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Princesa Garden Island Resort and Spa

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Princesa Garden Island Resort and Spa

Water Villa
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Water Villa
Billards
Premier Pool

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa
  • Service d’étage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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Brgy. Bancao-Bancao Canuigaran St., Puerto Princesa, Palawan, 5300
  • Place, Daylight Hole Cave
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Palawan Special Battalion WW2 Memorial Museum
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Immaculate Conception Cathedral
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Princesa (PPS)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

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Princesa Classic

Princesa Classic

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 45 mÂČ
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool Access

Pool Access

Pool Access

  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 trĂšs grand lit

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Water Villa | Vue depuis le balcon

Water Villa

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 90 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Pool

Premier Pool

Premier Pool

  • 70 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

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Suite

Suite

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Pool)

Chambre Double (Pool)

Chambre Double (Pool)

  • 120 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, accÚs piscine

Chambre Standard, accĂšs piscine

Chambre Standard, accĂšs piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Wing Princesa Classic

Ocean Wing Princesa Classic | Salle de bain

Ocean Wing Princesa Classic

  • 46 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 lit 1 place

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Piscine extérieure
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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
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The Funny Lion - Puerto Princesa

À propos de cet hĂ©bergement

Princesa Garden Island Resort and Spa

Complexe touristique trĂšs pratique pour les familles avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
Ce complexe touristique comporte 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, des soins spa et un centre d'affaires.
Princesa Garden Island Resort and Spa possÚde 78 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Ce complexe touristique de Puerto Princesa offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Hilot Spa). Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Princesa Garden Island Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Daylight Hole Cave. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine asiatique Ă  Rice
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir grĂące aux agrĂ©ables soins proposĂ©s par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À seulement 2 minutes en voiture de Palawan Special Battalion WW2 Memorial Museum et Ă  quelques petites minutes de Daylight Hole Cave
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Princesa Garden Island Resort and Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un toboggan aquatique et une piscine extérieure. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les familles, Princesa Garden Island Resort and Spa offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints). Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 Ă©toiles de Puerto Princesa met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Rice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Tomato and Basil - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Ouvert tous les jours.
Sala Lounge - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 05 h 00 Ă  18 h 30
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 1 500 PHP par adulte et 750 PHP par enfant
  • 3 restaurants

Restaurants sur place

  • Rice
  • Sala Lounge
  • Tomato and Basil

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire

Salle de bain

  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Princesa Garden Island Resort and Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 3000.00 PHP par hĂ©bergement, par nuit
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 3400 PHP
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 2000.00 PHP (enfants de 4 Ă  11 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 1500 PHP par adulte et environ 750 PHP par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 1000 PHP par vĂ©hicule, aller simple, maximum 8 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Princesa Garden Island Resort and Spa propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Princesa Garden Spa Complexe
Princesa Garden Island Resort and Spa Complexe
Princesa Garden Island Resort and Spa Puerto Princesa
Princesa Garden Island Resort and Spa Complexe Puerto Princesa

Avis sur l’hĂ©bergement Princesa Garden Island Resort and Spa

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 249 avis sur 516.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 143 avis sur 516.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 73 avis sur 516.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 516.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 31 avis sur 516.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Virfinie, France

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Établissement magnifique bien entretenu Chambre trùs propre Belle piscine
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

justine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

personnel charmant

l accueil est excellent, tout le monde est adorable, l'environnement est sympa mais un peu vieillissant, pas de plage ne prenez pas les massages c'est trĂ©s trĂ©s cher et moyen, normalement c 'est 500p 5€ ailleurs par personne pour 3 personnes on a payĂ© 1H30 135€, ne compter pas dormir de bonheur le bar met de la musique assez tard
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Sophia

Les points forts : Confort de la chambre

Bof bof ne mérite pas son prix

A Ă©viter si vous aimez sortir et vous dĂ©tendre Ă  l’exterieur. Rien Ă  proximitĂ©. La nourriture de l’hotel laisse Ă  dĂ©sirer mais les petits dej sont top. Le personnel est sympathique mais mn hĂŽtel est perdu au milieu de nullepart
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un grand resort sympa

Une journée et une nuit sympathique au bord de la piscine, et à se balader dans les différents recoins. Personnel trÚs serviable.

6/10 Satisfaisant

Jane

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The property overall felt a little rundown and tired looking
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mathew

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

ken

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Sanjeev

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

A 3Star Resort for the price of 5star!

This resort is stuck in 90s. A bit run down and management seemed have no interest in renovating it. We stayed at the water villa for 4 nights paying high price during low season. We were family of 3 with a child. We had booked thru hotels.com and clearly mentioned we were 3 and need an additional bed for our child. However during the checkin the hotel charged us additional 50USD/night for the bed which we felt was unnecessary rip off. We felt the checkin staff were a bit stuck up. Not friendly. The operations was also very old styled. Paper invoice for everything! They even gave us coupons for beach tower that we were supposed to exchange to get the towel and get it back when we return the towel. Seriously?? Water villa was spacious. However please note that it is enjoyable only if you are comfortable with mangrove and seaweed smell. Watervilla is surrounded by water only during high tides. i.e., between 7am-3pm. Hotel boasts about its private sandbar. Please note that this is not private. It is a public sandbar and some boat companies operate to bring non-residents to this sandbar. The recreational area is a bit run down, but u can play some games. The pool bar is always deserted. On a good note, the Japanese restaurant is awesome. Good food, great views and very good service. However, please note that it is closed on Mondays. The Italian restaurant is also good, but the chef seemed to like garlic a lot. You need to give specific instructions to the chef.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Apart from having to run the water for 10 minutes every time you wanted hot water the water villas are lovely
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bailey

