Decidi perder o meu tempo compartilhando a pĂ©ssima experiĂȘncia que tive, pois fiquei indignado com o Hotel como um todo, paguei quase 2 mil na diĂĄria e me senti enganado, uma especie de âgolpeâ.. vamos aos fatos:
Meu primeiro erro foi ter subestimado as avaliaçÔes anteriores de outros hospedes, achei que pudesse ser um excesso de rigor. E como tenho dois filhos de 5 e 7 anos, pensei que os âprosâ ( opção de recreação para os pequenos) superaria os problemas relatados pelos hospedes na plataforma, ledo engano.
Chegando no check-in, que foi confuso e demorado, presenciei uma quase briga entre um funcionårio da recepcao e um hospede que estava a reclamar do ar que não gelava pelo segundo dia e nada era resolvido. O funcionårio sem nenhuma higidez ou preocupação em agradar, rispidamente falou que tinha que aguardar a manutenção e não tinha o que fazer alem disso.
Feito o checkin, nos foi oferecido um quarto que fica a uns 300 metros da recepcao, no terceiro andar e sem elevador. E tbm sem ajudante para levar as malas, tive que fazer duas viagens, dois lances de escada por conta propria, e nesse âpasseioâ ja foi possĂvel observar o pessimo estado de conservação das instalaçÔes , paredes manchadas, luzes queimadas, portas sem maçaneta, piso rachado, etc.
chegando no quarto, nao foi diferente, cheiro ruim, roupa de cama de pessima qualidade, papel higienico parecia jornal.
Comida pessima, atendimento demorado, sujeira por todo lado, funcionarios desencontrados, sem nenhuma gestao.