Maison entiĂšre

Villas Hermosa Heights

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Villas Hermosa Heights

Golf
Bar (sur place)
Piscine extérieure, chaises longues
Vue depuis l’hĂ©bergement
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Maison entiĂšre

2 chambres1 salle de bain5 personnes80 mÂČ

Équipements populaires

  • Bar
  • SĂšche-linge
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Lave-linge
  • Cuisine

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200 meters north of Century 21 office, Sardinal, Guanacaste, 50503
  • Place, Playa Hermosa
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Coco Beach
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Ocotal
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Airport, Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hébergement entier

Vous aurez la maison entiĂšre pour vous et la partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

Villas Hermosa Heights

Villa trÚs pratique pour les familles avec piscine extérieure et restaurant
Cette villa non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et du café/thé dans les espaces communs. L'ensemble des villas proposent des balcons ou patios et des ventilateurs de plafond. Parmi les installations standards, on compte des cuisines dotées de réfrigérateurs et de micro-ondes. Vous trouverez également des télévisions à écran plat avec chaßnes par cùble et des lave-linge/sÚche-linge.
Villas Hermosa Heights possÚde 5 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sÚche-linge et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Dans cette villa 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Villas Hermosa Heights, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cuisine de Rocio. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles. Datant de 2007, cette villa 3,5 étoiles compte 5 villas sur 1 étage. Chacun(e) des villas comprend des équipements et services comme une cuisine et un lave-linge/sÚche-linge.
  • Villas climatisĂ©es avec des cuisines, des lave-linge/sĂšche-linge et des balcons ou patios
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, une terrasse et un distributeur automatique / des services bancaires
  • Mini golf, terrain de basket et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 1,4 km de Playa Hermosa et Ă  4,4 km de Coco Beach
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Villas Hermosa Heights ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, un toboggan aquatique et une piscine extĂ©rieure. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Villas Hermosa Heights offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cette villa 3,5 de Sardinal est non-fumeurs.

Villas Hermosa Heights possĂšde un restaurant sur place.

Services et équipements

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Piscine extĂ©rieure
  • Toboggan aquatique
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine pour enfants
  • SĂ©jour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Restauration

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • 2 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sĂšche-linge

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Distributeur automatique
  • Salon de coiffure
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Activités

  • Basket-ball
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Kayak Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e avec tuba Ă  proximitĂ©
  • Ski nautique Ă  proximitĂ©
  • Surf/bodyboard Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 1 étage
  • 5 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 6 bĂątiments
  • Construction de 2007
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 CRC
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 CRC

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hÎte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez contacter l'établissement à l'avance afin de l'informer de votre heure d'arrivée prévue.

Modes d’accùs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux domestiques

  • Villas Hermosa Heights n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 6 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Fumeurs/non-fumeurs

Hébergement non-fumeurs

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 25000 CRC par vĂ©hicule, aller simple
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 50 CRC (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50 CRC (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Un service de mĂ©nage peut vous ĂȘtre fourni moyennant un supplĂ©ment

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Villas Hermosa Heights propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Cet hĂ©bergement ne dispose d'aucune rĂ©ception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hĂŽte vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 6 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hermosa Heights Sardinal
Villas Hermosa Heights Sardinal
Villas Hermosa Heights Établissement composĂ© de villas
Villas Hermosa Heights Établissement composĂ© de villas Sardinal

Avis sur l’hĂ©bergement Villas Hermosa Heights

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 14 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 39.

8,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location was nice, in a gated community. We loved the pool with the slides and the bar. The home was comfortable for our family. We had some issues with check in but luckily it was resolved so confirm the details before arrival.
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Would have liked to be further up the mountain. Putt putt golf was disgusting! Remove it! Staff was awesome! Our unit was in need of a coat of paint and a toilet that worked.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Norman

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente!
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente estadĂ­a!

Las villas muy limpias, muy bien acondicionadas, se encuentran muy bien ubicadas ya que tienen muchos servicios cerca. La privacidad y la tranquilidad son lo mejor de todo. El campo de minigolf deberĂ­an quitarlo o repararlo, se encuentra en muy malas condiciones, ni siquiera la mitad de los hoyos estĂĄ funcionando. Pero la experiencia fue excelente, definitivamente tengo que volver. DeberĂ­an incluir en los comentarios que en las instalaciones tienen un cine, son un factor determinante a la hora de tomar una decisiĂłn!
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Potential but Lacking

I was disappointed with our stay here. We were only here for one night but I did not realize that this is not a hotel. In fact you can't even get to the residence without being on a list to get past a security guard. The villa we stayed in was not very clean, stains on the pillow, dead spider on the bed, and a sticky toilet seat. At least the air-conditioning worked in every room. Check-out was easy as we were leaving early they just had me leave the keys in the unit. Also there is a washer/dryer which is a plus if we were staying longer. My wife was really not happy with my choice on this one so I would recommend that you find another place to stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

About what we expected

Acc to reviews, about what we expected. It is not a short walk to Hermosa beach, but we walked it no problem. Rooms are on a steep hill, and difficult to move luggage up and down it (you cannot park right next to the room). My kids had trouble even walking up to the parking lot. Room was older, a spacious 2B,2B condo room with a full kitchen. A/C worked well. Small restaurant was great and even brought the food to our room.

8/10 Bien

Vikas , Houston

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Close to beach and nice property

Had to change room because there were mosquitoes and bad sheets. Guard could not speak English but helped with help from google translate. Nice pool and good food by the bar next to pool

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hermosa heights beauty!

It was an amazing, tranquil paradise in the trees! Loved the pool and the Sandbar! Such friendly people!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Quiet. Close to the beach. Far fr other activities

Need to replace both shower heads, old towels, sheet sets, and scratchy cookwares. Overall, it was a nice stay

8/10 Bien

Lisa, Maryland

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very nice villa for couple and 1-3 kids.

