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Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Vidéo de l’hébergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Kayak
4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Petit déjeuner disponible

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Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390
  • Place, Plage de Garza Blanca
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage Palmares
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plage Esmerelda
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪27 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite North

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite North

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ultra Suite North

10,0 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Corner Suite North

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 127 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Ultra Corner Suite North

Ultra Corner Suite North

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 127 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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The Penthouse North

The Penthouse North

  • 265 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite two Double Beds North

Suite two Double Beds North

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite South

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite two Double Beds South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite two Double Beds South

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Corner Suite South

  • 117 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Ultra Suite South

Ultra Suite South

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 93 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Corner Suite South

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ultra Corner Suite South

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 111 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Master Suite South

Master Suite South

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 143 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two bedroom Master Suite South

  • 241 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two Suite South Connected

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 197 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Ultra Suites South Connected

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Two Ultra Suites South Connected

  • 197 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Ultra Suite Two Double Beds South

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Garza Blanca Preserve Resort & Spa
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de CHF 333
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.
Garza Blanca Preserve Resort & Spa

À propos de cet hébergement

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only possède 145 chambres comprenant des bains à remous privés en plein air et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite, un lecteur de DVD et des films à la carte. Une machine à espresso et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des toilettes avec un bidet électronique.

Ce complexe touristique de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise et d'un panorama sur l'océan à Hiroshi - Japanese, l'un des 9 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5-minute walk from Plage de Garza Blanca et à 5 minutes de voiture de Playas Gemelas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 9 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Hiroshi - Japanese - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner.
The Terrace - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
NOI - Italian Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
The Rooftop - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
DAO-Contemporary Chinese - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 15 et 40 USD par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Excursions écologiques
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Piano
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 261 m² d’espace de conférence
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 18 étages
  • 2 bâtiments
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 15 USD et 40 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 130 USD par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Complexe
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 826 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1006.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Melissa Sue

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Joanne

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Vraiment impressionnant comme hotel et emplacement! Service excellent

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Yendris

Voyage en groupe
Reslmente la propiedad la promosionan como un servicio 5 diamantes cuando en realidad esta muy lejos de esa categoria sobre todo torre norte la habitación nevñcesita remodelacion ,casi todo el.menu es especialidad del chef y con costo extra . Los clientes de expidea en otros hoteles podia usar las instalaciones hasta 3 y 30 y el sevicio todo incluido aqui no solo hasta las 12 .Realmente me quedo con Mousai cancun este le falta mucho para ser 5 diamantes .
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mousai is everything it advertises online + so much more. Staff was incredibly hospitable and warm. Greta was our butler and Benna osvaldo ricardo were all amazing at helping to make our short stay unforgettable. Outstanding job Mousai- you’ve made an imprint of the beautiful puerto vallarta in our hearts for life. Can’t wait to return in November!!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not walkable. Not close enough to the beach
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

veronica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tienen una alberca espectacular en la torre norte y una verdadera lástima que la cierren a las 7 pm Debería de aprovechar el sunset y cerrarla más tarde!!!
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jovita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Aude C

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
dear Mousai team, thank you so much for hosting us for our first time in Puerto Vallarta. This has been an exceptional holiday week we will forever remember. The hotel, garden, spa, bedroom and rooftops are absolutely gorgeous. We enjoyed our bedroom with its amazing view and ensured to use the jacuzzi daily. The room was always clean and ready whenever we came back, and the room service was perfect. The food and cocktails were beyond exceptional as well, from Italian, Japanese, Chinese and Bocado's, we have been eating at Michelin restaurants all week, and that's a huge compliment coming from us, very picky Frenchies. We were even more pleased by the level of service, kindness and empathy your team offered us, which makes really your hotel a special place. In particular, we are very thankful for our butler Ernesto, so kind and professional, and by other staffs in all your fabulous areas (Enrique, Marco, Alejandra, Pilar, Jan, Orlando, Ricardo... and so many others at the rooftop and other levels). We are already dreaming to come back and enjoy it again, but until that, please receive and share our gratitude to all your staff and wishing you all the best to your future projects! Muchas gracias! Aude & Cedric
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO, Zapopan

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Todo perfecto gran lugar
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Christa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The best place to stay!

The service food location everything was perfect.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at Hotel Mousai From the moment we arrived, the front desk staff, bell service, and restaurant team provided excellent, attentive service that made us feel welcomed and well cared for. The property itself is beautiful and offers a relaxing, enjoyable atmosphere. On another note, we were disappointed by the persistent push to attend the 75-minute presentation. We kindly told Alejandro multiple times that we weren’t interested, yet he continued to text us, even saying this was how he fed his children. The next morning, we ran into him again and were met with the same pressure despite our clear “no.” We also noticed a slight decline in service once it was known that it was our last day. Overall, the hotel is stunning, and we would definitely recommend it and hope to return in the future. We just hope future visits are free from the overly aggressive sales approach.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

FAAIZAH, Vacaville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t knock on the door pass 8pm unless requested
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Monique Nichelle, Decatur

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is beautiful. Some of the staff is nice but others but
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Rubina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful ocean views from our balcony.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hersel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
i like this place, very safe with friendly staff.. diego is the best.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carrie, Overland Park

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I cannot speak highly enough of Hotel Mousai. The staff was incredible, the food was yummy, the rooms and views were amazing. Everything was so clean and elegant and they treated us like Royalty.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Abraham Prado

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place in puerta vallarta.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ismail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Worst staff and customer experience
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s nice
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and helpful. The pool and grounds were beautiful. I would say the gym was adequate but nothing special for equipment. The room was very big, but has a lot of space that was poorly utilized. There could have been more storage for clothes and personal belongings. In our room one of the windows/motors for the automatic blinds was popping over and over again during the day. Our door didn’t shut on its own. These were small issues overall. The bed was very comfortable and the room automation was a great feature. Resort food was an 8/10. We had an excellent time and we will go back.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maryann de Leon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We celebrated my birthday and our 26th wedding anniversary and the staff were exceptionally outstanding in many ways, ensuring our celebrations were memorable!!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Micah

Séjour de 2 nuits en juillet 2025