Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

VIP Access

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Daten

Juli 2025

August 2025

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Restaurant
Bar
Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Strand Punta Esmeralda
‪11 Gehminuten‬
Quinta Avenida
‪3 Autominuten‬
Playa del Carmen Hauptstrand
‪4 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪58 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Sehr gut

58 m²
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Family Concierge Suite SwimUp

78 m²
Platz für 5 Gäste
2 Doppelbetten

Master Suite Nature View

106 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Family Concierge Master Suite SwimUp

Gut

106 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite (Nature View)

Aussergewöhnlich

63 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Family Concierge Suite Nature View

Wunderbar

78 m²
Platz für 5 Gäste
2 Doppelbetten

Zimmer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Wunderbar

58 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Family Concierge Junior Suite Nature View

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Two Bedroom Master Suite

Aussergewöhnlich

184 m²
Platz für 10 Gäste
1 Doppelbett und 1 King-Bett

Family Concierge Master Suite Nature View

106 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite (Nature View)

Hervorragend

78 m²
Platz für 5 Gäste
2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 5 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 13 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive verfügt über 488 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Minibars. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Sauna.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Yhi Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa del Carmen Hauptstrand. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 13 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Yhi Spa verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
Gäste haben über den Pool und den Strand viel Gutes zu berichten
6 Minuten mit dem Auto von Quinta Avenida und 6 Minuten von Einkaufszentrum Quinta Alegría entfernt

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 5 Außenpools. Es gibt 13 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 16 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Sal Steak Cave – ein Gourmetrestaurant vor Ort.

Capella – ein Familienrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Kanna Beach Club – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

The Lunch Box – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Tori – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Kurse/Unterricht

Barkeeping

Kochen

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

13 Restaurants
16 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Capella
Kanna Beach Club
Sal Steak Cave
The Lunch Box
Tori

Aktivitäten

5 Außenpools
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Wasserrutsche
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

5 Außenpools
DVD-Player
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (2’323 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Freizeitbereich im Freien
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Fahrstuhl

Weiteres

2011 gebaut
3 Stockwerke
8 Gebäude
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft
Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
DVD-Player

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Hotelgebühr: 51 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Paradisus Playa del Carmen

Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya

Paradisus Playa del Carmen - All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda All Inclusive

Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Alles Inklusive

Bewertungen von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Bert Michael

Mit der Familie gereist

27. Dez. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Vorab: Jammern auf höchstem Niveau. Die Rezeption Miazarbeiter

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist

13. Nov. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familienurlaub

Wir hatten ursprünglich direkt über Melia eine Woche gebucht und da wir wegen Corona einen anderen Urlaub stornieren mussten, haben wir über Hotels.com noch zusätzliche Nächte gebucht. Die zweite Buchung war aber eine Kategorie schlechter. Trotzdem durften wir im ursprünglich gebuchten Zimmer bleiben und haben somit für die zusätzlichen Nächte ein gratis Upgrade bekommen. Abgesehen von diesem großen Entgegenkommen war das gesamte Personal immer sehr freundlich und sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Natürlich war nicht immer alles perfekt, was teilweise an ausbaufähigen Englischkenntnissen des Personals oder auch an der Organisation lag. Aber am Ende hat immer alles gepasst und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch unser Zimmer war ideal und modern eingerichtet. Auch hier gab es schon ein paar abgewohnte Stellen, aber insgesamt war es sowohl von der Größe als auch vom Komfort ideal für uns. Wir hatten auch das Reserve Paket gebucht, was wegen des separaten Strandabschnitts und des a la carte Frühstücks im Olio Restaurants schon empfehlenswert ist. Leider gab es auch Restaurants, die nur adults only waren. Das fanden wir sehr bedauerlich. Hier wäre vielleicht eine Teilung des Restaurantbereichs, wie im restlichen Hotel wünschenswert, damit auch Familien in den Genuß aller Restaurants kommen können. Das Essen war aber in allen Bereichen sehr gut! Wir werden uns jetzt auch noch andere Paradisus Anlagen ansehen und würden auch hier gerne wieder zurück kommen.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

6/10 – Okay

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

3. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The extent of sargassum seaweed on the beaches and smell was disgusting. Unfortunately it ruined the whole beach experience :(

