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Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Vidéo du créateur
Salle de dégustation
Hall
Bistro

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Carr. a Bayahibe, Playa Bayahibe, San Rafael del Yuma, 23000
  • Place, Plage de Bayahibe
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Parc Monumento Natural Punta Bayahibe
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Plage de Magallanes
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, La Romana (LRM-Aéroport international de La Romana)
    ‪17 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan (Preferred)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan (Preferred)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, vue océan (Preferred)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 grands lits, vue océan (Preferred)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 2 grands lits, vue jardin

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, vue jardin (Preferred, Swim Out)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 grands lits, vue jardin (Preferred, Swim Out)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Preferred)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Preferred)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue jardin (Preferred, Swim Out)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, vue jardin (Preferred, Swim Out)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit, vue jardin (Preferred)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue jardin (Preferred)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, vue jardin (Preferred)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Preferred)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Preferred)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, vue jardin (Preferred)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 2 grands lits, vue jardin (Preferred)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
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À propos de cet hébergement

Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de ce complexe touristique.
Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive possède 356 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de San Rafael del Yuma offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bayahibe. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Sakura - Asian, l'un des 6 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins d'aromathérapie ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Bayahibe et à 8 minutes en voiture de Parc National de l'Est
Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 5 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et un hammam. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de San Rafael del Yuma met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Sakura - Asian - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Caoba - Buffet - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Mare - Seafood - Surplombant l'océan, ce restaurant de fruits de mer sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Noor -Mediterranean Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Chinola - Latin American - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine des Caraïbes. Il sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 5 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caoba - Buffet
  • Chinola - Latin American
  • Mare - Seafood
  • Noor -Mediterranean Grill
  • Sakura - Asian

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • 4 terrains de pickleball extérieurs
  • Bateau et pagaies
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (741 m² d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 1997
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Des travaux d’isolation de la climatisation auront lieu dans l’hébergement jusqu’au 30 novembre 2024.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton La Romana - All Inclusive
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adults Resort
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adult Resort
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adults-Only Resort
Hilton La Romana All- Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana
Hilton La Romana All-Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana
Hilton La Romana, an All-Inclusive Adult Resort & Spa - ALL NEW

Avis sur l’hébergement Secrets La Romana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 524 avis sur 779.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 158 avis sur 779.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 779.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 779.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 779.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai été impressionné. Le site en général, la chambre, le service. La plage est belle mais limitée, j'ai adoré les piscine. La section Prefered a de gros avantages... Une prochaine fois... $$
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

MARC HENRY

Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

cecile

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastique

Superbe hôtel, plage et piscines sont sublimes Service ++ Chambre confort et propre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

sarraute

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel Professionnel compétant, souriant et à l’écoute Hôtel très agréable propre, belle restauration Je recommande
Séjour de 6 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

jacky

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Geoffroy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Service défaillant et rénovation peu soignée

Bonnes prestations globalement, mais le service est souvent déplorable, ce qui gâche un peu le séjour. Exemple, comme client Gold de Hotels.com, nous avions droit à un surclassement, une bouteille de vin et une réduction pour le spa. Pas de surclassement malgré un hôtel en grande partie vide, soit. Pas d’avantage pour le spa, « ce doit être une erreur », soit. Quant à la bouteille, nous l’avons attendu durant 7 jours, et malgré… 4 rappels ! Et pourtant, ils reconnaissaient bien leur oubli. Mais la réception semble déconnectée du reste de l’hôtel, quel dommage ! Concernant la chambre, de nombreux problèmes à relever, électricité défaillante, rénovation réalisée à la va-vite, et cela se voit un peu partout. Et concernant le bruit, espérez que vos voisins soient calmes, sinon tout s’entend 😓
L’une des piscines de l’Hilton Adult only
Petit pavillon où il est possible d’organiser des dîners
Jolie vue vers la plage et le ponton
L’un des accès à la plage et aux mini-criques
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

