Ocean Riviera Paradise All Inclusive

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Daten

Januar 2026

Februar 2026

10 Bars/Lounges, 4 Bars im Pool, 4 Poolbars

Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Terrasse/Patio

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Playa del Carmen, QROO

Place, Playa Xcalacoco
‪9 Gehminuten‬
Place, Playa del Carmen Hauptstrand
‪12 Autominuten‬
Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
‪25 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪92 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Junior-Suite, Gartenblick (Eden)

Sehr gut

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Eden Junior Suite with Jacuzzi

Gut

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Poolzugang (Eden Junior Suite Swim Up)

Sehr gut

57 m²
Platz für 3 Personen

Junior-Suite (Eden Junior Suite Rooftop)

Sehr gut

135 m²
Platz für 3 Personen

Suite (Eden Master Suite)

Aussergewöhnlich

116 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

186 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Daisy Junior Suite Garden View

Sehr gut

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

115 m²
Platz für 3 Personen

Daisy Junior Suite Pool View

Sehr gut

57 m²
Platz für 4 Personen

Eden Junior Suite Pool View

Aussergewöhnlich

57 m²
Platz für 4 Personen

Eden Junior Suite Ocean View

Sehr gut

57 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen

Privilege Junior Suite Garden View

Wunderbar

57 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Privilege Junior Suite Pool View

Aussergewöhnlich

57 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

Wunderbar

57 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Privilege Junior Suite Rooftop

Wunderbar

135 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Standard

Sehr gut

57 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Privilege Master Suite

115 m²
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

135 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Zimmer, Poolblick (suite)

Wunderbar

57 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, Nichtraucher

135 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Standardzimmer, Nichtraucher, Poolblick

Sehr gut

57 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 11 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Ocean Riviera Paradise All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive besitzt 782 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Despacio besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Xcalacoco innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße französische Küche bei Blue Moon, einem der 11 Restaurants und 10 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Despacio Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Rettungsschwimmer vor Ort
Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Basketball
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
15 Minuten mit dem Auto von Playa del Carmen Hauptstrand und 6 Minuten von El Camaleón Mayakoba Golf Course entfernt

Ocean Riviera Paradise All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 5 Außenpools. Es gibt 11 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 4 Bars im Pool und 10 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Ocean Riviera Paradise All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Blue Moon – ein Bistro mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.

Amaranto – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Sakura – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Ruta 66 – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

La Locanda – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Tauchkurse

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

10 Bars/Lounges
11 Restaurants
4 Bars im Pool
4 Poolbars
Ein Coffeeshop/Café
Private Picknicke
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Amaranto
Blue Moon
La Locanda
Ruta 66
Sakura

Aktivitäten

3 Tennisplätze im Freien
5 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bowlingbahn
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Stereoanlage
Tischtennis
Whirlpool

Familienfreundlich

5 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Bowlingbahn
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Lebensmittelgeschäft
Rettungsschwimmer vor Ort
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Thai-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

2016 gebaut
4 Gebäude
4 Stockwerke
Architektur im mediterranen Stil
Auftritte lokaler Künstler
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Doppelt verglaste Fenster
Empfangssaal
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Moskitonetze
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

40-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 2 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Kinder im Alter bis zu 2 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Ocean Riviera Paradise All Inclusive

8,4

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Große saubere Zimmer, schöner Strand, gutes mexikanisches Essen

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gregor

22. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Anlage mit alles was dazu gehört

Ocean Riviera Paradise ist eine tolle Anlage und hat alles was man im Urlaub braucht. Die Anzahl an Restaurants und die Pools sind super. Der Personal ist fast immer freundlich, bis auf eine Ausnahme Es gibt für 3 Restaurants (Steakhouse, Teppanyaki und Italiener) eine Reservierungspflicht. Alles andere ohne. Jedoch bestand die Dame am Empfang vom Mexikanischen Restaurant auf eine Reservierung und liess uns dann 20 Minuten warten obwohl das Lokal 1/2 leer war. Nachdem wir 20 Minuten gewartet hatten, wurden wir wieder nach einer Reservierung gefragt (und täglich Grüsst das Murmeltier?) die wir immer noch nicht hatten. Darauf hin sollten wir wieder 20 Minuten warten, obwohl das Lokal immer noch 1/2 leer war. Wir sind dann gegangen. Gab dann auch eine Beschwerde beim Kundenservice. Alles andere ist super in der Anlage.

