Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

VIP Access

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Où allez-vous ?

Dates

avril 2026

mai 2026

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Place, Plage Mujeres
‪3 min en voiture‬
Place, Port d'Isla Mujeres
‪44 min en voiture‬
Place, Plage de Norte
‪44 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪39 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Chambre, 2 chambres, en front de mer

Vue sur l’océan
253 m²
2 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Loft

Exceptionnel

Vue sur l’océan
205 m²
2 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Penthouse

Vue sur l’océan
308 m²
2 chambres
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Three Bedroom Ocean Front

Exceptionnel

Vue sur l’océan
430 m²
3 chambres
8 personnes
2 très grands lits et 2 grands lits

Three Bedroom Loft

Vue sur l’océan
325 m²
3 chambres
8 personnes
2 très grands lits et 2 grands lits

Chambre, 1 chambre

Merveilleux

Vue sur le jardin
107 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 chambre, vue océan

Merveilleux

Vue sur l’océan
107 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, vue océan

Exceptionnel

Vue sur l’océan
157 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Excellent

Vue sur le jardin
50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Exceptionnel

Vue sur l’océan
50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Suite, 2 chambres

Très bien

Vue sur le jardin
157 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Bien

Vue sur le jardin
50 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue océan

Merveilleux

Vue sur l’océan
50 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

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taxes et frais compris

10 mai - 11 mai

Sur une plage privée
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taxes et frais compris

29 avr. - 30 avr.

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

17 avr. - 18 avr.

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa possède 415 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre bien-être, 5 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Gare maritime Punta Sam. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 5 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar à la plage et 5 bars/lounges
Vous trouverez sur place 5 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages ou encore des soins d'aromathérapie au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Salle de fitness, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
À 8 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à 10 minutes de Centre commercial Plaza Las Americas Cancún
Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un sauna. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Punta Sam est non-fumeurs.

La Casona STK - Ce grill sert le dîner.

Davino Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Zama Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Legend - Ce bar sportif propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Caprichos - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

5 bars/salons
6 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café

Restaurants sur place

Caprichos
Davino Restaurant
La Casona STK
Legend
Zama Restaurant

Activités

4 bains à remous
5 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Kayak
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Piscine pour enfants
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Yoga sur la plage

Pour les familles

5 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Cabines de plage gratuites
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

7 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 120 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 bâtiments
9 étages
Construction de 2010
Hébergement non-fumeurs
Maîtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Station d’accueil MP3
Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 50 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Sachez que Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Cancun Inclusive &

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Johanne, Terrebonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants

3 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

J'ai beaucoup apprécié le personnel accueillant et souriant la propreté de ma chambre et des espaces, je n'ai manqué de rien et mon séjour fut très agréable. Salutations a Adrian qui nous a servi de magnifiques cocktails....

Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Manon

Voyage en groupe

5 févr. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice, clean, confortable. Personal is very polite. Would have been nice to know that resevations for restauranrs could be done few weeks in advance. Hard to nake reservation when you are arrived at the resort.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

kelly

Voyage en groupe

15 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms, staff especially Alberto and pool staff amazing. The resort is gorgeous! Food, drinks and room service wonderful. There is even black jack in the pool and fabulous aqua fit. Beach is beautiful I am going back in 8 weeks and booking soon

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jason Andrew

Voyage en couple

14 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

My husband and I were upgraded to Garza Blanca upon our booking. However, we had walked the grounds of Villa Del Palmar and we loved it as well. Both resorts were wonderful. We loved the layout, the cleanliness, the staff were kind and attentive, food exceptional and decor. Everything was 10 stars! Thank you!

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gary Allan

Voyage en famille

13 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Was all excellent, hope to come back soon. Just two things you should be aware of. The AC wouldn’t shut off, probably bad thermostat. Costing a lot of money running like that. Also Master toilet the water runs all the time. Thanks Gary.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Suzana

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 janv. 2026

Les points forts : Propreté et équipements

Everything was wonderful

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Tomer

Voyage en famille

12 janv. 2026

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements

The ppl that work there are unhelpful, rude the food was below standard level. i will never go back there or their sister hotel attached to the right Greza Blanca the worst.

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Allesandrea

Voyage en groupe

12 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

I truly enjoyed my stay at Villa del Palmar and appreciate the hospitality and service provided throughout my visit. I’m happy to share my feedback and will be sure to do so. Thank you again for a wonderful experience—I look forward to visiting again in the future.

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ji Ho

Voyage en famille

8 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice beach and dining options.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

emine Aysu

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All staff were so friendly and helpful. Clean, excellent location and service.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Luis Alejandro

Voyage en famille

4 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice ocean view. Great room service. Great room bar. Excellent food on the restaurants.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants

1 janv. 2026

Les points faibles : Propreté

Room was old the area rug the the beds sit on was stained and dirty looking, on their website it says all rooms have 50" smart tvs but that was a no the tv barely worked and when your trying to relax at the end of the night you cant watvh anything. Room cleaning was good when it was done we were there 8 night and 3 days they didnt come or they came latearound 4pm when kids were napping. Also first night we put the bathrug out because it was really dirty and had some red stains on it , we never received another and everyday we mentioned it to cleaner or the turndown service person. Also this place isnt really all included, theres a restaurant you can only go to if hour a member , members get all the better loungers at the pool, and its super complicated that you paid for all included yet you still get a check after everymeal, after drinks when you leave the pool, my kids 11, and 14 couldnt order mudslides on their own without me they would not take their order, the service at the restaurants were om Caprichos was by far the worse, all the food is cold in the steamers and it took forever to get a coffe reffil with 20 servers around, all in all i will not be returning to villa del palmar or recomending it to any body also the money exchange is a rip off the conversion from usd to mxn was 15.30 same day in cancun we enchanged it for 17.20. In conclusion this place seems to be great if youre a member otherwise its not worth the stay. Our room was 1609B

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Francine

31 déc. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms were immaculate! Plenty of shade on the beach & pool area. There were no activities on the resort in the evening. Your only option is just dinner. Unfortunately, waiting until you come to make dinner reservations will leave you eating at 9 pm.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

edwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants

29 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was clean, the food was great, most of staffs were friendly, except I think one of transportation managers, which I bought a round trip transportation from airport to hotel and back to airport, but the night before we want to return to airport, I called our resort front desk to make sure everything is ok, and the manager of transportation his name was Louis he told me they canceled your transportation to airport, which I was very upset, I told him why you guys didn’t let me before, why it’s canceled, he said I am sorry I don’t know but we will refund your money or find you a taxi, I told what if I didn’t call and I missed my flight cause of waiting for my transportation which canceled, actually I made that reservation with lady her name was America Franquiz, she didn’t give any information about transportation cancellation also the manager of all restaurants I don’t know his name, but he wasn’t helpful and friendly at all

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca, Beverly Hills

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

29 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This hotel is a WOW! The entire resort is amazing from the beautiful room (fully stocked with drinks, beer, water and snacks everyday and they did a second cleaning, closed the drapes, and left a little treat every night) to the pool and beach area. The staff was always SO friendly, helpful, and quick with anything needed. So many pools and jacuzzi. The beach bar with the swings was our favorite and we had pizza every day for lunch (so yummy). We were always able to get chairs on the beach. We also enjoyed the obstacle course and kayaks. Unfortunately the water wasn't clear enough to snorkel on sight but it was warm! We did snorkel with an excursion we booked from the beach- HIGHLY recommend! THe shopping and carousel was a fun treat. We did go the magic show- the entire family enjoyed it!!! Only one complaint. We had a party of 8. When we checked in we were told there were NO reservations available for the entire week. This was pretty upsetting. We travel a lot and have never had to make dinner reservations in advance. We did end eatting at the sports bar most nights- no resrevation needed and we all loved the sushi! We did break away from our group and got to try the steak restaurant and mexican for lunch one of the days. Such a fabulous resort and amazing vacation!! Ps. weather was AMAZING (just a little windy) and NO bugs!! Oh and the hammock on the patio was the icing on the cake!

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Antonio

Voyage en couple

29 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was great the food was good. They had lots of options ask them to make your drinks strong or you wont feel anything. Only thing is the transportation that they provided it was 100 USD for a round trip to and from the air port they showed up late to the air port by like 20-30 minutes and they showed up late to pick us up from the hotel by 44 minutes. I think you would be better off using uber it was about 20 dollars USD to get to the airport from the resort wlwhike using uber

Drinks from the Italian restaurant they were good

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Eeshita

27 déc. 2025

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nihad

27 déc. 2025

Spectacular food

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

won pyo

Voyage en famille

27 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

We stayed for five days and had a wonderful time overall. All of the staff were extremely kind, friendly, and professional. However, unlike other resorts we have stayed at, there were a large number of mosquitoes. I was bitten so many times that it was difficult to sleep through the night, which was quite disappointing. Additionally, the water had an unpleasant odor, to the point where I felt uncomfortable and even hesitant to take a shower. For this reason, I would not recommend this place to guests who are sensitive to mosquito bites, have allergies or concerns related to them, or are sensitive to strong odors in water.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Natalya

27 déc. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sameer

26 déc. 2025

Les points forts : Propreté

The hotel was clean and maintained, though some areas felt dated. Check-in took significantly longer than expected, and the upsell interaction for partner property coupons created confusion and led to an unplanned delay. This resulted in us missing lunch, and the process consumed 3–4 hours that could have been spent settling in on day after travel. Food quality across restaurants was good, with the Italian restaurant standing out. Drinks were overly sweet for our preference, but overall dining experience was a 7/10. Rooms were well kept and the staff was courteous throughout the stay. The resort works well for families with children due to activities and convenience. While it may not be my first pick for a future visit, it remains a reasonable option when traveling with kids.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kessie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

25 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was amazing and rooms were very clean!

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en famille avec de jeunes enfants

25 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room and awesome professional staff

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vamshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Huge one bedroom perfect for family with kids. Kids enjoyed the activity club and the access to beach was very easy just the right size for accessing pools and the beach without hiking . The food and service was surprisingly very good.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

HEA JUNG

Voyage en famille

22 déc. 2025

Les points forts : Propreté

There is absolutely no mosquito control. It's incredibly bad. My family, my friends' families, and even all the other tourists we met there were all scratching themselves all over. I got bitten more than 30 times, and one of my friends got bitten more than 60 times. The staff were friendly and the food was good, but this is a problem that makes you want to give up on everything else.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

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Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

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Merveilleux

9,4/10

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