Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Buffet
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Lobby
1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Radweg auf Paseo Xaman-Ha
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Playacar Beach
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Playacar Golf Club
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Standard-Doppelzimmer (U)

8.0 von 10
Sehr gut
(93 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (U)

7.2 von 10
Gut
(14 Bewertungen)
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Double Room Standard

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Junior with Pool View

  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen

Doppelzimmer (M)

8.8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standardzimmer (L)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standardzimmer (E)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standard-Doppelzimmer (B2C-US)

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (B2C-US)

  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite (M)

  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (L)

  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer (U)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 27 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer (C)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, Verbindungszimmer (C)

  • 26 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 4 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Suite (C)

  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer (B2C-CA)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer, Verbindungszimmer (B2C-CA)

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 4 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Suite (B2C-CA)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Standard-Doppelzimmer, Verbindungszimmer (L)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer, 2 Schlafzimmer (B2C-US)

  • Platz für 8 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer ( Kid Free | C)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer (Kids Free | B2C-CA)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Double Room

  • 27 m²
  • Platz für 4 Personen

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 68 m²
  • Platz für 4 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Playa del Carmen Maritime Terminal in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Yucatan - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive besitzt 507 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Fitnesscenter, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Renova Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Riu Yucatan - All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Radweg auf Paseo Xaman-Ha innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 4 Restaurants, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 4 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Renova Spa Körperwickeln, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Spielplatz
  • Gäste haben über den Pool und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 1-minütige Fahrt von Playacar Beach und 9 Minuten von Freizeitpark Xplor entfernt
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Wasserrutsche und Fitnesscenter. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Whirlpool und eine Sauna. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft im Art-déco-Stil in Playa del Carmen gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Hacienda – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Shanghai – ein Buffet-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sicilia – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Margarita – ein Steakhaus am Pool. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Cancun – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cancun
  • La Hacienda
  • La Margarita
  • Shanghai
  • Sicilia

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Fahrradständer
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 100% erneuerbare Energie
  • 12 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Riu Yucatan - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 50.91 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Covid-19 Health Protocol (RIU).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Riu Yucatan All Inclusive
    Riu Yucatan - All Inclusive
    Riu Yucatan Inclusive Carmen
    Hotel Riu Yucatan - All Inclusive Playa del Carmen
    Hotel Riu Yucatan - All Inclusive All-inclusive-Resort

    Bewertungen

    Bewertungen von Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

    8,4

    Sehr gut

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit
    520 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    265 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    111 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    61 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    46 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Jessie

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property was horrible and definitely not a 5 star. Got food poisoning from the hotel food on the first day there (only drank bottled water and no ice). Room in poor condition with several broken pieces of wood in room, unsafe broken outlet missing parts, rust and black mold in shower, shower pan was peeling. Couple of days in and cold water stopped working along with no water in toilet. Had to pack up the whole family and move to another room (didnt even upgrade us or offer anything. New room was not in much better shape with even more rust along with cracked bathroom sink. No concierge or room service, pool was tiny and crowded with not much room to swim and kept getting hit with volleyballs, swim up bar was not a real swim up bar and had to get out of pool to get a drink. Food was horrible with steak being rubbery and gristle, wasn't a single good meal there. If this is what Riu considers a 5 star property, i will never stay at a Riu property again.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    KYLE, Holland

    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yolanda

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Everything and everyone were amazing.
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alicia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Rogelio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    My favorite thing about the hotel was the location. The property is located in a safe location with guards before entering the neighborhood. We rented a car so it made it easy to get everywhere, highly recommend. The pool closes at 7pm fyi, even though they initially told us it closed at 8pm my 11 year old found that upsetting. I let them know about the misinformation but they didnt care and really couldnt tell me what time the pool closed. Pools should stay opened until 10pm at least. Close your drapes because the ac in the room was preset, so be preparred for the room to be a little hot especially after a day in the sun. The food was below average besides the steak house. There was alot of reheated food at the buffet, everything was dry and overcooked. Unfortunately had to throw alot away. RIU do better, quality control. Recommend the lemonade at the bar. Recommend the party on Friday that was fun. Recommend the Michael Jackson show on Sunday. The hotel for cost..not worth it, keep looking.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Tiffaney Nicole

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    In need of a renovation/update. The hotel staff is wonderful. A few of the “green shirts” or shift leads I believe, are a little fussy. Hotel management is great. Entertainment staff is amazing. Great stay. If we came again, we may stay at Tequila or Playacar and then hang out at Yucatán during the day (mostly because of room accommodations).
    Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Oscar R

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo muy bien
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mónica

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    No coments
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Claudia Elisa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Natalia Marie Rivera

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy buena
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Soldelix

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brent

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    RIU Yucatan was great. Food was very good and drinks even better. All the staff were very friendly and helpful.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Sergio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great check in room was clean love the food we encountered a miss understanding with Melisa she was rude unpolished the way she handled things but everyone else was great service like Betty from the bar.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Izamar

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Christopher Aguinaga

    Mit der Familie gereist
    Overall nice stay. More entertainment would have been better.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Julie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    While the area was fine, the staff was great. The pools weren’t always clean.. the pool by the lobby was clean, but the pool by the ocean was dirty every day.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Piedad

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Exelente todo pronto volveremos
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    silvia

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Baylee

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Love Riu. Staff is always attentive and kind. Highly recommend for your vacation!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Eva

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It’s a very nice property with great food, entertainment, amazing customer service throughout the resort.
    Aufenthalt von 14 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carmen

    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    Raquel

    Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very comfortable and helpful staff. The layout of property made it very simple to navigate.fthings
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Xavier

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025