Overall a good value. Full kitchen allowed for cooking - local market about 1 mile away. Washer / dryer was nice to do clothes and towels. We did not use the maid service. Pool was nice - slide is cool. Only minor thing - some paths were not lighted but we carried small flash light.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Not for short term, great for long term

We had a quick stay over here and I wish we had stayed somewhere else. If we wanted to come back for a longer time this could be a possibility. The pool was not clean. There was no in room wi-fi, but rather you had to go to the pool house. It was very quiet and we never saw any staff at all. It was quiet.

4/10 Médiocre

Francene, Arenal Costa Rica

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Reconsider on this choice before booking

disappointing for price. Was lacking much, including no toilet paper, no paper towels, no Kleenex, no mattress pads and sheets would not stay on mattress, no fresh towels for second day. We were not told that to get key had to go to a dental office, really! No assistance with luggage, and was a very tedious & dangerous path to get to vela. Very sad experience for quite high price for what it had to offer

8/10 Bien

John, San Antonio, TX

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tranquility and Comfort

Lovely, peaceful place with friendly, helpful staff. Would very much like to return for a longer stay!

10/10 Excellent

Alan, Gurnee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice and clean, very good location

8/10 Bien

Katherine, San José

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
El hotel estĂĄ ubicado en muy buena zona. Tiene acceso a las principales playas de la zona. Solamente un detalles y es que deben de mejorar en la iluminaciĂłn de los senderos, pues son muy oscuros

8/10 Bien

Jorge, San José

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente

Me gusto mucho porque es ideal para la familia.

8/10 Bien

Joey, Cape Coral, FL

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Recommend for families

Great gettaway spot. Nice living area. couches were not comfortable but the beds were good. None of the staff speaks english, not the receptionist or anyone. No one works on Sunday at all, so if you plan to stay late Sunday night or till Monday morning they would never know the difference. Overall pool was nice, bar area at pool and slides. 5 people in the house and fit comfortably. Overall for the price, well worth it.

10/10 Excellent

Joey, Cape coral, florida

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Good airport hotel

Hotels nicr. Beds are hard as rocks, pillows soft. Crazy San Jose. Breakfast was good. Lots of options. We didnt spend long, good for short stay.

10/10 Excellent

Ana Maria, San Jose. CR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lugar accesible, villas bien equipadas.

Nos gustĂł mucho el lugar. Un ambiente tranquilo. La zona muy cĂłmoda y aceesible a varias playas

10/10 Excellent

Cilliam

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

6/10 Satisfaisant

Family of Six, Ontario Canada

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Location But Needs TLC

The location of this place is great and you can see that at one time, it was likely fantastic. Currently the place is a little run-down and our villa was a bit dirty and falling apart. When we arrived, the person in the office had terrible difficulty even finding our reservation (even after we gave her the print out). The facilities themselves were not maintained and the mini-golf was totally abandoned (although they had no issue still charging us full fair for a round...and then tried to charge us twice). The pool was fun for the kids though and we loved the nearby beach. We actually had the best night of our whole Costa Rica vacation at the bar/restaurant on the beach which had great live music and world class fish tacos. With some elbow grease and a little investment in maintenance this place could be much better but I would avoid until then.

10/10 Excellent

MNT, Edgewood, NM

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great family hotel

The hotel was very nice- it is more of a community with apartments that you can rent. The pool was outstanding with two slides that were fun. The swim up bar was cool as well. The people were nice although it was confusing at first because we had to check in at a dental office not a lobby. There are movies every night at 7:30 and you are only about 1/2-3/4 of a mile from the beach so it was easy to get to. We arrived early but the room was ready anyway so they let us check in. There is a kitchen and a washer/dryer in the room. It was a nice hotel overall.

4/10 Médiocre

Rob, Frederickburg VA

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Villas Hermosa Heights - Disappointment

We rented for a week just after high season. We were assigned Villa #13. The complex was pretty much empty except for some local kids swimming in the pool. We found the complex to be in poor repair reflecting a clear disregard for the customer. The rooms furniture were worn and poorly equipped. The kitchen's functionality was hampered by a lack of basic utensils and dinning ware. The rooms provided usable closet space but no hangers place you clothes. I addressed this with the complex manager and was essentially blown off. Other elements that that we found annoying. The poll maintenance crew firing up gas powered leaf blowers at 5:50 AM, Internet connections required a trip to the pool area. Trash in and around the villas.

8/10 Bien

melanie, Toronto, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice family villas

Our family of 5 stayed here for one night, before flying home out of Liberia airport. We arrived earlier than check-in, so our villa was not ready yet, however the registration staff informed us we could hang out by the pool and she'd come find us when it was ready. The grounds were nice, although some things were in need of maintenance - for example, the small "kids" pool/?hot tub up above the main pool had some of the light fixtures loose with wires exposed - we didn't feel safe having our children use it. The water slides were a great hit and the main pool was well maintained. The villas are beautiful and well-equipped - it was nice to have access to a washer and dryer to clean our beach towels. The kitchen amenities were poorly stocked however - since the description of Villas Hermosa states that cookware/dishes/utensils are in all the units, we expected to at least have enough place settings for a family of 4. There were hardly any utensils - something like one fork, a couple of spoons, a couple of butter knives, no paring knife. There was no saucepan/pot, so we had to use a display serving bowl to heat up our pasta in the microwave. The stove seemed not to be functioning properly as it took a very long time for the burner to heat up. Our kids (ages 2, 5 and 9) enjoyed the playground near the entrance - it could be improved by adding a shade structure - the silvery metal slide was in the direct 35C sunlight and therefore too hot for the kids to use.