Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Restaurant
5 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Restaurant
Restaurant

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
  • Bar
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
5ÂȘ Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719
  • Place, Playa Publica 88
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Strand Punta Esmeralda
    â€Ș11 Gehminuten‬
  • Place, Quinta Avenida
    â€Ș8 Autominuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș66 Autominuten‬
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • 58 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Nature View)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(41 Bewertungen)
  • 63 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Master Suite Nature View

  • 106 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite (Nature View)

8.8 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 78 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Concierge Suite Nature View

9.0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 78 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Concierge Master Suite SwimUp

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 106 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett

Family Concierge Master Suite Nature View

  • 106 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9.2 von 10
Wunderbar
(25 Bewertungen)
  • 58 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Two Bedroom Master Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 184 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 10 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 58 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber 13 Restaurants, die fĂŒr dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. DarĂŒber hinaus bietet dir Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive verfĂŒgt ĂŒber 492 klimatisierte Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Minibars. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Haartrockner und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Sauna.

Kindern, die jĂŒnger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Wellnessbereich, Yhi Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in StrandnĂ€he gelobt. WĂ€hrend deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa del Carmen Hauptstrand. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Zu deinen Optionen fĂŒr Essen und Trinken zĂ€hlen 13 Restaurants, Coffeeshop/CafĂ©, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Yhi Spa verwöhnt dich mit ManikĂŒren und PedikĂŒren, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Pilates-Kurse
  • GĂ€ste haben ĂŒber den allgemeinen Zustand der Unterkunft und den Pool viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Quinta Avenida und 6 Minuten von Einkaufszentrum Quinta AlegrĂ­a entfernt
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 5 Außenpools. Es gibt 13 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 16 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zĂ€hlen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und TagungsrĂ€ume. Diese Unterkunft bietet eine VeranstaltungsflĂ€che von 2323 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Sal Steak Cave – ein Gourmetrestaurant vor Ort.
Capella – ein Familienrestaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Kanna Beach Club – Bar vor Ort. TĂ€glich geöffnet
The Lunch Box – ein Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Tori – ein Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrĂ€nke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (EinschrĂ€nkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und GetrĂ€nke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und AktivitÀten
Live-AuffĂŒhrungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • 13 Restaurants
  • 16 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

AktivitÀten

  • 5 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • DVD-Player
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (2’323 Quadratmeter FlĂ€che)
  • TagungsrĂ€ume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Steg
  • StrandtĂŒcher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2011 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 8 GebĂ€ude
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und GetrÀnke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr frĂŒhen Check-in wird eine GebĂŒhr erhoben.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestÀtigung.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine NamensĂ€nderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes ĂŒbereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft ĂŒbernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • HotelgebĂŒhr: 51 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • FĂŒr frĂŒhen Check-in wird eine GebĂŒhr erhoben (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • FĂŒr einen spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen GebĂŒhren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen mĂŒssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschrĂ€nkt möglich. Kontaktiere fĂŒr weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der BuchungsbestĂ€tigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind GĂ€ste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitĂ€t willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Paradisus Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya
Paradisus Playa del Carmen - All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Alles Inklusive

Bewertungen

Bewertungen von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit
622 von insgesamt 1008 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
209 von insgesamt 1008 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
96 von insgesamt 1008 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
43 von insgesamt 1008 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
38 von insgesamt 1008 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bert Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vorab: Jammern auf höchstem Niveau. Die Rezeption Miazarbeiter
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familienurlaub

