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Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

5 piscines extérieures
Extérieur
6 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Place, Baye Petempich
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, vue piscine

  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium, vue piscine

  • 48 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine (Single Use)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue piscine (Single Use)

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue piscine

  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, vue piscine

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, vue piscine

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior (Pool Walkout | Single Use)

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Pool Walkout )

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, 1 chambre (Pool Walkout )

  • 59 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium (Swim Up)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium (Swim Up)

  • 50 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Swim Up)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

  • 59 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale, 1 chambre, vue océan (Ocean View)

  • 59 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front | Single Use)

  • 115 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Ocean Front)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, en angle (Ocean Front)

  • 115 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Premium (Promo)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple Premium (Promo)

  • 48 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium (Promo)

  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve ! Les salles de bain sont en commun et les draps peuvent ĂȘtre changĂ©s sur demande.
Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive possĂšde 435 chambres accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es de la climatisation, des bains Ă  remous privĂ©s Ă  l'intĂ©rieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. La tĂ©lĂ©vision donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Vous avez accĂšs Ă  des salles de bain communes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche sĂ©parĂ©es avec une baignoire Ă  jets et un pommeau de douche Ă  « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un sĂšche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Lors de votre sĂ©jour dans Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Le petit dĂ©jeuner gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 5 des piscines extĂ©rieures sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Martinette, l'un des 6 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, des soins corporels et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, centre de remise en forme et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Ă  15 minutes de Plage de Puerto Morelos
Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extĂ©rieures, des courts de tennis extĂ©rieurs et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Dans une atmosphĂšre luxueuse trĂšs agrĂ©able, Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive offre Ă©galement une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un jardin. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Martinette - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
L Olivetto - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Nopal - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
La Brisa - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
El Muelle - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Muelle
  • L Olivetto
  • La Brisa
  • Martinette
  • Nopal

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Local Ă  vĂ©los
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Babyphone
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table Ă  langer

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 4 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain commune (lavabo dans la chambre)
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins (par adulte enregistrĂ©) peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement, par adulte enregistrĂ©, dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  2 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Riviera Maya by Tafer- AI
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya

Avis sur l’hĂ©bergement Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 85 avis sur 196.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 43 avis sur 196.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 31 avis sur 196.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 196.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 196.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was perfect !!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Osemudiamen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food options, Bed comfort, Staff service level and the state of Facilities were all excellent points. The staff were especially wonderful, often going above and beyond. The surrounding beach area was unfortunately very dirty and not suitable for walking or simply lounging in the sun.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Aylen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No pudimos disfrutar de la playa estaba en muy malas condiciones por el sargazo
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jose

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was going through a transition period when we arrived so there was a lot of construction. I know the seaweed problem was tough for a lot of the resorts but it was very smelly and there was no beach access. They look like they tried to clean up but then we still could t access the beach
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Sihana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The people and the service were amazing! Our drinks were constantly replenished whether we were by the pool or at dinner and the food was great too. However, the dinning was limited to only one restaurant per night, it smelled really bad around the pool outside, and they didn’t have that many activities or shows. I really would have wished we were notified of the smell and inability to use the beach prior to our visit, but we still made the best of it and had a pretty good time.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Islam

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would put 10, but the beach was closed because of sargassum and this week they just started to install the barriers. The other issue is the road to access the hotel, it's like a rural way, shared by several resorts, it's painful to get in and out of the property
Food at Mexican restaurant
Sargassum
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I will start off by saying the staff here goes above and beyond to make your experience 5+stars. Bettina, Mauricio, and Sergio are fabulous. The room we stayed in was great and well maintained by housekeeping daily. The food is very good at all the restaurants as well. This is the 2nd time we have stayed at this resort this year, and once the beach is fixed, we will absolutely return.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Milton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal atiende de maravilla, todos con excelente actitud de servicio. LĂĄstima que la playa no estĂĄ habilitada por el sargazo, pero se compensa con la buena atenciĂłn y servicio de los trabajadores del hotel.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ANDRES MARRERO

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Katie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
This property was a disappointment. The resort has potential, but it was basically empty. There were only 2 restaurants open each night. There were very limited activities for kids/families. There was no nightly entertainment, like advertised. The seaweed was out of control
the beach was inaccessible and the smell was nauseating. Resorts nearby had barricades to prevent the seaweed from ruining the beaches. There were limited food/drink/snack options throughout the day. The only positives were the amazing staff and cleanliness. We had to go off the resort and spend extra money on excursions.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sally

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a lovely resort. We had everything we needed. The pools were clean, the food was good and the room were cleaned well and daily. The only drawback was all the seaweed which was not their fault. It was also really scarce the occupancy was low for the time of year and the size of the place. Not sure why it really was great all around.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Awesome stay

Staff was extremely friendly, made you feel at home. The resort was gorgeous! Beach as closed, but Ivan and Julian did amazing at helping us plan excursions. Angel greeted us with a big smile and was so sweet! The check in/out was easy. The entire staff was 5/5 stars. Food was also delicious, staff made sure to keep everything super clean everywhere!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Han Mai

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really love this place . The staffs were very friendly and very good service . Room was very clean and comfortable and specially food was so delicious and very fresh seafood. Definitely we will come back and highly recommended to all our friends .
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Heidi, Tacoma

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Paramjit

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Bassam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff great people needs more activity
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Juan Martin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Merita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The beeach was not available to use at all, and that disappointed us alot , and no activities or shows at all, would not go there anymore:(
Thw beech
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Gregory

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service and. However its 45 minutes from cancun actually
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Erion

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a amazing place and the rooms and services where great 100% recommend
Séjour de 7 nuits en juin 2025