etienne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Séjour parfait , après un Check in moyen, le lendemain Flor la responsable des concierges est venue nous rencontrer et s’excuser du flottement pendant le Check in ( il était 23h30 ). Elle nous a offert ainsi qu’à nos amis l’upgrade Premium pour la semaine . L’hôtel a été entièrement refait, avec de beaux jardins , la restauration est excellente ( pour qui a fréquenté ce type d’hôtels all inclusive, avec des cantines justes moyennes ) mention spéciale pour le Mare. L’hôtel est bien placé , on peut aller à Bayahibe a pied par la plage ( c’est pas le cas pour ceux de la plage dominicus). Enfin la gentillesse du personnel est à souligner car partout on est toujours acueilli avec le sourire
Séjour de 9 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'aimerais pouvoir mettre plus que 3/5 mais il y a eu trop de petits détails qui gâche un peu le plaisir en vacances. les points positifs avant tout : Certaines personnes travaillant la bas sont vraiment adorable, et cherche a vous faire plaisir. Les chambres sont refaites et très agréable. On a eu le droit à un upgrade via le programme expedia VIP sans rien demandé, c'est vraiment pro ! La plage est juste magique, calme, limpide et paradisiaque ! palme masque et tuba obligatoire croyez moi vu le nombre de poissons, crabe et autres a voir ! toutes les couleurs y étaient ! Très sérieux sur le COVID tout es bien organisé ! le spa et massage à 2 était sympa ! le diner romantique était bien fait ! les point qui fâchent : Un check in Premium ou au final on est "vite expédié" sans boisson de bienvenue, et avec une butler qui dit même pas au revoir et qui ne viendra jamais nous voir pour quoi que ce soit. Des restaurants qui semblaient pas si mal, mais on a eu la chance de faire un 2eme hotel, et du coup réalisé que la nourriture est simplement "OK" sans plus. J'ai commandé 3 jours de suite une salade caesar, et j'ai jamais eu la même chose dans l'assiette... sans poulet, avec poulet, personne ne sait la base des plats qui sont proposés. La pizza du restaurant bord de mer n'est pas une pizza (pate trop épaisse type brioche) ... une salade de thon qui représente 2 coups de fourchette et il n'y à plus rien à manger ... bref, si vous êtes fin gourmet ce n'est pas le bon hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour

Très bon hotel, super service, bonne nourriture, très belles piscines, calme, le seul défaut petite plage et eau moins jolie que la partie sud de Bayahibé.
Séjour de 4 nuits en février 2021

10/10 Excellent

ELODIE, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Première fois à l’hôtel hilton la romana mais certainement pas la dernière. Le personnel est adorable. La plage et les piscines sont incroyables ! Les chambres sont très propres , partout du gel hydro alcoolique à disposition, port du masque obligatoire dans les espaces publics de l’hôtel, tout est mis en place pour votre sécurité et celle des autres. Même si covid oblige il y avait peu d’animations , l’équipe est au top ! Mention spéciale à Hector le meilleur des animateurs !!! Seul petit bémol la gestion des tests pcr ....j’ai du trouver un laboratoire et payer 100 euros alors que pour certains clients c’était gratuit , un grand manque de communication est à soulever. Néanmoins Cathy qui parle français a été d’une grande aide, merci à elle. J’ai déjà hâte de revenir dans ce merveilleux resort
Séjour de 12 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

El hossaine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Mileta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 Bien

MichèleFelten, Noisy le g rand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai apprécié l'ensemble de cet hôtel et ses prestations. En revanche je n'ai pas apprécié d'attendre très longtemps pour avoir de l'eau chaude lors de la douche (5 à 10 mn) perte d'eau importante et le service café le matin est assez lent.
Séjour de 8 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

