Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

Juni 2026

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Playacar Beach
‪8 Gehminuten‬
Place, Playacar Golf Club
‪8 Gehminuten‬
Place, Maya-Ruinen von Playacar
‪14 Gehminuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite (Superior (U))

Gut

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (U)

Aussergewöhnlich

47 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Whirlpool (U)

Aussergewöhnlich

47 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite

47 m²
Platz für 3 Personen

Suite Deluxe

47 m²
Platz für 3 Personen

Suite Junior

Aussergewöhnlich

39 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior with Garden View

39 m²
Platz für 4 Personen

Suite Junior

39 m²
Platz für 4 Personen

Room Superior

39 m²
Platz für 4 Personen

Suite

47 m²
Platz für 3 Personen

Suite Deluxe

47 m²
Platz für 3 Personen

Junior-Suite (M)

Hervorragend

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (L)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior (L))

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (E)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Superior (E))

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (M)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-US)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Junior-Suite (Superior, B2C-US)

39 m²
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett

Suite (B2C-US)

47 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Whirlpool (B2C-US)

47 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (M)

47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite, Whirlpool (M)

47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite (L)

Aussergewöhnlich

47 m²
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Whirlpool (L)

47 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-CA)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite (Superior | B2C-CA)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Suite (B2C-CA)

47 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Suite, Whirlpool (B2C-CA)

47 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite (Superior | C)

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett

Junior-Suite (C)

Aussergewöhnlich

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Doppelbett

Suite, Whirlpool (C)

47 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Suite (C)

Aussergewöhnlich

47 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (U)

Platz für 3 Personen
3 King-Betten

Junior-Suite, Gartenblick (Elite Club, U)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Elite Club, Swim-Up, U)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Gartenblick (Elite Club, U)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Swim-Up, U)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Adults Only, U)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (C)

Platz für 3 Personen
3 King-Betten

Junior-Suite, Gartenblick (Elite Club, C)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Elite Club, Swim-Up, C)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Gartenblick (Elite Club, C)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Swim-Up, C)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Adults Only, C)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-US)

Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-US | Elite Club)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Elite Club | Swim Up | B2C-US)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Gartenblick (B2C-US | Elite Club)

Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Suite (Swim Up | B2C-US)

Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-CA | Elite Club)

Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Junior-Suite (Elite Club | Swim Up | B2C-CA)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Gartenblick (Elite Club | B2C-CA)

Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Suite (Swim Up | B2C-CA)

Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Suite (E)

Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Whirlpool (E)

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (E)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (Elite Club, +18yrs | E)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Swimp up, Elite Club, +18yrs | E)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Gartenblick (Elite Club, +18yrs | E)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Swimp up, Elite Club, +18yrs| E)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (L)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (Elite Club, +18yrs | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eigener Pool (Elite Club, +18yrs | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Gartenblick (Elite Club, +18yrs | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, eigener Pool (Elite Club, +18yrs | L)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (M)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (Elite Club | M)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, Gartenblick (Elite Club | M)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (Swim up, Elite Club | M)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite (Swim up, Elite Club | M)

1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite (+18 yrs, E)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (18 yrs, L)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (+18yrs, M)

1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Gartenblick (B2C-CA)

Platz für 3 Personen
1 Doppelbett

Junior-Suite (U)

Hervorragend

39 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive besitzt 434 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Renova besitzt Massage- und Behandlungsräume. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playacar Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Renova Massagen
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Sauna
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Playacar Beach und 10 Minuten von Freizeitpark Xplor entfernt

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Tagungsraum und ein Limousinenservice. Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive für Familien bietet außerdem eine Sauna, Wellnessangebote und einen kostenlosen Kinderclub. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Don Julian – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.

La Dolce Vita – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

La Bodega – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Miyagi – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Krystal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs außerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Limousinenservice
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
4 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

Don Julian
Krystal
La Bodega
La Dolce Vita
Miyagi

Aktivitäten

4 Außenpools
Billardtisch
Fahrräder
Fahrradständer
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kostenloser Kinderclub
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Surfen/Bodyboarden
Tennis
Volleyball
Whirlpool
Windsurfen

Familienfreundlich

4 Außenpools
Kostenloser Kinderclub
Spielplatz
Wäscherei
Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz
Tagungsraum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Gemüsegarten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

1 Gebäude
100% erneuerbare Energie
3 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wohnzimmer
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 4. Mai 2026 bis zum 19. September 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:

1 Restaurant
1 Pool
Bar/Lounge
Aufzug
Außenbereich
Fitnessbereich
Rezeption
Zimmer
Eingangsbereich
Wäscherei
Lobby
Veranstaltungsräumlichkeiten
Parkplatz
Sauna
Wellnesscenter
Whirlpool
Tennisplätze

Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 58.66 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Covid-19 Health Protocol (RIU).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riu Mexico Inclusive Inclusive

Riu Palace Mexico All Inclusive

Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive Playa del Carmen

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

9,0

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Lukas

18. Dez. 2025

Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist

17. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff was absolutely amazing. Everything was super clean. The rooms are a little bit dated, but they know that they're going to renovate soon. Overall, we had an amazing time

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Maria, Mission Hills

15. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Aleksandr

Mit der Familie gereist

15. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very Disappointing Stay We stayed at Riu Palace Mexico, Playa del Carmen, expecting a 5-star all-inclusive experience, but it was extremely disappointing. Our first room was dirty and poorly maintained — broken bathroom, heavy dust everywhere, and very old, worn furniture. We immediately requested a room change. Even after we paid extra for an upgraded room, we were told we still had to wait 24 hours before being moved. When we were finally placed in the upgraded room the next day, the situation became even worse. That evening, after returning from dinner and turning on the lights, around 20 cockroaches ran across the room. It was absolutely disgusting. I am attaching photos and videos as proof. I tried calling the service desk multiple times that night, but no one answered. The next morning, management again told us to wait another 24 hours, which we refused. After several hours, we were moved to a different room. By then, three of our six vacation days were lost. The front desk staff and management were unhelpful and dismissive. When we asked for compensation, they offered a free massage, which did not address the seriousness of the issue. RIU corporate referred us to Expedia, since we booked through them, and we are still waiting for a response. The food was mediocre and mostly tasteless, including the Christmas Eve dinner. The beach was nice, but there was no beach service, towels were old and limited to one per person.

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Theresa

13. Jan. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Roza

Mit einer Gruppe gereist

11. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Excellent wide clean beach, lots of shade, water was excellent! Food was great! New year celebration was perfect!

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Benjamin

11. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Margarita, Eagan

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Clean grounds, restaurants, perfect beach

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kelly

4. Jan. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Skender

4. Jan. 2026

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Serguei

2. Jan. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

FE

Mit dem Partner gereist

1. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed our stay in Riu and definitely want to go back again. There is so many lounger by the beach and pools that you won’t get up early to reserve a spot.

Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ledion

30. Dez. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist

26. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo fue excelente: los alimentos, las instalaciones, el personal y la limpieza de toda la propiedad. Es un gusto que sigan con la calidad y calidez que los caracteriza

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Semion

25. Dez. 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Cristofe, Brockton

23. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I like the place, the staff was incredibly nice, clean room

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

ernst

19. Dez. 2025

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

ulises

18. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist

18. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a great time at Riu Palace! The staff are so welcoming. They work so hard to make your stay great! The grounds are well kept. The room was clean and beds comfortable. The food is amazing! The buffet has a great variety each day and the food gets replenished often. My kids loved the chocolate fountain. Each day there’s a different type of chocolate in the fountain. I loved the seafood variety. We ate at the steakhouse restaurant onsite and had a delicious lobster. We ate at the Japanese restaurant and liked the food. It’s a first come, first served which worked well. We never had to wait. There were some fun times at the pool such as the bingo games, foam party and the gymnastics show. Javi is a great server by the pool side. He remembered our names and what we like to drink. We loved the Riu white party over at Riu Tequila across the road. Early in the evening there’s face painting and balloons. It cost $10 US taxi to get from the playa del Carmen ferry to the Riu resort. I suggest dealing in pesos. There is a laundry service available. You have to pay by the item so it can really add up. So we didn’t use it. There’s a lot of laundry to do with a family. Too bad there wasn’t a self serve laundry room or a pay by the bag service. The beach was great. There’s lots of people swimming in front of the resort. The ocean is warm and has clear turquoise water. The sand is white and fluffy. I didn’t see many shells or fish. We can’t wait to stay here again!

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie gereist

18. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

All was excellen

Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Raymond B

Mit dem Partner gereist

13. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall RIU staff provided excellent services. We stayed at the palace and felt that we should have the option of having dinner at other RIU locations, in the area. Additionally, natural cleaning product should be used in hotel lobby as there was a strong chemical smell.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

IRENA, Stockton

Mit einer Gruppe gereist

12. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent resort. Perfect service. Very accommodating.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

ILIE

12. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was very painful to see how they cooked an expensive steak as fillets mignons or ribeye In my opinion you should put the best chefs at these types of cooking stations A couple of minutes more and you destroy the meat cut

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Aliaksandr

11. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great resort

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit dem Partner gereist

10. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel was amazing. All the staff was wonderful. This was a great trip! Highly recommend this hotel!

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

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