Wir hatten ursprĂŒnglich direkt ĂŒber Melia eine Woche gebucht und da wir wegen Corona einen anderen Urlaub stornieren mussten, haben wir ĂŒber Hotels.com noch zusĂ€tzliche NĂ€chte gebucht. Die zweite Buchung war aber eine Kategorie schlechter. Trotzdem durften wir im ursprĂŒnglich gebuchten Zimmer bleiben und haben somit fĂŒr die zusĂ€tzlichen NĂ€chte ein gratis Upgrade bekommen. Abgesehen von diesem großen Entgegenkommen war das gesamte Personal immer sehr freundlich und sehr bemĂŒht alle WĂŒnsche zu erfĂŒllen. NatĂŒrlich war nicht immer alles perfekt, was teilweise an ausbaufĂ€higen Englischkenntnissen des Personals oder auch an der Organisation lag. Aber am Ende hat immer alles gepasst und wir haben uns sehr wohl gefĂŒhlt. Auch unser Zimmer war ideal und modern eingerichtet. Auch hier gab es schon ein paar abgewohnte Stellen, aber insgesamt war es sowohl von der GrĂ¶ĂŸe als auch vom Komfort ideal fĂŒr uns. Wir hatten auch das Reserve Paket gebucht, was wegen des separaten Strandabschnitts und des a la carte FrĂŒhstĂŒcks im Olio Restaurants schon empfehlenswert ist. Leider gab es auch Restaurants, die nur adults only waren. Das fanden wir sehr bedauerlich. Hier wĂ€re vielleicht eine Teilung des Restaurantbereichs, wie im restlichen Hotel wĂŒnschenswert, damit auch Familien in den Genuß aller Restaurants kommen können. Das Essen war aber in allen Bereichen sehr gut! Wir werden uns jetzt auch noch andere Paradisus Anlagen ansehen und wĂŒrden auch hier gerne wieder zurĂŒck kommen.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im November 2021

8/10 – Gut

Zuri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Geraldine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort itself is beautiful and very family friendly. I traveled with two small children (ages 3 and 5), and there were plenty of activities to keep them entertained. However, I do want to note an issue we experienced with dinner reservations. We arranged our reservations through a staff member named Natalia (with tattoos and both arms), who confirmed that our dinners were booked for three consecutive nights. Since my husband was only in the country for those three nights, these reservations were very important. Unfortunately, when the time came, we were told that no reservations had actually been made. As a result, we ended up dining at the buffet for all our meals. While the buffet was decent, it was disappointing given the effort we put into planning and the importance of those dinners for my husband’s stay. What made the situation worse was that guest services were neither helpful nor understanding. They even acted as if they didn’t know who Natalia was, which was very frustrating. By the time they offered to book whatever was left at the other restaurants, it was too late, my husband had already left.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Adrianus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Paradisus for us embodied the term resort. While you're there, you want for nothing. From drinks, to great food. A show every evening, though it does get repeated after a week, so if your stay is longer you will get repeat shows.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
so fun
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was amazing. Concierge was above and beyond.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Rhodabelle Allado

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would have rated this property 5 stars across the board, but my family and I were disappointed with the dinner options at the all-you-can eat family buffet and the beach wasn’t accessible because of all the sargasm (aka seaweed) that washed onshore everyday we were there. There was also a lack of beach-side activity options. Other than that, my family really loved our week long stay at Paradisus!!
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort. Friendly staff. Great food and nice touches and gestures from staff to rooms. I’d go back for sure.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is amazing!! It is so very beautiful!! Restaurants superb!! The staff is exceptional!! Pools and beach are wonderful!! Family concierge is the best!! Would 100% recommend!!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Hectaryna Biennely

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was really nice, but it’s not ocean view, and it was a bit dirty the whole time, so we didn’t really use it. The activities only happen while we were all at dinner, and on weekdays, everything is super quiet on the weekends. The food was okay, but there weren’t many options for kids, and for those who don’t eat pork, this hotel doesn’t offer many options. Overall, the hotel is kept clean, but it definitely needs some color and updating.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Atef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yarilyn, Homestead

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Paradisus Playa Del Carmen was a good stay, workers were all nice and it is a great hotel for kids. Just the property needs more maintenance.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Shannon Allene, Chino

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service and hotel is amazing. Highly recommend. The only down side was the beach had a lot of seaweed and the water not clear since we went in July. Recommend looking into beach conditions before booking.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juli 2025

8/10 – Gut

Rania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The wild life
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im August 2025

6/10 – Okay

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
We took 5 rooms for a large family vacation The food on the family side was cheap and became a joke amount the 18 of us. Absolutely the worst you can imagine. The rooms were nicely laid out. Very pretty. The maid service excellent. The room service a total mess with poor food and slow service. Additionally the person taking orders couldn’t speak basic English I definitely won’t stay again Last year we all went to Royalton splash in Cancun and there is no comparison. It was excellent
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Janelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Daleda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well worth the choice. Staff and managers were very kind and asked how everything was all the time. They went out of their way to make us feel like we were at home. Would definitely recommend this resort to families.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jarad

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Najma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, very convenient Family concierge upgrade that provides ease of mind for families
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Madhu

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beds very comfortable Staff was awesome Food was great!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Kuan Ju

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

8/10 – Gut

Sergio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025