Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

VIP Access

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Daten

März 2026

April 2026

Privatstrand, weißer Sandstrand, Strandtücher, Massagen am Strand

7 Außenpools, Liegestühle, Rettungsschwimmer vor Ort

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Cenote Santa Cruz
‪3 Gehminuten‬
Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
‪16 Gehminuten‬
Place, Freizeitpark Xplor
‪3 Autominuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Royal-Suite (Level)

Hervorragend

Blick auf den Garten
90 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Studiosuite

Gut

Blick auf den Garten
47 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Luxury-Zimmer (Royal Level)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
40 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer (Concierge)

Gut

Blick auf den Garten
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer

Sehr gut

Blick auf den Garten
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Gut

Blick auf den Garten
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Sehr gut

Blick auf den Garten
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Sehr gut

Blick auf den Garten
47 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
40 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Sehr gut

Blick auf den Garten
90 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 11 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive einen Wasserpark (kostenlos). Ein privater weißer Sandstrand lädt zudem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive verfügt über 765 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 7 Außenpools sowie Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.

Das inbegriffene Frühstück, das Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive anbietet, wird von den Gästen gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Öko-Themenpark Xcaret Eco. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 7 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße Fisch und Meeresfrüchte bei El Pescador, einem der 11 Restaurants und 11 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie 7 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
Gäste können der Bar und dem Frühstück nur Gutes abgewinnen
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Freizeitpark Xplor und nur wenige Minuten von Öko-Themenpark Xcaret Eco entfernt

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive sorgt für die perfekte Auszeit. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 7 Außenpools. Freu dich auf folgende Sommeraktivitäten: Wasserpark (kostenlos) und Kinderclub (kostenlos).

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 11 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 11 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

El Pescador – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Steak House – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Los Olivos – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

La Hacienda – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

D' Oriental – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Tennis

Volleyball

Tennisschläger

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
11 Bars/Lounges
11 Restaurants
2 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Snackbar

Restaurants vor Ort

D' Oriental
El Pescador
La Hacienda
Los Olivos
Steak House

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
7 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Spielplatz
Wander- und Radwege

Familienfreundlich

7 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Strandtücher

Wellnesscenter

Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo

Unterhaltung

37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Im All-inclusive-Tarif ist der Zimmerservice nicht enthalten. Für diesen Service fallen Gebühren an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.40 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Außenbeleuchtung ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Bewertungen von Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist

2. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir sind vor Allem wegen dem daneben liegenden Park nochmal hergekommen. Der Service vor allem am Empfang, war vor 3 Jahre weitaus besser.

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Johannes

Mit der Familie gereist

12. Nov. 2025

Gut: Personal & Service

Die Umgebung und die Lage waren super, insbesondere Pool und Strand. Es gab verschiedene Restaurants, teils mit, teils ohne Reservierung. Positiv hervorzuheben sind besonders die Pastastation und die hausgemachte, frisch zubereitete Pizza. Das Essen einschließlich aus den hoteleigenen Restaurants war teilweise schon einige Zeit im Vorhinein vorbereitet. Wir vermuten eine nicht saubere Kühlkette, weil wir beide mit Magenproblemen zu kämpfen hatten. Im Zimmer haben wir nach ein paar Tagen durch Zufall sehr viel Dreck an der Klimaanlage entdeckt. Dies wurde glücklicherweise taggleich gereinigt. Die Klimaanlage hat leider jedoch nur stark gekühlt und die Einstellmögleichkeiten für eine warmere Temperatur haben nicht funktionert. Das Personal war stets freundlich und hat gegrüßt. Gern hätten wir Feedback zum Aufenthalt persönlich gegeben, aber es wurde auch nicht danach gefragt.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Simon

24. Juli 2025

Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Stanislav

26. Apr. 2025

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Marina

Mit einer Gruppe gereist

27. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir würden dieses Hotel kein zweites Mal buchen. Das Essen ist ok. Die Kellner sind auch freundlich, der restliche Service jedoch interessiert sich überhaupt nicht für seine Gäste. Wir wurden über nichts informiert und uns wurde bei nichts geholfen. Wir wollten ein Ticket für den Xcaret Park über das Hotel buchen, hier hätten wir aber an einem 90-Minütigen Verkaufsgespräch teilnehmen müssen um dann einen Rabatt von 7€ zu erhalten. Wir hatten zweimal eine Kakerlake in unserem Zimmer. Die Zimmer sind sehr alt, dadurch wirken sie auch schmuddelig. Überall sind Flecken, am Spiegel, Vorhang und Schreibtisch. Der Pool ist voller Blätter und wirkt auch so nicht sauber. Der Strandabschnitt ist ok, aber nicht so schön wie auf dem Expediabild.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Alexander

13. Jan. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Es gibt bessere Alternativen

Das Essen im Steakhouse war eine Katastrophe. Rinderfilet wohl 1 Stunde auf dem Grill, nicht genießbar. Reklamiert, aber keine Kompensation. Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Das Zimmerupgrade als. VIP-Kunde hatte seinen Zweck verfehlt. Blick auf die Bäume. Dabei wäre die Hotelanlage sehr schön gewesen

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas

31. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The staff and waiters were awesome and the place has a great private beach.

