Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

VIP Access

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Daten

Mai 2026

Juni 2026

12 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Place, Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
‪2 Gehminuten‬
Place, Puerto Morelos Strand
‪21 Autominuten‬
Place, Marktplatz von Puerto Morelos
‪27 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪24 Autominuten‬

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Ausgezeichneter Service erwartet dich
Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

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Zimmeroptionen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Gut

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Sehr gut

Blick auf den Ozean
102 m²
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 2 grosse Schlafsofas

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
92 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out

Gut

51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Blick auf den Ozean
102 m²
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 grosse Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Gut

101 m²
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 2 grosse Schlafsofas und 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Ocean View

Sehr gut

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Sehr gut

51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Aussergewöhnlich

Blick auf den Ozean
484 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 grosses Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Ocean Front

Gut

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Gut

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Gut

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Sehr gut

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Blick auf den Ozean
319 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 10 Personen
1 King-Bett, 2 grosse Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite

Sehr gut

51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Gut

Blick auf den Ozean
51 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Diese Unterkunft verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort besitzt 1005 Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Minibar. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos), Strömungskanal, ein Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und 6 Außenpools sind verfügbar.

Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 12 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Strandbars und 3 Bars im Pool
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Reflexzonenmassagen oder Körperpeelings
Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
10,6 km von El Tinto Golf Course und 20,8 km von Marktplatz von Puerto Morelos

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Bars im Pool und 8 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.

Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Agave – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Hunter Steak House – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Ma Maison – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
12 Restaurants
2 Strandbars
3 Bars im Pool
3 Poolbars
8 Bars/Lounges
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Agave
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Ma Maison

Aktivitäten

6 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Strömungskanal
Tennis
Tischtennis
Wasserrutsche
Wasserspielplatz
Whirlpool
Yoga am Strand

Familienfreundlich

6 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Zustellbett
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche
Wasserspielplatz
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

8 Tagungsräume
Konferenzzentrum

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

9 Stockwerke
Architektur im Beaux-Arts-Stil
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

MP3-Dockingstation
Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 1 Jahr übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Abwassergebühr: 4.06 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Ein Kind im Alter bis zu 1 Jahr übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Splash Riviera Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Bewertungen von Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Jennifer

2. Feb. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

elias

1. Feb. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Angel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff hotel everything was excellent

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Brittny

1. Feb. 2026

Very nice rooms

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Reza, Coquitlam

Mit der Familie gereist

1. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel was large and had good facilities overall. It offered several nice swimming pools, a water park, and a lazy river, which were great, especially for families. There were also good bars and a variety of restaurants. Some restaurants were very good, while others were disappointing. The best restaurant by far was Rio, and our favorite bar was the Beach Sand Bar. One of the biggest downsides of the hotel was that at night, when we opened the balcony door, there was a very bad smell coming from outside on most nights, which was quite unpleasant, Another surprising issue for me was that the rooms did not include basic amenities such as a toothbrush and toothpaste. When I asked the front desk, they told me that I had to buy them from the hotel shop, where both items were priced much higher than normal.

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Michael Roy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

31. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Ashley Lyn Johnson

31. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was great. The kids loved the infinity pools, sand volleyball, water park and the lazy river! Food was great with plenty of options at the buffet for the kids.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

John Michael

Mit der Familie gereist

31. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This hotel is very well-maintained, clean and everything is in working order. The staff are friendly and gracious, the amenities are great for kids. Lots of food & drink options between the 24hr cafe, a sports bar, food carts, pool side snack bar, buffet, restaurants, ice cream parlor, and bars. Unfortunately, the food at the buffet was pretty cold at times. Some foods were clearly overcooked or maybe even cooked twice. Lounge chairs were hard to come by because there's no reinforcement of the no-reservation policy. This caused us a lot of anxiety and likely ruined more than one family's vacation. Guests rarely police their own entitlement in these situations. We wanted to rent a bali bed, but were met with so many barriers we gave up--staff were more interested in pushing their Prime exclusive membership on us. On top of that, we were inundated with suspicious emails and WhatsApp messages from companies trying to sell us real estate, services and excursions, in some cases using scare tactics to keep our hotel reservation. I have suspicions about the resort's data privacy rules and who they are selling our info to. They had a lovely Mexican-themed evening that had a little marketplace, music, food, and shows. Unfortunately, the luchador fight was cancelled. All this said, an all-inclusive in Mexico is still an amazing experience. It's a great resort for kids, but I'm not sure we'll be back.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Mariya

Mit dem Partner gereist

31. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

I am very disappointed with my recent stay at Royalton splash all inclusive resort. I booked through Expedia and was directed to a separate check-in located at the far end of the resort. The agent provided almost no information about the resort, amenities, or benefits. I was told to use the app, given a small brochure, and not even shown where my room was located. While the food overall was good however I suffered a severe food poisoning after dining at the Japanese restaurant. It ruined an entire day of my vacation and I was concerned that I might need medical attention. Another major issue was the lack of available sunbeds at both the pool and the beach throughout my stay. The free sunbeds included in an all-inclusive package were extremely limited, while paid cabanas cost $90. If you did not reserve a spot before 7:30 a.m., there was nothing available. On my last day, staff members even moved my towels and gave my spot to another couple. Guest Services did not resolve the issue and left me waiting, which ultimately forced me to pay for a cabana just to have somewhere to sit. I paid for an all-inclusive beach vacation and expected basic amenities to be available without additional charges. Unfortunately, this was not the all inclusive experience I received and I was not treated as a valued customer!

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Bruce, Port Dover

Mit dem Partner gereist

31. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property is beautiful, staff is excellent. The only complaint is that there are not enough chairs for the full resort. All chairs are “reserved” before the sun even comes up.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Karen

Mit der Familie gereist

31. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was great!! Drinks were amazing, so many options for kids entertainment. My only issue is that the Royalton company wants to sell you packages all the time it’s very annoying.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

MANTHAN

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

30. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lack in providing basic services. No proper room cleaning, no refilling of bathroom liquids. No mopping the floors. Lobby is a mess where i find all half eating plates and at night you will see familys of racoon hanging in your lobby.. Total disasters. No recommending to anyone or not even xoming back.

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Jessica

30. Jan. 2026

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Aliya Lynn

Mit dem Partner gereist

30. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay at Royalton Splash Riviera Cancun was outstanding from beginning to end. From the moment we arrived, the resort impressed us with its beautiful design, modern atmosphere, and excellent upkeep. Our room was spotless, spacious, and very comfortable, making it the perfect place to relax after full days of activities. The staff truly made the experience exceptional. Every team member we encountered was warm, professional, and attentive, always going out of their way to ensure we were comfortable and well taken care of. Their friendliness and willingness to help really elevated our stay. One of the biggest highlights was the daily buffet. The variety was impressive, with fresh, flavorful options available every day and something for everyone to enjoy. The quality, presentation, and consistency of the food stood out, and it was clear that care was taken to keep everything clean, organized, and well stocked. It made dining convenient, enjoyable, and something we looked forward to each day. The resort amenities were also top-notch, from the pools and water park to the overall dining and entertainment options. Everything was well maintained and thoughtfully designed to create a fun yet relaxing atmosphere. Overall, our experience was memorable and exceeded expectations. We would absolutely return and highly recommend Royalton Splash Riviera Cancun to anyone looking for an excellent all-inclusive getaway.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

NIKHIL

29. Jan. 2026

Staff

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Vismay

29. Jan. 2026

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Smit

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was my second stay at this resort. I visited in September 2024 and had a great experience, which is why I returned. Unfortunately, this trip was very disappointing.I paid extra for a Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out – Diamond Club, but at check-in I was given the wrong room type in Building 19 with a completely different view. After checking in, I was told my correct room would not be available until the next day.I was traveling with an infant and a 2-year-old, and the situation caused a lot of stress and wasted time. The next day, I was asked to check out at 12 PM and wait several hours without a room, which is not reasonable with small children. After multiple requests and discussions with staff and management, the correct room was finally provided at 1:30 PM.This experience involved too much back-and-forth, poor room management, and lack of consideration for families, especially after paying extra for a specific room type. Very disappointing compared to my first stay.

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Jazzmine

29. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Nicholas Jay

29. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Sukrutha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

29. Jan. 2026

Gut: Ausstattung

We paid extra for a luxurious king bed + sofa room ocean facing , but received - A double bed regular ocean facing room . The room shower pit had mold . There is weird smell in the room 13-401 which was horrible and wnt go away! Did we ask for the room to get changed no! As we were very tired in the check in process with Expedia . Overall for the room allocation, room smell/mold - I have 1 star Royalton Splash - Amenities and Activities for the kids - 5 star ! It was excellent and the best! Royalton room service - we had used room service for 3-4 times and the staff were good - 4 star Royalton room cleaning service - very good and humble! 5 star Expedia - horrible check in process - waited for almost 45 mins, when we were already tired walking to that place ! They do not have a counter at the entrance so ya you walk to them and wait until they are free to get u the room tags. 1 star for Expedia checkin Expedia checkout - even after checking out the hotel, they need all the people in your group to be there to checkout! This is the first time we had to ever go to a counter to checkout. And so ya we had to make multiple trips walking back n forth with our luggage as we did not know it .the lady did not tell us, we absolutely need a checked out paper tag for checkout. Anyway we checkout- 1 star for Expedia checkout process We had a very big issue as we had booked the cab with a another family and Expedia / Royalton / Nexus cabs- all do not have a way to communicat

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Lilliana

28. Jan. 2026

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Cesar

28. Jan. 2026

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Shaun

28. Jan. 2026

Sick for two days. Overcrowded need to be up before 9am to get a pool seat. Lots of people f

Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Ahmet

28. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Not enough sunbed at the pool, You have get up at 6am to get one,

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Nishit

27. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great staff and service, lot of kid’s activities. Only problem was restaurants were always booked and only got a chance to try 2 restaurants.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

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Abreise

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