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Hotelinformationen

Alua Tenerife kann sich über positive Bewertungen unserer Kunden freuen: Vor allem die Größe der Zimmer wissen sie zu schätzen. Während Ihres Aufenthalts können Sie Playa Jardín innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die Sie sich freuen können, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Bars und ein Außenpool. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1996 erbaut, verfügt über 350 Zimmer auf 5 Stockwerken. Freuen Sie sich in jedem Zimmer auf Satellitenfernsehen und einen Kühlschrank.

  • Zimmer mit Klimaanlage, Satellitenempfang, Kühlschränken und Telefonen
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genießen Sie kulinarische Köstlichkeiten bei Punta Brava – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Minigolf und Racquetball/Squash
  • Vor allem die Größe der Unterkünfte und der Pool beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte entfernt von Orotava-Tal und 5 Minuten zu Fuß von Playa Jardín
  • Shuttle zum Busbahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar

Dreibettzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 3 max.

Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Doppelzimmer (2 adults and 1 child)

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 3 max.

Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Alua Tenerife basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Alua Tenerife

Alle (6)
3 von 5
Hotel war ganz OK. Man bekommt was man bezahlt!! mehr nicht!! Wer günstige Ferien mit bescheidenem Hotel sucht-will ist hier bestens aufgehoben. Nichts für anspruchsvolle Personen!

Gepostet von am 11. Feb. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

13. Feb. 2019 von Community Manager

Geehrter Gast. Wir danken Ihnen, dass Sie diese Meinung über Ihre Erfahrung in unserem Hotel geteilt haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Freundliche Grüsse

4 von 5
Gutes Frühstück, vielfältiges Abendessen, schöne Poolanlage. Zimmer etwas abgwohnt, Mobiliar sollte mal erneuert werden. Lage nah beim Strand (300 m), Loro-Park (700 m) und Stadt (ca. 1km). Ärgerlich ist die Vielzahl an aufpreispflichtigen Angeboten wie z.B. WLAN, Fitnessraum, Indoorbad. Auch die Abendveranstaltungen sind eher dürftig. Personal sehr freundlich und bemüht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Würde wiederkommen.

Gepostet von am 26. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Mai 2019 von Community Manager

Lieber Gast. Wir sind froh, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können.

3 von 5
Lämmitetyn altaan vesi oli todella kylmää, lomamme aikana ei ollut ainuttakaan hellepäivää joten emme voineet uida ollenkaan (eivät uineet muutkaan). Vaikka hotelli mainostaa itseään 4*, se ei mielestämme ollut sitä lähelläkään. Yleiset tilat olivat siistit ja aamiainen oli todella hyvä, mutta siihen se jäikin. Kaikki oli lisämaksusta, aamiaisen smoothiet ja tuorepuristetut mehut, internetyhteys (joka ei meidän huoneessamme edes toiminut), laukkuvaaka sekä hotellin "spa" mitä en voisi suositella. Huoneiden äänieristykset olivat heikot ja kuulimme mm. naapureiden televisio-ohjelmat sekä ihmeellisen kovalla käytävällä soitettavan musiikin (hotellissa soi ainakin kymmeneen asti lujalla "hissimusiikki" mikä häiritsi lapsen nukahtamista). Sängyt olivat retkisänkyjä, parivuoteemme oli siis kaksi heppoista retkisänkyä jotka liukuivat toisistaan erilleen niin ettei lapsi voinut nukkua välissämme. Pyysimme vuoteen lapselle ja saimme levitettävän nojatuolin missä ei ollut mitään laitoja turvaamaan pienen lapsen unta. Emme yövy täällä toista kertaa emmekä voi hintaan nähden suositella. Ehkä jos olisi edullisempi jolloin laatu olisi hyväksyttävämpää.

Gepostet von am 12. März 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

22. März 2019 von Community Manager

Hyvät vieraat. Pahoittelemme, että sinulla ei ollut tyydyttävää kokemusta hotellistamme. Otamme mielellämme kommentteja analysoidaksesi niitä näkökohtia, joita on parannettava. Kiitos mielipiteestänne.

3 von 5

Gepostet von am 18. Feb. 2019

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2 von 5
Hotellin luokitus ei vastannut millään tasolla 4 tähden hotellia. Sijainti hyvä Loro Parkiin nähden.

Gepostet von am 28. Dez. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Jan. 2019 von Community Manager

Arvoisa vieras. Kiitos mielipiteestänne. Toivomme, että voit nauttia tästä joulupäivästämme hotellissa. Parhain terveisin.

4 von 5

Hyvä sijainti, lähellä kaikkea.

Todellakin kävelymatka Loro Parkkiin, rannalle ja keskustaan. Hotellin "entre" kuin suuressakin palatsissa. Maisema parvekkeelta merelle oli aivan jäätävän hieno.

Gepostet von aus Helsinki am 11. Dez. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

16. Dez. 2017 von Ramon V

Arvoisa vieras. Kiitos mielipiteestämme, ja odotamme innolla tervetulleita uudestaan tulevaisuudessa. Ystävällisin terveisin, ja onnellinen joulu.

4 von 5
Hieno aula-alue, ok siistit huoneet. Aamiainen oli yltäkylläinen.

Gepostet von am 26. Nov. 2016

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All-inclusive-Einzelheiten

  • Alle Speisen und Getränke inbegriffen
  • Alle Speisen in Buffetform
  • Nur einheimische Getränke und Erfrischungsgetränke

Hotelmerkmale

Alua Tenerife bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Alua Tenerife bietet seinen Gästen Außenpool, Tennisplatz im Freien und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Alua Tenerife für Familien bietet außerdem eine Dachterrasse, einen kostenlosen Kinderclub und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 500 Kilometer und Shuttle zum Busbahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto de la Cruz mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 350 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 3 Bars/Lounges
  • Baujahr: 1996
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Snackbar
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Dachterrasse
  • Sonnenschirme am Pool
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Billard- oder Pooltisch
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
  • Tennisplatz im Freien
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Spielhalle
  • Spielplatz vor Ort
  • Minigolf vor Ort
  • Kühlschrank

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: WLAN (gegen Gebühr)

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Kostenlose Parkplätze in der Nähe

Transfers

  • Flughafen: Santa Cruz de Tenerife (TFN-Teneriffa Nord) (29,5 km)
  • Shuttleservice der Unterkunft: Shuttle in die Umgebung im Umkreis von 500 Kilometer und Shuttle zum Busbahnhof gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Alua Tenerife besitzt 350 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Bidets. Ein Internetzugang (WLAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Satellitenfernsehen
  • Kühlschrank
  • Badewanne oder Dusche
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe (Aufpreis)
  • Bidet
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Punta Brava – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht erlaubt.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Rauchmelder ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safe Tourism Certified (Spanien).

  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Kein Auto erforderlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die lokalen Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften ein Safe Tourism Certified (Spanien)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 9 EUR, Kinder ca. 4.5 EUR
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 3 EUR pro Tag (Preise können variieren)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 15 EUR pro Woche

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Bargeldtransaktionen dürfen 2500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wenden Sie sich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 01. Juni bis 30. September auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.
  • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu 12 Stunden pro Aufenthalt kostenlos.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.