, spécialement la conciergerie située au hall d'entrée de l'hôtel, leur mission est de vendre des services en plus. - La palge et piscines ne sont pas nettoyés, on se baignait les feuilles d'arbres et la plge est envahi d'algues

Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe

3 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent Hotel Idéal avec famille et en couple Personnel magnifique

10/10 Excellent

Anthony Thierry

Voyage en couple

13 nov. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

le complexe de l'hôtel est immense, tout est magnifique et le service est vraiment top. Les espaces aquatiques sont nombreux et tellement idéal avec leur bar au bord. la plage de l'hôtel est somptueuse. et je remercie également Lorena, cuisinière au petit déjeuner toujours super souriante ainsi que Alejandra toujours au top et tellement gentille et Khatia et tout le personnel de l'hôtel qui sont tous vraiment sympa

Séjour de 11 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en famille

28 oct. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 14 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

ANTONIO HERNANDEZ, Longueuil

Voyage en famille

31 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Il faudrait mettre à jour le site internet

Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Malick

7 mai 2022

Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 Bien

nassera, caumont sur durance

7 avr. 2022

Séjour de 11 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en groupe

2 oct. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout est excellent, difficile de trouver des points negatifs. Il necessite peut etre une petite renovation des chambres mais rien de mechant. A recommander fortement

Séjour de 7 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille

5 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel está muy bien cuidado y limpio, la playa no cuenta con limpia de sargazo lo que hace que se vea horrible, si cobran el impuesto de saneamiento deberían de aplicarlo no? De igual manera faltan carros para cubrir las distancias ya que el Hotel es muy grande y si vas con personas mayores será cansado ya que faltan carros que te lleven a las albercas, lobby,etc reservar en los restaurantes de especialidad es una novela y tienes que estar pidiendo en el lobby que te registren. En general muy buen hotel pero con varios detalles

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Abner

Voyage en famille

5 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was great since we checked in for a week. The only issue if at all was a bit of a dismissive attitude of the front desk lady, wasn’t as friendly very serious, short dry answers.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

tiffany

2 juil. 2025

Les points faibles : Services et équipements

Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Jose

Voyage en famille

29 juin 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The air conditioner in our room did not work we complained and never got fix we had a water leak and they didn’t fix it just mopped up and left

Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Osny

28 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Noordip

Voyage en couple

28 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

very hardworking staff, everyone is prepared to make your stay an amazing one. amazing facilities, delicious food and drinks, will be staying with iberostar in the future!

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Elvia

28 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The atmosphere!! I LOVED IT!!, feels like a jungle, staff very polite and nice, the only thing I would suggest is to have more electric outlets in the rooms, very limited, above all, everything was great!!

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Florina

26 juin 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

wilfredo

24 juin 2025

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Araceli

22 juin 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille

20 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

We loved everything about this hotel! No issues on any front.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

jared

17 juin 2025

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Stephanie Paz

Voyage en couple

15 juin 2025

La habitación estaba en mal estado de las 6 noches que estuvimos solo hicieron bien la cama 3, el techo estaba roto, el aire acondicionado no servía, nos cambiaron pero no mejoró tanto, todo es viejo y me contracturé la espalda con el colchón. El personal del hotel, sobre todo los concierges.. muy interesados solo en vender la membresia y el upgrade. Los buffets (2) no tienen variedad de comida. No pudimos ir a la playa porque, (aunq sabemos que el sargazo es algo natural) no lo retiran de la orilla, por lo que llegó a medir 1 metro de altura y ni como saltarlo. Entiendo que fuimos en temporada baja, pero eso no justifica la lentitud y el mal humor de la gran mayoria de los que laboran ahi. En cuanto al area de las albercas.. hay camas ballinesas y ademas de que estan desocupadas, nadie las puede usar a menos que pagues, aún comprando un TODO INCLUIDO. Las albercas cierran a las 7pm. Tuvimos problema con personal de la alberca por dejar nuestras pertenencias en el camastro, estando adentro de la alberca y a unos metros de ellas. Nunca dejamos sin supervisión nuestra bolsa, y aun asi amenazaron con llevarla a resguardo. No volvería a ningun iberostar, hay muchos mejores por mejor precio. Les escribí antes de llegar al resort para indicarles que tengo cirugía de columna.. todo les dio lo mismo y los carritos que pasan supuestamente varias veces en tiempos cortos, no fue realmente cierto. Caminé mas de 15mil pasos del lobby a la playa. De verdad que no lo recomiendo.

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

joy Christer

Voyage en couple

14 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing experience. Thanks for going above and beyond Guadalupe (abigail), Gabriela Loby beach and the whole crews staring from the check in to the check out. Un

Séjour de 4 nuits en juin 2025

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

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Repas et boissons

Activités, installations et matériel

Activités nautiques

Activités sur la terre ferme

Leçons/cours/jeux

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

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