Aufenthalt von 15 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Matthias

Mit dem Partner gereist

3. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist in einen Waldpark eingebaut mit einzelnen Beton-Häusern, die durch Fusswege verbunden sind. Es gibt im Waldpark wilde kleine Affen, Rehe, Nasenbären (die mit Äpfeln gefüttert werden) und farbige Iguanas, die frei herumlaufen, weitgehend an die Menschen gewohnt (Nichts streicheln, da sie beissen können).

Aufenthalt von 23 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

27. Dez. 2023

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Milagros Laura Heidi, Laufenburg

Mit dem Partner gereist

15. März 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wir hatten sehr angenehmer Urlaub. Die Anlage ist gross, mit viel Vegetation und Tieren. Viele Wege und auch Shuttlewagen bis zu den Private Strand. Diese ist für Gross und Klein geeignet. Ausserdem hat es viele Swimmingpools. Die Zimmer sind gross und bequem, die Ausstattung ist zwar schon älter aber alles funktioniert sehr gut. Viele Bars erlauben einige drinks zu geniessen, mit und ohne Alkohol. Das Essen ist vielzeitig und schmeckte immer gut. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Pirkko Marika

Mit der Familie gereist

4. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Huone oli perussiisti, henkilökunta ystävällistä

Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jacob

Mit einer Gruppe gereist

10. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was amazing!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

9. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Janet

Mit der Familie gereist

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean rooms, great lagoon, and great entertainment

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kimberely

Mit der Familie gereist

8. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort is a paradise! The staff are friendly and helpful.

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Meaghan

Mit dem Partner gereist

8. Dez. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Uncomfortable conversation with staff after declining buying a 20k “vacation club” Food was mediocre made my fiance ill!

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Felipe Talavan

Mit dem Partner gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Habitacion estupenda, personal muy atentos y agradables y el hotel es incluso mejor de lo esperado. La comida y bebida a muy buen nivel, al igual que las instalaciones.

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Anabel Murillo

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Todo muy limpio y muy buen servicio

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Amina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was so welcoming, resort was absolutely breathtaking and very clean. The resort was so big and perfect for people traveling with kids.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Rose

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung

While staff was wonderful and helped as much as possible our room was not what was advertised. The listing included Royal Level amenities like room service and access to certain restaurants and areas, but none of that was included. The property blocks off a large portion of the resort for Royal guests which made it feel restricted instead of all inclusive. The trip into town was ridiculously overpriced. The food made several of us sick during the trip and we are still dealing with stomach issues days later. This was a very disappointing experience for a trip that was supposed to be special for our family.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Lisa

Mit dem Partner gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is gorgeous and the pool and swim up bar are fun and well maintained. The inlet beach is also gorgeous and good for snorkeling or swimming for all skill levels. It’s close to Xcaret park but you will have to pay separately to go (highly recommended). The hotel staff are friendly but do note you may be approached about time share presentations several times during the trip. The hotel is great for a more remote vacation and if you do want to go explore Playa Del Carmen then it’s a $30 or so cab ride. I enjoyed staying at this property.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bruce

Mit der Familie gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Occidental at Xcaret is impressive with inclusiveness: use of natural resources for architectural design, ambience, 24/7 guest services, cleanliness, maintenance, buffet, restaurants, bars, pharmacy, shops, and taxi service. One of our rooms that smelled like mildew was replaced with another within a few minutes.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

aleksandr

Mit der Familie gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean room. Good food good people

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Garett Edward, Westminster

6. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Will definitely return! It's our 2nd time here. Last stay was about 14 years ago and we loved the place just as much! Well kept, clean room, great staff (Andrea, our concierge, made sure all our needs were met...including a last-minute ride to the airport when our preplanned ride failed), lots of nature, good food. 2 minor issues: people smoking on their balconies and in places they shouldn't have as well as children in the adults only section.

Aufenthalt von 9 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

JUANA SOLEDAD RODRIGUEZ

Mit der Familie gereist

6. Dez. 2025

Gut: Ausstattung

The bathroom need upgrade (old mirror, mold, and spider web)

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Wissenswertes

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Bewertungen

Sehr gut

8,8/10

8,6/10

8,4/10

8,4/10

Bewertungen

8/10 – Gut