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The Palm at Playa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Palm at Playa

Terrasse sur le toit
Extérieur
Chambre Deluxe, 1 chambre | Coin séjour
Terrasse sur le toit
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre

Chambre Deluxe, 1 chambre

Chambre Deluxe, 1 chambre

7,8 sur 10
Bien
(28 avis)
  • 60 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft

Loft

Loft

7,4 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(25 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Antera Hotel & Residences

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de CHF 71
taxes et frais compris
6 oct. - 7 oct.
Antera Hotel & Residences

À propos de cet hĂ©bergement

The Palm at Playa

HÎtel avec une terrasse sur le toit, à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida
Une piscine extérieure, un bar / salon et un bar en bord de piscine sont à votre disposition dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une terrasse sur le toit, un bain à remous et une réception ouverte 24 h/24 sont disponibles sur place.
The Palm at Playa possÚde 66 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sÚche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de The Palm at Playa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine.
  • Wi-Fi gratuit
  • AprĂšs une longue journĂ©e de visites, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon pour vous dĂ©lasser autour d'un verre
  • Petit dĂ©jeuner servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • les chambres spacieuses et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  6 minutes Ă  pied de Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers le terminal des ferrys et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
The Palm at Playa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure et un bain Ă  remous. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. The Palm at Playa offre Ă©galement une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner avec des spécialités locales en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 12 h 00.
Rooftop - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible de 07 h 00 Ă  11 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  12 h 00 le week-end en supplĂ©ment : entre 200 et 250 MXN par adulte et entre 150 et 200 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Rooftop

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te entre 200 MXN et 250 MXN environ par adulte et entre 150 MXN et 200 MXN environ par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que The Palm at Playa propose des transferts depuis le terminal des ferries (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  21 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Palm at Playa HĂŽtel
The Palm at Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa HĂŽtel Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement The Palm at Playa

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 467 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 247 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 152 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 78 avis sur 1026.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 82 avis sur 1026.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

elie

Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Stéphan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
L’hĂŽtel est trĂšs bien situĂ© prĂšs de la 5e Ave, la plage et les restaurants. La propriĂ©tĂ© laisse Ă  dĂ©sirĂ©, le plancher mal lavĂ©, les verres sales et l’établissement en gĂ©nĂ©ral n’est pas trĂšs propre. Le stationnement Ă©tais parfait au sous-sol. La chambre est grande et le lit Ă©tait trĂšs confortable, mais mal Ă©quipĂ© pour la cuisine. Et les oreillers pas trĂšs confortable. Nous en avons demandĂ© d’autre mais pas possible d’en avoir. Les meubles ça va.. Le gros problĂšme que nous avons connu est la tranquillitĂ©, nous n’avons presque pas dormi car c’est la fĂȘte Ă  toutes les nuits juste en face avec 2 discothĂšques jusqu’à 3, 4 et mĂȘme 5h du matin le premier soir. De plus il y avait de la construction le matin Ă  partir de 6h am. Nous avons demandĂ© pour changer de chambre mais la chambre que nous avons eu Ă©tait encore pire, pas plus propre, pas plus tranquille. Sur ce point c’était un peu l’enfer. Semaine trĂšs difficile, trĂšs peu de sommeil. J’ai fais plusieurs tentatives pour annuler la rĂ©servation avec l’hĂŽtel et Expedia mais sans succes.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Hugo

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

CĂ©dric

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super endroit
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'emplacement de l'hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

JĂ©rĂŽme

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hotel Agreable, sympas et bien placé
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Noelyan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Top
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eden

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon accueil! Irvin et ses collĂšgues sont trĂšs gentils et serviables ! HĂŽtel trĂšs correcte situĂ© sur la Quinta Avenida. Il est situĂ© Ă  5mn Ă  pieds de la plage et Ă  3mn des restaurants. Il y a la station de bus ADO Ă  8mn Ă  pieds qui vous emmĂšne Ă  l’aĂ©roport ou Ă  Cancun! Les points de dĂ©part pour les excursions sont situĂ©s Ă  6mn Ă  pieds.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

8/10 Bien

MadjiguĂšne Mada

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs bon emplacement, prÚs des quartiers animés mais chambre au calme. HÎtel trÚs bien entretenu, lit confortable. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 MĂ©diocre

Bouayad

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location is perfect (right in the center where everything happens!), but sheltered from noise at night. On-site parking. Beautiful rooftop pool. However, two major issues: the room we stayed in had no windows (except one facing a corridor, so we always had to have the lights on even during the day). There was a moldy smell (lack of ventilation in the bathroom). Also, I don't understand why, on a Saturday afternoon, they started drilling works that lasted almost 3 hours! Instead of resting after a 12-hour flight, we had the noise of the drill! What a shame. One last thing: my partner and I were disappointed after our stay because they stumbled upon a fairly simple and common administrative procedure in France (proof of stay to get a refund for the trip), which we never received. despite the many emails and whatsapp !
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

pascal

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

thierry

Les points faibles : Confort de la chambre

TrĂšs moyen

Chambre qui sentait l'humiditĂ© et le renfermĂ©. Grand lit avec deux creux. Chacun dormait dans son " creux". La fenĂȘtre donnait sur un couloir sombre, donc, jamais de lumiĂšre du jour. Impossible de changer de chambre. On nous a dit que la rĂ©servation via hĂŽtel. Com Ă©tait Ă  un tarif "cheapest" donc..... En revanche, personnel trĂšs agrĂ©able, surtout pour le petit dĂ©jeuner sur le rooftop. Endroit trĂšs sympa ( si vous n'utilisez pas les transats, sales et cassĂ©s pour la plupart.) hĂŽtel bien situĂ©, mais du coup hyper bruyant. Les sonos en ville sont puissantes.
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria Elena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pour un court séjour

TrĂšs bon service ! Il nous on changĂ© de chambre sans nous charger la diffĂ©rence. Le personnel est sympathique et serviable. La localisation est parfaite toutefois, la musique des discothĂšques est si proche que vous attendez jusqu’à 2-3 am. DĂ©jeuner excellent!!! Piscine et bar Ă  votre disposition sur le top de l’hĂŽtel. Bref, agrĂ©able et chaleureux. J’y retournerais !
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

AnaĂŻs

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quartier assez festif, donc si vous cherchez du calme, ce n'est pas l'endroit parfait.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe

Bien 
bémol sur les serviettes

Emplacement parfait. Belle piscine en roof top La seule chaise. Les serviettes de bain et de plage. On a dĂ» se plaindre car ils n en remettent pas ou ne vous en donnent pas. Il faut se plaindre trois fois en une heure 
. Et la en terme de service client c’est zĂ©ro ça a gĂąchĂ© mes 4 jours sur place. Les employĂ©s sont tout de mĂšme souriants et agrĂ©ables. Et le roof top et l’emplacement idĂ©al.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

BRIGITTE MADELEINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L accueil La disponibilité et le sérieux de la réception l'efficacité dans les démarches La gentillesse du personnel Le confort et la propreté des chambres Le choix et la qualité du buffet du petit déjeuner Supers vacances !! Merci !! Gracias ,!!
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Jean-Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre etait super bien !! Le roof top est pas mal non plus.. bonne music par contre pour un week end nous avons trouver tres tres relax! Petite déceptions au final suite a la vérification de la chambre ils nous ont charger des serviettes sale soit disant que nous les avions surutiliser...
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

marie-kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I dont know if i was upgraded. I know there was a bottle of bubbles in the room but i dont know if it was for being VIP. or not. I really liked the room size. It was beautiful. Hotel is of course loud because it's in the center of the action in Playa which we loved. I would return.

10/10 Excellent

LĂ©a

8/10 Bien

FREDERIK

10/10 Excellent

Jean-Michel, THAROISEAU

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'accueil à vraiment été tres agréable, check in et check out ultra rapide. Sandra,concierge est exceptionnelle et à arrangé nos transfers avec sérieux et compétence Elle a su nous guider pour organiser notre programme. Mille mercis Sandra Petits déjeuners fantastiques avec des spécialités Mexicaines chaque jour differentes. Des fruits, des graines,des confits.... Sonia en charge des breakfasts à été parfaite. Presente chaque jour vigilante et prevenante Le service de chambre à été efficace et discret. Un choix d'hÎtel parfait Piscine et Spa sur le toit de l'hÎtel, avec un bar dont les pina coladas ,nous laissent un souvenir ému. Un petit point négatif les décibels, mais au Mexique il faut faire du bruit... Nous conserverons un excellent souvenir de notre séjour.

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien situé ! Personnel accueillant

10/10 Excellent

Sabrina

Séjour de 1 nuit en décembre 2022