Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

VIP Access

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Daten

Januar 2026

Februar 2026

7 Außenpools, Liegestühle, Rettungsschwimmer vor Ort

Privatstrand, weißer Sandstrand, Strandtücher, Massagen am Strand

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Cenote Santa Cruz
‪3 Gehminuten‬
Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
‪16 Gehminuten‬
Place, Freizeitpark Xplor
‪3 Autominuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.

Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

Royal-Suite (Level)

Hervorragend

90 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Junior-Studiosuite

Gut

47 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Blick auf den Garten

Luxury-Zimmer (Royal Level)

Aussergewöhnlich

40 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Blick auf den Garten

Deluxe-Zimmer (Concierge)

Gut

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

Deluxe-Zimmer

Sehr gut

32 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Blick auf den Garten

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Gut

32 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Sehr gut

32 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Sehr gut

47 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Aussergewöhnlich

40 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Sehr gut

90 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Aussergewöhnlich

32 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett
Blick auf den Garten

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit 7 Außenpools – Öko-Themenpark Xcaret Eco in der Nähe

Diese Unterkunft verfügt über 11 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive einen Wasserpark (kostenlos). Ein privater weißer Sandstrand lädt zudem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive verfügt über 765 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 7 Außenpools sowie Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.

Das inbegriffene Frühstück, das Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive anbietet, wird von den Gästen gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Öko-Themenpark Xcaret Eco. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 7 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße Fisch und Meeresfrüchte bei El Pescador, einem der 11 Restaurants und 11 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie 7 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
Gäste können der Bar und dem Frühstück nur Gutes abgewinnen
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Freizeitpark Xplor und nur wenige Minuten von Öko-Themenpark Xcaret Eco entfernt

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive sorgt für die perfekte Auszeit. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 7 Außenpools. Freu dich auf folgende Sommeraktivitäten: Wasserpark (kostenlos) und Kinderclub (kostenlos).

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 11 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 11 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

El Pescador – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Steak House – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Los Olivos – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

La Hacienda – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

D Oriental – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Tennis

Volleyball

Tennisschläger

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
11 Bars/Lounges
11 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Snackbar

Restaurants vor Ort

D Oriental
El Pescador
La Hacienda
Los Olivos
Steak House

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
7 Außenpools
Abendunterhaltung
Air-Hockey
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Spielplatz

Familienfreundlich

7 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Strandtücher

Wellnesscenter

Aromatherapie
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo

Unterhaltung

37-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Im All-inclusive-Tarif ist der Zimmerservice nicht enthalten. Für diesen Service fallen Gebühren an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.15 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Außenbeleuchtung ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Bewertungen von Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Simon

24. Juli 2025

Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Stanislav

26. Apr. 2025

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Marina

Mit einer Gruppe gereist

27. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir würden dieses Hotel kein zweites Mal buchen. Das Essen ist ok. Die Kellner sind auch freundlich, der restliche Service jedoch interessiert sich überhaupt nicht für seine Gäste. Wir wurden über nichts informiert und uns wurde bei nichts geholfen. Wir wollten ein Ticket für den Xcaret Park über das Hotel buchen, hier hätten wir aber an einem 90-Minütigen Verkaufsgespräch teilnehmen müssen um dann einen Rabatt von 7€ zu erhalten. Wir hatten zweimal eine Kakerlake in unserem Zimmer. Die Zimmer sind sehr alt, dadurch wirken sie auch schmuddelig. Überall sind Flecken, am Spiegel, Vorhang und Schreibtisch. Der Pool ist voller Blätter und wirkt auch so nicht sauber. Der Strandabschnitt ist ok, aber nicht so schön wie auf dem Expediabild.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Alexander

13. Jan. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Es gibt bessere Alternativen

Das Essen im Steakhouse war eine Katastrophe. Rinderfilet wohl 1 Stunde auf dem Grill, nicht genießbar. Reklamiert, aber keine Kompensation. Am zweiten Tag wurde das Zimmer nicht gereinigt. Das Zimmerupgrade als. VIP-Kunde hatte seinen Zweck verfehlt. Blick auf die Bäume. Dabei wäre die Hotelanlage sehr schön gewesen

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas

31. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The staff and waiters were awesome and the place has a great private beach.

