Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
2 piscines extérieures, chaises longues
Vue sur le jardin
Hall

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Carretera Sosua-cabarete, Cabarete, Puerto Plata, 57000
  • Place, Plage de Cabarete
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc National El Choco
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Kite
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Plata (POP-AĂ©roport international Gregorio Luperon)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes

Room Superior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes

Room Superior with Sea View

  • 30 mÂČ
  • 4 personnes

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

7,6 sur 10
Bien
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

All Together, 1 King Bed, Non-Smoking

  • Vue sur le jardin
  • 49 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Ocean Front Suite, 1 King Bed, Non-Smoking

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 76 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Garden, Accessible 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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À propos de cet hĂ©bergement

Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive possÚde 307 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Cabarete. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  La Bahia, l'un des 4 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Kite
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un court de tennis extĂ©rieur et un sauna. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothÚque et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 3,5 de SosĂșa est non-fumeurs.

La Bahia - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
La Vela - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert uniquement le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Viva Mexico - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Melt - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Bahia
  • La Vela
  • Melt
  • Viva Mexico

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Excursions Ă©cologiques
  • Hammam
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 31 août 2026 au 15 septembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Viva Tangerine by Wyndham
Viva Tangerine by Wyndham - All Inclusive
Viva Wyndham Tangerine Resort - All Inclusive
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive Complexe
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive Cabarete

Avis sur l’hĂ©bergement Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 363 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 206 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 170 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 113 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 152 avis sur 1004.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Marc

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

laurence

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bon hÎtel, Le souci principal est de ne pas pouvoir atterrir à l'aéroport juste à cÎté, et donc de devoir payer le transfert aéroport hÎtel en plus et faire 4h de route pour 1h30 d'avion... L'attente au niveau du bar est assez pénible également... Sinon bon accueil et personnel investi...
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

luis

Séjour de 10 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Catherine

Les points faibles : Propreté
Les chambres n’étaient pas propres, trĂšs basique comme hĂŽtel.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

antoniony

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Caroline

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Place is old and need some renovations. The rooms are ok but the beds quite bad. one pool not super big but quite filthy . Only one bar with poor mix beverage, and bad service . The food at the buffet is not good and the labeling about allergies is often wrong . ( I m celiac and I ve been sick the first night ) Italian restaurant is good . Not a 4 star, barely a 3 . The beach is beautiful and when the weather is fine ( we had reg flag the 2 first days) the water is amazing
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Annick

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnels accueillant et chaleureux. L’air climatisĂ©e ne fonctionnait pas. Le drain dans la douche refoulait. La navette de l’aĂ©roport a l’hĂŽtel n’était incluse et il a fallu faire des dĂ©marches pour connaĂźtre les dĂ©tails du fonctionnement alors que nous avions dĂ©jĂ  payĂ© notre transport aller-retour.
Séjour de 12 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Joëlle

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel sauf au restaurant sont arrogant et se fou carrĂ©ment des clients en plus de rire des gens . Service non professionnel. J’ai subi un incident ou une branche de palmier m’est tomber sur la tĂȘte et j’ai demander pour le manager et lui ai dit que je me sentait pas bien Ă  2 reprises en 2 heures pour finir Ă  partir en ambulance avec comotion cĂ©rĂ©brale et je doit prolonger mon sĂ©jour m’ont offert aucune compensation zĂ©ro cĂŽtĂ© humain zĂ©ro. De plus c’est moi qui a du se prĂ©senter Ă  la clinique sinon personne ce souciait de l’incident . Ne voulait pas payer non plus l’ambulance, l’incident s’est produit Ă  leur piscine de leur resort ..

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit idéal pour les sports de vent (planche, kite, wing)

6/10 Satisfaisant

Joy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HĂŽtel moyen

Chambre trÚs basique avec peu de chose voir rien à disposition Pas de frigo avec boisson dans la chambre, mini TV L'hÎtel en général est propre et bien situé au bord de plage Niveau buffet peu de choix par rapport à d'autres hÎtels
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Robert Armando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Dorothy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beach access
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Israel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buen servicio, excellent hab y personal efeciente y amable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Cristino

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Pawel

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ray Luis de los

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Elisabeth

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Mandy Eileen

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I stayed at the resort for four days, and from the moment I arrived I felt uneasy and regretted my decision. Unlike other areas of the Dominican Republic I’ve visited, this location was nerve‑wracking and unsettling. My room, situated in the main corridor, was constantly noisy with staff playing loud music, shouting, and being disruptive at odd hours. On the first day, I discovered a bloodstain on the bed cover and mattress that housekeeping never replaced, shelves crawling with ants, and a floor marked by a large spill that was never cleaned. Housekeeping did not sweep or mop, and only half‑heartedly made the bed, leaving me to shake out my own sheets. The walls showed multiple layers of paint covering mold, and construction in the adjacent room caused cracks in my walls, with debris left in the shared walkway that was never cleaned. The food was consistently terrible—burnt French toast, scorched eggs, rubbery pancakes, undercooked meat, and pasta so salty it was inedible. Even staff complained about their own food quarters. Drinks were watered down and tasted odd. On the beach, guests were relentlessly harassed by merchants returning repeatedly, making it feel more like a crowded market than a relaxing escape. To make matters worse, restaurants and activities listed on the app were unknown to staff, leaving guests confused. If I could have returned home on the first day without losing money, I would have.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

MERLY

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the service was awesome, everyone was nice and helpful. The buffet was okay, the meats were mostly too salty and overcooked. Omelette station was great! Wish you had a heated whirlpool. We had a pleasant stay overall.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We travel in group of 7. Other 3 party had constant issues wit AC and bugs. This was our 2nd visit to this property, unfortunately we will not go back.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ludmila

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The rooms were very beat up, but staff was very understanding and proactive when there were issues with my AC. The food was ok at the buffet, I usually found some things I liked (pasta salads, pasta, fruit) but a lot of it was bland or a bit sweet where I would have expected savory. The food at the Mexican restaurant was downright BAD. The food at the Italian restaurant was better. The entertainment was interesting, they definitely try to appeal to a wide audience with lots of options. Overall had a ok/good time.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Normalyn

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We got there @ night coz our flight was delayed. Room was very basic, which was fine, we can live with that. On our 2nd day, realized the toilet tank takes forever to fill up to flush, and our balcony door doesn't lock (we're on the ground floor farthest side of the pool from lobby). They took about an hour to fix the toilet, which led to the washroom being flooded & we had to wait to be cleaned, they never got to fixing the sliding door, figured it's fine since our valuables are inside the safe until they can fix it hopefully the following day since we had to get ready for dinner expedia has set up for us. To be fair it was raining pretty hard, but imagine our surprise when we came back to a fully flooded room as soon as you enter the hallway, all the way to the washroom & the rest of the room. I called to change rooms coz there's no way we're sleeping in that. Then someone came with a mop! That was insane! The concierge thinking a mop can fix about an inch deep of water. I have had to explain to the guy a mop will not fix the situation. About an hour after the 1st call, we finally got a room---after a number of follow ups, it didn't seem like it was a concern, not sure if it's because other rooms in the same building were also flooded. The resort has been around for a while & I'm sure this wasn't the first strong rain they've had. Even if the building we're in was the oldest there (seems like with the state of it) I feel like they should've had precautionary measures
Séjour de 3 nuits en novembre 2025