Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

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Dates

octobre 2025

novembre 2025

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Service d’étage
Service de ménage
Réception 24 h/24
Parking compris
Climatisation

Découvrir la zone

CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Plage de Punta Esmeralda
‪11 min à pied‬
Place, Club de golf de Gran Coyote
‪3 min en voiture‬
Place, Mamitas Beach Club
‪3 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪57 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Bien

27 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe

Bien

27 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre Standard

Bien

27 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits

27 m²
4 personnes
2 grands lits

Room Standard

20 m²
2 personnes

Room Superior

30 m²
2 personnes

Double Room Superior

30 m²
4 personnes

Suite Luxury

30 m²
2 personnes

Double Suite Luxury

45 m²
4 personnes

Hébergements similaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit

À propos de cet hébergement

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hébergement à la plage avec piscine extérieure et Plage de Punta Esmeralda à proximité

Cet hôtel non-fumeurs propose une piscine extérieure, un restaurant et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de départ express et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place.

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen possède 28 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

En séjournant dans Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes à pied de Plage de Punta Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant familial
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
À 13 minutes à pied de Plage de Punta Esmeralda et à 3 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen offre également une piscine extérieure, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style méditerranéen de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Resto Esmeralda - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner et le déjeuner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

Un restaurant

Restaurants sur place

Resto Esmeralda

Pour les familles

Chambres insonorisées
Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

Distributeur automatique
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

Sur la baie
Terrasse

Accessibilité

Ascenseur

Plus

4 étages
Architecture méditerranéenne
Construction de 2017
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Douche
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision de 21 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Réfrigérateur
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 10 USD

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 10 USD

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Arrivée anticipée : 10 USD (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 10 USD (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

L'eau chaude est limitée sur place.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Punta Esmeralda

Hotel Punta Esmeralda

Capital O Punta Esmeralda

Punta Esmeralda Carmen Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hôtel

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Playa del Carmen

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

7,8

Bien

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

4/10 Médiocre

Frederic

23 mars 2025

Les points faibles : Personnel et service

Hotel bien pour le prix sauf le petit dejeuner (horible) tres bruyant

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ROSELINE

4 févr. 2025

Les points faibles : Personnel et service

Taxi service for shuttles and $1100 pesos for transportation each way from and to the airport.

Séjour de 28 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Karine

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jean-christophe

Voyage en couple

14 déc. 2024

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

C’est un petit hôtel globalement vraiment correct. Pas de luxe vraiment mais un baclon avec une vue boff sur les voisins d’en face plutôt bruyant. Sinon le rooftop avec la piscine c’est quand meme vraiment cool! Ca pourrait bénéficier d’un peu d’entretien mais quand meme, pour le prix c’est tres bien! Il y a de l’eau chaude dans la douche. C’est super facile de partir a pied et acceder a des food truck ou le petit resto de l’hotel en juste en face au coin de la rue! Ne manquez pas leur Guacamole… apres 1 semaines a faire le tour du yucatan et plus de 20 guacamoles differentes goutée, c’est la numero uno!

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Francis

27 mars 2023

Les points faibles : Propreté

Arriver dans un hôtel loin de tout sans eau dans l'évier. Pas de chaise, pas de table , pas de téléphone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier très sympathiques, mais pas souvent là malheureusement. Pool bar décrit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description était généreux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hôtel. Tout. Il y a un puit de lumière qui unit les 5 étages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e même si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. Honnêtement pour le rapport qualité prix, ce fut mes pires vacances à vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. Après il y avait de la poussière de plâtre partout dans la chambre. Parcontre, la réception a été très sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au début et après tu te débrouilles. La réception m'en avait offert une autre, car j'étais dans l'incompréhension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'était un hôtel non remboursable. Les points fort de cet hôtel est que les gens de la réception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont très sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais très petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.

Séjour de 13 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

23 mars 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

Beau - Bon - Pas chère

Beau, bon, pas chère, il ne faut pas s’attendre à grand chose à cet hôtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hôtel m’a coûté 390$cad pour 9 nuits et j’étais à 12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5è avenue. À ce prix-là, ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hôtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limité.

Séjour de 9 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Raphaël

23 janv. 2022

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

daniel

7 janv. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

j ai apprécié la tranquillité le seul moin les portes de chambre sont vide alors on entend tout se qui se passe dans la bâtisse

Séjour de 17 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

1 mars 2020

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pour le prix difficile d'en demander plus. Sans auto faut prévoir quelque taxis parce que l'hôtel est à l'extrémité nord de la ville. Mais il y'a de superbe plages tout près à moins de 15 minutes à pied. Superbe piscine et terrasse sur la toiture. Allez-y !

Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

15 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon séjour et accueil sympa !!

Très bon accueil, gérants très arrangeants et à l’ecoute, propre, bon petit déjeuner traditionnel mexicain. Piscine et terrasse sur le toit pour une soirée sympathique en famille. Seuls bémols bruits extérieurs et quartier peu attrayant.

Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Naomi

8 janv. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not worth the money

We had booked a superior room but we got a standard room which was not clean and had no window. They then gave us the correct room on the second day. We felt we paid too much, considering the first day was not the room we had booked. Breakfast was included but we still had to pay for an omelet. Strange... The hotel is very far from the city centre.

Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Isabelle

18 mars 2018

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour 1 nuit

Nouvel hôtel...matelas neufs, très propre, personnel accueillant. Bon wifi. Très loin de tout...environnement voisin assez sale... stationnement facile...très petite piscine. Salle de bain petite pour la grandeur de la chambre...les tablettes de la douche rendent la douche très petite...Pas d'eau chaude le soir...et le matin on a dû aller les voir pour qu'ils allument le chauffe eau ... Chambre un peu bruyante on entend les gens parler dans le hall et le matin pour le petit déjeuner...de 7h30 à 10h30...mais à 8h30 il n'y avait plus rien...petites omelettes froides, tout juste un peu de café...ils n'ont rien rempli...et fourmis un peu partout...dommage...

Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Audrey

21 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nous avons aimer notre séjour

Nouvelle installation, chambre spacieuse avec un petit réfrigérateur. Belle piscine sur le toit. À quelques minutes de la plage punta esmeralda. Un peu loin du centre mais peut se faire a pied par la 5e avenue ou l’autobus passe au coin de la rue et l’hôtel offre des options de transport. Petit déjeuner inclus. Fournis serviette de plage. Les propriétaires font en sorte que notre séjour soient agréable et les employeurs aussi.

8/10 Bien

arnaud

1 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne expérience

Hôtel tout neuf qui vient d.ouvrir.Tres bon accueil ,chambres spacieuses et très propres ,beaux matériaux, lits très confortables ( un queen site et un double).Notre chambre donnait sur un balcon intérieur,pas de vue sur la ville mais au calme.La plage n’est pas très loin et sympa.Le parking est juste devant l’hotel (non fermé).Le petit dej compris est sympa et suffisant et on peut rajouter des plats à la commande pour 50 pesos (2,5€)La réception a proposé de nous aider à commander des pizzas livrées,et a téléphoné pour nous. Très bon rapport qualité prix environ 55€/ nuit Pour 2 enfants et 2adultes .

Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

raziel

15 juil. 2025

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Leslie Mayté

Voyage en famille

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

cheap price for a good staying

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Saul

11 juil. 2025

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Yuri

Voyage en groupe

6 juil. 2025

Les points forts : Propreté

1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Dee

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Trust me when I say that this is not somewhere you want to stay. There were so many bad things about this accommodation that we just had to laugh about it, otherwise we would cry. The day staff was helpful when we first arrived and neither the fan nor AC nor TV worked in our room. She tried to help, but was not successful in fixing the problem. We stuck out the lack of AC in the extreme heat for 2 nights as there were no alternative rooms apparently, but we got no sleep because the room was stifling, plus no one in this hotel respects quiet hours and will happily be having loud conversations in the hallway for long periods of time in the middle of the night. To get a room change, we had to really fight and not take no for an answer from the night staff who seemed to be unwilling to help in any situation because it might make her actually lift a finger and do her job. Once we did get moved to a room on the same level as reception, we did finally have AC, but every night this lady was either talking loudly on the phone to her mates, or had friends at the front desk talking and laughing loudly from midnight to early hours of the morning. To then make this experience even more "exciting", the water went out for over 48hrs, the pool was a damn murky and dirty disgrace, the "breakfast provided" was literally sliced apple with maple syrup and a sprinkle of granola every day, and both rooms we had plus our friends in another room all had little bits of blood on the bedsheets.

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Edgar

Voyage d’affaires

28 juin 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Ricardo

Voyage en famille

27 juin 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE

Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Andy

24 juin 2025

Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Rosa Imelda

Voyage en famille

22 juin 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Property was not what the website described. I did not stay ,felt very unsafe. Ened up making different acomedatuons. Very upsetting situation. Called Exedia and didn't get any help.

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Paola

14 juin 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

14 juin 2025

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Sin aire acondicionado

La habitación no cuenta con aire acondicionado

Séjour de 1 nuit en juin 2025

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Services et équipements

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Parking et transports

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Services aux voyageurs

Extérieur

Accessibilité

Plus

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Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

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Conditions

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Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

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Hébergement aussi connu sous le nom de :

Avis sur l’hébergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Avis

Bien

8,0/10

8,2/10

7,4/10

7,8/10

7,8/10

Avis

4/10 Médiocre

Frederic

Frederic

6/10 Satisfaisant

ROSELINE

ROSELINE

10/10 Excellent

Karine

Karine

8/10 Bien

Jean-christophe

Jean-christophe