Aufenthalt von 15 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Matthias

Mit dem Partner gereist

3. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist in einen Waldpark eingebaut mit einzelnen Beton-Häusern, die durch Fusswege verbunden sind. Es gibt im Waldpark wilde kleine Affen, Rehe, Nasenbären (die mit Äpfeln gefüttert werden) und farbige Iguanas, die frei herumlaufen, weitgehend an die Menschen gewohnt (Nichts streicheln, da sie beissen können).

Aufenthalt von 23 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

27. Dez. 2023

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Milagros Laura Heidi, Laufenburg

Mit dem Partner gereist

15. März 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wir hatten sehr angenehmer Urlaub. Die Anlage ist gross, mit viel Vegetation und Tieren. Viele Wege und auch Shuttlewagen bis zu den Private Strand. Diese ist für Gross und Klein geeignet. Ausserdem hat es viele Swimmingpools. Die Zimmer sind gross und bequem, die Ausstattung ist zwar schon älter aber alles funktioniert sehr gut. Viele Bars erlauben einige drinks zu geniessen, mit und ohne Alkohol. Das Essen ist vielzeitig und schmeckte immer gut. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Mit dem Partner gereist

25. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist ein atemberaubender Ort, insbesondere für alle, die Tiere mögen.

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Pirkko Marika

Mit der Familie gereist

4. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Huone oli perussiisti, henkilökunta ystävällistä

Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Lydiana Pesante

Mit dem Partner gereist

23. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit

Really nice hotel, but for me, it was a bit too quiet, and the customer service could have been better. We asked the staff some questions, and while they were nice, they didn’t seem very helpful.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit dem Partner gereist

23. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Más rapidez y opciones en las comidas

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Nadia

Mit der Familie gereist

23. Okt. 2025

Gut: Personal & Service

Staff in gift shop attempted to charge 360 pesos more than actual price. I had to pull out my calculator to correct him. Pharmacy prices ridiculously high.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

YESSICA

23. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Yunisleydis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Really friendly staff, Roman excellent customer service.we had a great time in family

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

BRIANNA

Mit einer Gruppe gereist

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Thankyou

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

hugo

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The quality of the food was average at best. The facilities are incredible. The rooms are very nice and the staff if helpful and friendly. Very worth the money. But don’t expect top knock food. I would go agian.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Eric Leon

Mit einer Gruppe gereist

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Omlets were great. Had to ask for bacon each day. Said we got a room upgrade, but traveled with 8 people, 6 who did not have the upgrade. Our rooms were all the same. Staff very friendly. Staff cleaning, painting, sweeping constantly. Lagoon was very calm, if your not a Royal member, the bar was off limits at the lagoon, they did have a person who would get you drinks though. Never went to the shows, didn't seem very exciting. They could communicate what activities were going on, but never saw anything about them. The restaurants are ok, Oriental was our favorite. Good resort for the price overall. Plan on walking as the resort is huge. Saw monkeys, iguanas, deer, flamingos and coatis.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Joseph

Mit der Familie gereist

22. Okt. 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

The property is a challenge due to it’s location,needs a bigger cleaning staff.The room attendant was lacking spoke to them more than once.Some times no towels,other was no coffee did replace soap unless asked.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Natalie

Mit der Familie gereist

22. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit dem Partner gereist

21. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Loved the hotel and park but hotel staff seemed confused about reservations and trying to make appointments at the spa, the spa staff were great and made it worth the whole ordeal.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist

21. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful place

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Michael, Eastpointe

21. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Brenda

20. Okt. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Maribel

20. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I lived the place and I totally recommend

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

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Aktivitäten an Land

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Unterhaltung

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Parkmöglichkeiten und Transfer

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Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

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Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Wissenswertes

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Bewertungen

Sehr gut

8,8/10

8,6/10

8,4/10

8,4/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend