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Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Intérieur
Balcon
Façade de l’hĂ©bergement
BelvédÚre
Balcon

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Spa
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

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Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Parc Ă  thĂšme Xplor
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Ferry pour Cozumel
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon

Balcon

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue jardin

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 trùs grand lit, balcon, dans la tour

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Élite, 1 trùs grand lit, balcon, dans la tour

  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 grand lit, balcon, dans la tour

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Élite, 1 grand lit, balcon, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Plage privée, sable blanc, serviettes de plage, massages sur la plage

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
4.1 sur 5, Trùs bien, 4 780 avis
Le nouveau prix est de CHF 190
taxes et frais compris
10 sept. - 11 sept.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Parc Xenses
En plus d'offrir une piscine extĂ©rieure, cet hĂŽtel possĂšde un restaurant et du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des soins spa, des vĂ©los gratuits et un service de conciergerie font partie des autres prestations proposĂ©es. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possÚde 9 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 52 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Xenses. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • VĂ©los gratuits et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Parc Xenses et Parc Ă  thĂšme Xplor
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et des vélos gratuits. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre également des soins spa, un jardin et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possĂšde un restaurant sur place.
Un délicieux dßner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  1 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplĂ©ment
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Piscine extĂ©rieure
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Serviettes de plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 52 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Micro-ondes
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation

Modes d’accùs

Code d'accÚs et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 2300 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 2300 MXN par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 17 ans maximum)
  • Repas du soir : 0.0 MXN

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Avant leur arrivĂ©e, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprĂšs de l’hĂ©bergement depuis un lien sĂ©curisĂ©. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel & Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret HĂŽtel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 118 avis sur 148.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 17 avis sur 148.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 9 avis sur 148.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 148.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 148.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Claude-Emanuelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Noemie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing week. It’s a place were you relax and if you want to go to Xcaret and Xplor, it’s so close. Playa del carmen was 15 minutes from the hotel and Xpu ha 20 minutes. We had rent a car for the week so it was easy to go everywhere. We had the chance to feed the monkeys. Thank you again !
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

SONIA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe petit hotel niché dans la verdure, possibilité de se relaxer avec le SPA (payant). Nous avons eu la chance de voir les singes araignées. Difficile de trouver hÎtel depuis Xcaret.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’emplacement

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Gwenne

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encantĂł el servicio el personal es muy amable nos ayudaron a resolver mis dudas exelente servicios
Fascinados por el contacto
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sheryl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed our stay here. Very close to Xcaret park without having to spend a fortune on lodging. The unit we stayed at was comfortable with lots of space with patio. Would definitely come back. Thank you for an an amazing service!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Stacie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Wanted to love it

The facility was very pretty and seemed updated but the pool area was small, dirty and in the shade. We didn't even use it. Also, we had our family of four in the room with a bed and sofa bed. I slept on the sofa bed with my daughter and it had a wooden beam going across so I had to sleep with my head at the feet area to avoid laying on the beam with my hip. Very uncomfortable. Also, there was no blanket or comforter for the sofa bed. When I asked they said they didn't have any. The location is very far from anything so we had to taxi into to town a few times which was an extra $40 USD each way. Otherwise, the rooms, food and staff were great. And the outdoor lounge was nice and relaxing.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing location, staff and facilities

Fantastic location near Xcaret park, amazing staff, wonderful facilities, right in the heart of the jungle. Enjoy the peaceful surroundings, start and end your day with a visit from the spider monkeys, relax in the pool or have a message. A must visit for anyone wanting to enjoy all that nature has to offer.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing!

Amazing place to stay, relax and get back to nature. From the outstanding employee, dining with monkeys and relaxing by the pool or at the spa. It's perfect!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

michael

It was like living in a beautiful jungle. The staff was awesome and assisted with all of my needs. I can’t wait to return.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maira Alejandra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel and staff were amazing. The environment was Tropical and majestic. Was able to feed monkeys.Parking was difficult due to all trees. Hard to find if using Apple Maps recommend using google maps when traveling in Mexico.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The staff was very polite. I wanted to like this place, but we ended up leaving early due to a few reasons. The room had a musty smell to it, sheets had stains on them and the worst part is that its extremely hard to find (even with the directions they gave us through whatsapp) We ended up getting super lost late at night trying to find it on pur way back from shopping. Google kept taking us in circles and trying to have us enter the adventure park thats next to it where we were approched by a guard with a gun. I tried to contact them about a refund but no answer. I would not recommend this hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Xinru

Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Edward, MAYWOOD

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is small and comfortable. The food was great and so was the staff. This is a relaxing and quiet resort.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Off the beaten path but exactly what I needed. 10 min south of Playa right in the middle of the jungle. This place was perfection! I can't rave about this place enough. My son and I went on vacation together and stayed here as an option instead of Xcaret and man am I glad we did. The staff is beyond fantastic! They make you feel like family! And if you need a taxi - they have a guy!! And he can drop you off and pick up! The pink house down the road is great for breakfast as an alternative to their amazing breakfast. We will be back to see Fanny, Nemesio and Fernando!!! :)
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sonya

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff go above and beyond for you. The monkeys are everywhere and the food is wonderful. The little bakery down the way is wonderful as well.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Odalis, Katy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Estå Bonita, el servicio Exelente, la comunicación Exelente también pero la habitación olía mucho a detergente de limpieza y si no cerraba la puerta del baño olía a cloaca
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Panfilo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful place and unique
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Athanasia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Javier

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Yansong

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staffs and the location is so close to Xcaret parks. They serve great breakfast. Monkeys are lovely and easy to see in the morning.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Chuyi

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super friendly staff, I love to stay here again for vacation
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alexander De La

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything
Séjour de 4 nuits en février 2025