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist

3. Apr. 2025

Gut: Komfort des Zimmers

Family property exterior was not well maintained Needs touch up paint and staining wood pergolas. We paid for concierge service and it definitely was not worth ir. Check in was very slow. Correspondence before and during was poor. Had to get up at 5;00 to reserve lounge chairs in the shade by children’s pool. Good was very good. The kids slides pool was way too deep and dangerous for young kids. Also it was very very cold. Picked this property for the slides but spent about an hour there out of 5 days.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Raquel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Las instalaciones son muy buenas, las albercas increíbles, el parque acuático es muy divertido y tiene varios toboganes, ideal para ir con niños. Los shows son muy entretenidos y el acceso a la playa muy rápido caminando y nos gustó mucho la cancha de voleibol.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Eric

31. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Thomasin

30. März 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Carlos Roberto De

30. März 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

We had family concierge and booking dinner was difficult.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Bryanna

Mit der Familie gereist

28. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice property, beautiful design and friendly staff.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Evan Lawrence

Mit der Familie gereist

27. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Couldn’t be happier with our stay, and especially the staff at Paradisus Playa Del Carmen. We had the family concierge option and were completely blown away by the service level. So friendly, so attentive. Awesome!

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Guy

27. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kristel Marie

Mit der Familie gereist

20. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful throughout, great food, big rooms, good pool options for kids

Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Judy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. März 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Everything was close proximity. The beds were comfy and the room was clean (other than under couch). The ala carte restaraunts were amazing and the grounds kept beautiful. The couch had a big rip in it and was stained. The beach has no drink or food service. The kids club has times where they have to swim and this is done with you on a couple days - so not really a kids club at that time. The buffe food was horrible. And a couple times at the restaurants food was undercooked. The room had little things not working, door locks, the rain shower was hard to turn on. etc. And it ws really hard to get information on how things worked, timing, where to go, etc.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Catherine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

18. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff especially Rene, Salvador and Antonio (all at the Family Concierge section) gave us excellent service and made our stay so enjoyable. It is a large facility so one most be fairly mobile to get around the property.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Erica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

17. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Family friendly and easy to get to where you want to go. Loved that there were pools with different depths availble. Seating at the Aquazone can be challenging and overstimulating at times. Limited chairs and shade at the beach. We weren't able to get early reservation times but luckily the buffet had lots of variety. Would definitely go back if these issues were resolved.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Craig

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

It was awesome!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

marjaneh

Mit der Familie gereist

15. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lets have 1 star tell the experience as nothing was smooth and or clean. Have flea market each night in small hallways and waiting hours to eat. Pool service and begging to have chairs to seat as people were reserving them with their toys and go to water park.

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Chanda

Mit der Familie gereist

14. März 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

The property was very clean. We stayed in the portion of the resort that allowed children. The property had water slides and plenty of spaces for you to sit poolside. I was not pleased with the availability of food options. I checked in on Monday morning and was scheduled to leave on Friday. As soon as we checked in we spoke to the representative to schedule our nightly meals. Unfortunately, out of 5 restaurants, we were not able to get a reservation for any of them before 9:00p.m. This is very difficult for families with children. Everything was already booked up before we ever arrived. Therefore, we ate at the buffet (which is always open) every night. Another problem, was they advertise a game room. My son is 9 and was not able to go in the game room because you have to be 11 years old. In my opinion, they should at least allow a parent to accompany the child while there. They had a basketball court but the balls were flat. They had a ping pong table, but no balls etc. They had a pool table, but the stick did not have a felt tip on it. These things are small but certainly matter when you are trying to find things to do with your 9 year old son. The property is in the middle of a jungle area, therefore you see small raccoon looking animals walking poolside to find food. Overall, we enjoyed our stay but we won't return mainly because of the food options and availability of those options.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I liked the decor and glamorous feel of the resort, it speaks volumes and you feel like you're in a luxurious place. I like the natural trees and the jungle feel of the plants inside and outside the gates. The map provides a clear view of where to walk and where to run.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Shannon

Mit der Familie gereist

11. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Minjun

9. März 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Leonid, Centennial

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent property. Beach right at the doorstep. Great food options for breakfast, lunch and dinner.

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Nadia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

8. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful property and amazing service and good. Was absolutely a 5 star experience.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

6. März 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Courtney

2. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

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Master Suite Nature View

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Unterhaltung

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

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