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Mit einer Gruppe gereist

16. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gut zu entspannen, lecker essen, schönes Zimmer. Alles top!

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Aaron E

18. Okt. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Richard J

18. Okt. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

maryanne

18. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Silvia

18. Okt. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Joshua

17. Okt. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist

17. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Buena variedad de restaurantes.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Rubén

17. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Bien en lo general

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Myron

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

16. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel was excellent for myself and my family. Our two kids ages 11 and 7 enjoyed and took full advantage of the pool, jacuzzi, arcades, kids club amenities, even the buffet. One of my two kids is a picky eater, however the buffet had a variety of foods that this was not an issue the entire time we were there. I recommend dishing out the extra cost for a Privilege room as it is well worth it. FYI: do yourself the favor and purchase snacks, souvenirs, even sunblock outside of the property or prior to arriving. Yes, the resort has everything, great food, great amenities... you name it. Paying $12.00 for a pack of Pringles, $9.00 for a Toblerone bar, and $32.00 for a small 6oz sunblock is a tad steep in my opinion.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Luis J Figueroa

16. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Sahar

Mit der Familie gereist

16. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

This resort is not suitable for disabled people. Room service was very poor quality. The jacuzzi was dirty and molded. There’s no towel at the beach pool. The free shuttle tour is a fraud. There is no jewelry factory or tequila factory. They are bringing you to the shops for shopping. There’s some animals those are attacking you and your food in the garden area or by the pool. There’s so much mosquitoes . I not going to this resort anymore.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Jasmine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

15. Okt. 2025

Rooms need updating and more activities for adults. Nothing for kids under 4 to do besides the pool. Very pushy sells people. Small beach. I’ve been to better resorts in Mexico.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Bharvi

15. Okt. 2025

Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Maritza

15. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente opción de hotel

El concepto del hotel está excelente, limpio, muy buena calidad de comida y bebida, áreas comunes muy cuidadas, solo vimos una disminución en la calidad de servicio, en todo lo que tiene que ver con recepción, el personal de estacionamiento, recepción privilege y tours se ve fastidiado y contrasta mucho con la buena actitud del resto del personal

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Aunushkya Sen

15. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Alyssa Monet

14. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The bartender

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Ana Ivette, Millersville

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

14. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The resort was very nice and well maintained. The staff were very courteous and friendly. The app was not so easy to use to make reservations if we are a group in different rooms for the restaurants. Most of my group did not like the food at the buffet for breakfast and lunch. The foods were so bland which being Hispanic we did not expect in Mexico! It was very disappointing. My daughter’s wedding reception dinner was terrible. Most of the foods went to waste. The cake was disappointing as well. Perhaps the cooks are trying to gear to the bland tastes of the gringos. We enjoyed Sakura and Margarita the most. The Steak House was decent as well. Ocean Burger made amazing burgers and fries.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Mark

Mit der Familie gereist

13. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful Property The Coffee shop is incredible 5 Star Service. If anything they could add a second coffee shop mid resort for more convenience. Definitely avoid the SportsBar the Staff that work upstairs need to possibly find a new profession because customer service is Not their strong point. Stand out employees are Lisandro in Guest Services top notch, calm patient and very accommodating throughout our visit.

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Alvaro

13. Okt. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Elba Yariedel

13. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

El servicio de buffet en la mañana termina 11am pero empiezan a retirar las charolas y todos los alimentos así que si llegaste a desayunar 10:30 córrele por que igual y te quitan el plato de la mano. Pedí agua en el restaurante japonés y lo mismo, me dijeron ya no hay y yo: "agua no hay? Que pésimo servicio!" Y bueno tuvieron que llevarme una botella. El alcohol del hotel no tiene buenas botellas. Luego el servicio médico si lo tiene, pero si necesitas algo básico por que te dió dolor o alergia te lo cobran aparte.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Hannah Christine

Mit dem Partner gereist

13. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Upon arriving for our honeymoon, we were upgraded to the swim up privilege room (we were already booked for privilege, it’s the best way to go there— more options available to you). It was beautiful, the staff were wonderful! We had Adrian and Alan for our butlers and they exceeded our expectations! Always checking in to see if anything is needed and always happy. We would definitely go back!

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Terrie

13. Okt. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

JENNIFER YOON, Riverwoods

13. Okt. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

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Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung