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Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
Restaurant
Restaurant
Aussenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719
  • Place, Playa Publica 88
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Strand Punta Esmeralda
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Quinta Avenida
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪47 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Family Concierge Junior Suite Nature View anzeigen

Family Concierge Junior Suite Nature View

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite (Nature View) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Junior-Suite (Nature View)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(51 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 63 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Master Suite Nature View

  • Blick auf den Garten
  • 106 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Suite (Nature View)

8.8 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Family Concierge Suite Nature View

9.0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Family Concierge Suite SwimUp

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Family Concierge Master Suite SwimUp

Family Concierge Master Suite SwimUp

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 106 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Family Concierge Master Suite Nature View | Ausblick vom Zimmer

Family Concierge Master Suite Nature View

  • 106 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Zimmer (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9.2 von 10
Wunderbar
(27 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Two Bedroom Master Suite | Wohnbereich

Two Bedroom Master Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 184 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Family Concierge Junior Suite SwimUp anzeigen

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Außendetails
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, 2’924 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 268
inkl. Steuern & Gebühren
10. März–11. März
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 13 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive verfügt über 510 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Minibar. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Sauna.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Yhi Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa del Carmen Hauptstrand. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 5 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 13 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Yhi Spa verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Maniküren und Pediküren oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fitnesskurse
  • Gäste haben über den Strand und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Quinta Avenida und 6 Minuten von Einkaufszentrum Quinta Alegría entfernt
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 5 Außenpools. Es gibt 13 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 16 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 2323 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und einen Whirlpool. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5.

Sal Steak Cave – ein Gourmetrestaurant vor Ort.
Capella – ein Familienrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Kanna Beach Club – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
The Lunch Box – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Tori – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 13 Restaurants
  • 16 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • DVD-Player
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (2’323 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Steg
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2011 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Paradisus Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya
Paradisus Playa del Carmen - All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Alles Inklusive

Bewertungen von Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

625 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
212 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
102 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
39 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Bert Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vorab: Jammern auf höchstem Niveau. Die Rezeption Miazarbeiter
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Gennadiy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was very pleasant, the hotel, the staff, the beach, the food, the room service, special thanks to Expedia for everything you do for us, it will not be forgotten!!!
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Randy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was spotless, staff are friendly, amenities are excellent
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Genevieve

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed at the Paradisus Playa Del Carmen with my family of 4 (kids aged 4 and 6) and we had a great time. Entertainment: Every morning there was an activity going on for the kid's (balloon animals, face painting, etc). It was super fun and the kids loved it! Edgar and Eduardo were especially great. In the evening, the kids had fun at karaoke night, movie night and the mini dance parties! Kidsdom (The kids club): The kids still loved hanging out here and they workers were very attentive. Thank you Angeles, Daniela, Denis, Odette, Yessenia, Yadira, Leticia, and Carlota for remembering my kids. The day we left, we stopped by to say our farewell, and they gave the kids little treat bags with Mexican candies! Pirate Pool/ Aquazone: The kids loved the Pirate ship pool because the water wasnt super deep so they were able to play around easily. HUGE shoutout to our pool server, Socrates! He gave us food and drink recommendations (fish tacos, chicken burger and guava margarita!) He even went as far as searching for the guava flavoring when the Pool bar didn't have it. He was amazing! Aquazone was super fun for not only the kids, but as adults too! Food was freshly grilled upon ordering! Room: We didn't book family concierge and still had a good room. Snacks were fully stocked each day! Food: We were pleasantly suprised by the food quality! Capellas was our favourite! Nube bar had the best drinks. Overall I would recommend to families with small kids!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Natalia

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Alexandria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a great experience during our stay. Our family person was Tiara and she was amazing at booking our dinner reservations. The staff made sure the kids had a surprise every day our room was cleaned. There are
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Cherie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our concierge, Eduardo Montoya, was so attentive and offered us such a great vacation! Thank you, Eduardo! All the staff were so great, friendly, and helpful. The resort was beautiful and clean. We will be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Lior

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Patricia Conde

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfecto
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Igor

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
quality of food, quality of the pools
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jennie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and staff! Overall a great experience and will definitely return.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Anshuman, Bellevue

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jonathan as our concierge was excellent, along with everyone else working there. Amenities, pool, and entertainment were great. Food was OK. Quality of entries at the a la carte restaurants were hit-or-miss, though the buffet was consistently good. Room service got at least one part or order wrong every single time, and the app didnt work well. Inspite of all that, we had a great time
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Aleksei

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Here’s a more natural, polished version: Clean rooms, friendly staff, and good food. Plenty of activities for kids. The beach is awesome—no sargassum or big waves in late November 2025—and there’s lots of shade under the palm trees, plus beach activities included in the room rate. The pools are clean and warm. The resort has a nice design and is beautifully integrated into the jungle.
Hotel entrance
Lots of wildlife. Fun to watch for kids and adults
Water park
Clean beach set in a lagoon-like area that naturally reduces the waves
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kaylee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was extremely helpful, room was well laid out and spacious. Very clean and easy to get around. Overall amazing resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a gorgeous property. I felt so connected to nature during my stay because this property is built within a mangrove. Tons of shade everywhere when you want to get out of the sun and the cutest little Coatis throughout the resort. I love that this hotel was small enough to have everything easily accessible and there was not a need for golf carts to get around like some other massive resorts. The staff were super friendly and accommodating. They are so hospitable. Special shout out to Omar. He met our family right when we arrived and he was checking in throughout our stay helping with everything from reservations to beach chairs. If you get him, you’re lucky and make sure you take care of him. He works super hard. The hotel has so many activities and a beautiful kids club for the little ones. Unfortunately mine are too old to enjoy but nonetheless he had a great stay. The architecture and property is incredibly beautiful. All the restaurants are very pretty as well. If I had to pick something to complain about it it would be that the drinks can be watered down at the beach, they don’t serve food at the beach, and the Mexican restaurant Cielo was a big miss for us. I would also like to have seen the older kids be allowed in the adults only restaurants, maybe 16 years old and up. The beach was a little rocky in some areas and the water maybe not as blue as I’m used to in Mexico but that might be because of the seaweed season that just ended. We would definitely come back here
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Too many mosquitos!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place for vacation with kids, a lot of activities, very clean, exceptional food and exceptional staff. Great all inclusive quality exceeding expections.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jaspreet

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Dalton Mark, St Pete Beach

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and nice. Great staff.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

STEVEN A

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved this resort for kids (we travel quite a bit and this resort is one of the best we have been to for kids).  The pools were all fun including the water park, pirate pool and main pool. The entertainment was perfect - they had face paint and balloon making set up in the lobby area many times for kids.  The shows were at 8pm so great time for kids.  The foam party in the pirate pool was also so much fun for the kids.  All the staff were great with kids - bar tenders and servers would listen to kids when ordering (at other AIs we’ve been to they tend to ignore kids).  All the restaurants were really good.  We didn’t have issues making reservations at any of them. Just did it early on in our trip.  Our room was great.  We were upgraded to a family suite - beds were comfy, rooms were clean.   Staff all worked hard.  We would definitely stay here again.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan Wilson, Edmonton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very welcoming staff. Excellent amenities
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Justin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our first time to Mexico and this resort didn't disappoint! The staff were very kind, food was great. Many different restaurants to choose from, water park for the kids and tons of pools. Great ocean/beach access as well. Highly recommend!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

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