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was not close to food options or exploring the city. Sometimes there was a trike available otherwise you would have to walk. That was the only downside, otherwise the resort was beautiful, staff were very friendly, and we had a great stay
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

perlyn j

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Shawn

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

DONALD, Athens

Voyage en famille
Overall the hotel is nice but not a 4 star accommodation. Needs lots of maintenance. Work was ongoing. Hopefully when finished the resort will be modern and nicer. Paid $5 per night for an extra blanket in our room for our son. Very excessive. Limited dinning options and selection for international travelers. Pool area was nice, sandbar area not so much. Courteous staff overall. Hot water was inoperative for 2 nights of our 4 night stay. If we travel to Palawan again we will try another area. Puerto Princessa is not a travel destination for beach or relaxation.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exellent resort

Our stay at princesa was really good, after a problem with the air conditioning we were upgraded immediately without charge. The whole facility is well taken care of and works very good. All excursions were well taken care of by the staff. Princesa resort will be our choice on our next trip to palawan.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

DONALD, Athens

Voyage en famille
Overall the resort is nice. It needs maintenance. Maintenance was ongoing in one of the bldgs. Ours had no hot water for 2 days. They also charged $5 daily for an extra blanket.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

BENSON

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great stay. Looking forward to our next visit.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Fawn, SAN JOSE

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall the hotel is great. Our suite was very nice and big. Pool is huge! Was able to swim laps with no problems. Spa was very nice, massages were got were so good we tried to do a round 3 but didn't have enough time. The Japanese restaurant on the roof top was very good! However make sure you are not starving when you head there, slow service when busy, took about 30 minutes to get sashimi. Would eat there more if we had more than the 3 days we were there. The Itilian restaurant by the pool is SO SO SO slow!!!! We had 2 hours before a massage and after an hour and a half we still haven't gotten our food. There was 1 other table other than our 4 people table and we could not get fed. After 3 asks of when our food is coming and we have a 2pm massage I finally told them to cancel all food that wasn't served and we'll just pay for what we had. The server even forgot I asked for ice and I had to go to the bar to get it myself after 5 minutes of waiting as my drink got warm. If you are hungry avoid eating at either the Japanese or Italian restaurants on site, have a snack with you or plan your food times. Overall, would definitely stay there again, the swim up rooms are much quieter than any other swim up rooms I've seen, my fear of screaming children is why we didn't get the swim up room and opted for the suite which is quite a bit more spacious than the swim up rooms. Clean rooms and welcoming staff were all very nice.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Iyu

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Started with Bait and Switch by Expedia promoting something but failed to honor it!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mervin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing vacation with my family. The staff was super friendly and accommodating. Thank you all for everything!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Arlene

Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Amanda, Pine Brook

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I recently stayed at Garden Island Resort in Palawan for a short two-night visit. While I truly appreciated the kindness and helpfulness of the staff — they were consistently warm and accommodating — unfortunately, the overall condition of the resort left a lot to be desired. The grounds were noticeably unkempt, with many areas appearing neglected and dilapidated. While there were some spots that seemed to receive attention, large portions of the resort were in disrepair. The most glaring example was the area near the sandbar and pier. Though highlighted on the resort’s map, in reality, it was far from a picturesque spot — rotten wood, crumbling structures, and debris scattered around made it feel more abandoned than inviting. The food was mediocre at best, with limited variety and only a few restaurant options available. This added to the overall feeling that the resort lacked the level of care and quality one would expect from a vacation destination. While I’m grateful for the excellent service provided by the staff, the condition of the resort itself unfortunately overshadowed their efforts. Based on this experience, I wouldn’t recommend Garden Island Resort to others looking for a well-maintained and enjoyable getaway.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Our honeymoon experience: DISASTEROUS 1) Air port pick up that I pre-arranged did not pick us up when we late into the evening. We stood at the airport shuttle area for over 40 mins waiting. Tried to contact the resort while we waited, no answer. Luckily I found a local travel agent who helped us contact a shuttle driver to take us to Princesa Gardens. 2) Checking in = disaster. It took over 1.5hrs for my family to get to the front of the line?!? The main lobby is open to outdoors so it was unpleasant in 36+ degrees which then turned into a rain down-pour 3) Was told our room was "upgraded" for our Honeymoon. Happy with our beautiful view so we were willing to forget crummy beginning of the trip 4) It got VERY LOUD early next morning. Our building was being renovated but this was never advertised while we researched properties nor upon check-in. It was so uncomfortable after 2 days of banging/drilling. Glad I packed extra Advil for our headaches. Though we were booked for 10 days at this place, we decided to switch hotels and leave for El Nido instead 5) The staff at the front desk aren't very friendly/welcoming. The rest of the staff were kind though. There was a divide amongst the workers vs management. So much so that by the end of our stay, there was a huge turn-over in staff. Disappointing as we splurged for our Honeymoon on this hotel. Won't be returning to this resort and will share with our tourism groups of our horrible experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2025