PHILIPPE

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

A EVITER

Hôtel bâtiment 4 en travaux Nombreux clients très insatisfaits etc etc et l on trouve cela normal pas de lumière dans la salle de bain, pas d eau dans les toilettes ou dans la douche, pas de poignée installee etc etc ....... DANS LA MEME NUIT ON NOUS CHANGE DE CHAMBRE a minuit un autre couple entre dans notre chambre avec une clef valide ???? comment est ce possible ? idem fils dénudés il est très clair que l on a commercialise un bâtiment en plein travaux sans nous le dire et en plus un bulldozer devant les fenêtres qui travaille la nuit.......... après 3 jours on daigne nous surclasser mais après de très nombreuses plaintes tout de même et nous ne sommes pas les seuls
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service de qualité Personnel avenant Infrastructure neuve
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Noëlle, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle surprise, je recommande

Très bel hôtel. Les batiments sont très bien entretenus. NB : Sept 2019 les 2/3 de l'hôtel sont actuellement en grands travaux mais pas de nuisance si ce n'est que les accès a certains endroits (piscine enfants inaccessible, tour du complexe impossible, salle de sports deplacée ..) Le personnel : vraiment très professionnel et aux petits soins. Peu envahissant mais toujours dispo et réactif. Les restaurants : le buffet principal est le même tous les jours mais tres variés et très bien approvisionné et de bonne qualité pour un all inclusive. Ne pas manquer le Sakura (resto japonais) et son animation. Les autres restos sont très corrects. La piscine principale est assez grande et bien pourvue en transats (octobre) propre. Elle n'est pas surveillée car "adults only". Les bars a dispo font de très bons cocktails, bien dosés. La plage est le seul bémol que je mettrais à cet hotel : très petite et pas extraordinaire. C'est dommage. Quelques algues, mais la plage a été vite nettoyée par le personnel très efficace. En tout cas, ce séjour a été très agréable, pour un all inclusive, c'est une belle surprise . Je recommande cet endroit.
Séjour de 10 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacles du soir top ! Plage de l'hôtel tres bien. Restaurant asiatique avec cooking show !
Séjour de 14 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People were so friendly, all was magic! However, it was always the same music at the pool
Séjour de 14 nuits en août 2019

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Un établissement agréable avec une cuisine vraiment délicieuse. Le personne est extrêmement serviable, poli et agréable. Petit hic : il est en travaux de rénovation... Donc la moitié du complexe est fermé, nous étions donc peu de clients et donc seuls 3 restaurants étaient ouverts et les animations ont du mal à prendre... Vivement la fin de la rénovation
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel avec joli plage plusieurs piscines et du très bon all inclusive de qualité Personnel top Chambre un peu veillotte mais grande et confortable
Séjour de 11 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRÈS BIEN .......BELLE PLAGE BONNE RESTAURATION...........................................................................................
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Mats

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
All facilities very clean. Courteous staff. Excellent service and food. We will come back. Preferred club excellent we stayed 2 weeks. Recommend sunset cruise and diving with Scuba Carib. Snorkeling great right on the beach sting rays and eagle rays.
Hobicat free for hotel guests
Séjour de 13 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Helen

Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is attractive but dated, with decent amenities. It is not five star and feels closer to a 3.5 star experience. We booked a preferred swim out room, which we would not recommend unless you are happy spending most of the day in shade. The value of the preferred upgrade was limited. Preferred access was not checked at the pool, drink service was inconsistent, and cocktails were similar across all areas. Access to Mare for lunch was not a benefit, as it served the weakest food on the property. The preferred lounge, however, was excellent, largely thanks to Junior and Wander, who provided outstanding service and cocktails. Dress code enforcement was inconsistent. I was refused service at the coffee bar for wearing a crop top and shorts, despite seeing other guests dressed more casually in both restaurants and preferred areas on multiple occasions. This was uncomfortable and poorly handled. Food quality overall was mixed. Noor offered good service and Sakura was decent, with staff often compensating for the food. Housekeeping staff were consistently friendly and professional. The beach is very small with limited walkability due to rocks and debris, though the sunsets and water are beautiful. Overall, this was our weakest accommodation across eleven properties during a month long trip, improved only by the service in the preferred lounge.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026