Zel Punta Cana – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Zel Punta Cana – All Inclusive

Außenbereich
3 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar
Designer-Boutique
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, japanische Küche
2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Cocotal Golf & Country Club
    ‪13 Gehminuten‬
  • Playa Los Corales
    ‪16 Gehminuten‬
  • Playa Bavaro
    ‪10 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪22 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Zel Suite

8.0 von 10
Sehr gut
(65 Bewertungen)
  • 74 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zel Swimup Suite

7.2 von 10
Gut
(17 Bewertungen)
  • 75 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 175 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Zel Two Bedroom Master

8.4 von 10
Sehr gut
(17 Bewertungen)
  • 175 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Zel Master Suite

8.6 von 10
Hervorragend
(25 Bewertungen)
  • 100 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Zel Swimup Master Suite

7.4 von 10
Gut
(11 Bewertungen)
  • 100 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Casa Zel SwimUp Suite

  • 328 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Platz für 4 Personen

Double Suite Master With Garden View

  • 175 m²
  • Platz für 6 Personen

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Platz für 4 Personen

Double Suite Master With Pool View

  • 175 m²
  • Platz für 6 Personen

Suite Master With Garden View

  • 100 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Master With Pool View

  • 100 m²
  • Platz für 1 Person

Room Deluxe With Pool View

  • 75 m²
  • Platz für 1 Person

Suite Standard With Garden View

  • 74 m²
  • Platz für 1 Person

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Mehr zu dieser Unterkunft

Zel Punta Cana – All Inclusive

Diese Unterkunft im mediterranen Stil verfügt über: 4 Restaurants und 2 Außenpools
4 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet diese Unterkunft. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Shuttle zum Strand und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Golfplatz, 3 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Zel Punta Cana – All Inclusive besitzt 190 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und Minibars. Alle Zimmer verfügen über separate Essbereiche und Esstische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Punta Cana bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 27-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: 5 Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

AUA Spa besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Zel Punta Cana – All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cocotal Golf & Country Club. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • AUA Spa verwöhnt dich mit Hot-Stone-Massagen, Aromatherapie oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, 5 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Cocotal Golf & Country Club und 9 Minuten von Downtown Punta Cana entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Zel Punta Cana – All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Es gibt einen Privatstrand. Zel Punta Cana – All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und 2 Außenpools. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zel Punta Cana – All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Zel Punta Cana – All Inclusive wurde im Dezember 2024 komplett renoviert.

Diese Unterkunft im mediterranen Stil in Punta Cana gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Volcan – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Nokyo – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Tacorini – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Parda – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Zel Punta Cana – All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 27-Loch-Golfplatz
  • 5 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Clubhaus
  • Golfunterricht
  • Golfwagen
  • Optionale Golf-Vorteile
  • Raum zur Weinverkostung
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Esstisch
  • Mini-Kühlschrank
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • 2008 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2024

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • HD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Esstisch
  • Geschirrspüler
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 3150 DOP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 3150 DOP pro Haustier, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 25. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für den ersten Weihnachtsfeiertag.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Garden Suites by Meliá
Garden Suites by Meliá – All inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive Punta Cana
Zel Punta Cana – All inclusive All-inclusive-Resort
The Reserve At Paradisus Palma Real Resort All Inclusive
Zel Punta Cana – All inclusive All-inclusive-Resort Punta Cana

Bewertungen von Zel Punta Cana – All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

200 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
56 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
8 von insgesamt 300 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Miah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property and room was clean. We had the best time.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Simaran Kaur

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

MADELIN CORONA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente en general. Muy buen atención por parte del personal .
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Kaylianna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zel was a great experience. I enjoyed the aesthetic of the resort. If you plan on wanting that all inclusive experience, I would not recommend this resort for more than 3 days. We stayed an entire week, and started to run into a few issues towards the end of the vacation. There are only 3 options for dinner, and you have to make reservations for them. All restaurants AND room service close early as well so if you like the night life be sure to eat before you leave or eat while you’re out. There is no microwave in your room either. With that being said, the staff were so personable and made the resort that more enjoyable. They loved to offer shots, they never stopped asking if you needed anything and they also were great at making sure you knew what they had to offer at the resort. There were arts and craft classes, bartending classes, yoga and pilates. The beach club should have a separate review, just because it was our favorite part of the stay. Beautiful scenery! Delicious food! It was heaven on earth. All in all, it was a great birthday celebration and we had a great time.
Birthday dinner at Volcán
Esmylee serving us the Mountain Rice at the beach club. Favorite dish and favorite guy!
Volcán restaurant
Scallops
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

MARCIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ótima opção para casal que quer sossego.

As instalações são novas e bem cuidadas, o quarto super amplo e confortável (ficamos na Zel Master Suite), a praia é cinematográfica… mas essas características sozinhas não seriam suficientes para que nossa estadia fosse excelente: o diferencial foi o atendimento dos funcionários! Todos foram muito simpáticos e atenciosos! Gostaria de deixar um agradecimento especial ao Wilington Matos, que nos atendeu todos os dias no restaurante Parda, sempre sorridente e muito simpático. No final de nossa hospedagem, ele até já nos trazia as bebidas que gostávamos sem precisarmos pedir, foi extremamente atencioso. E juntamente com ele no restaurante, o Jabes Rodriguez também foi muito cordial todos os dias. Além deles, gostaria de deixar registrado nosso agradecimento ao Jostin, que nos recebia diariamente no restaurante da praia ”Neguri Beach” sempre alegre, bem-humorado e muito atencioso. Todos eles e os demais funcionários fizeram-nos sentir especiais.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

norman

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Davis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic property!
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Leyanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were excellent, friendly, fun and attentive. My only complaint is the cleanliness of the pool. The main pool was alway clean an crystal clear. However, the “lagoon” area around ours and all the other swim up suites desperately needed a good vacuuming. They are surrounded by lush tropical vegetation, no doubt difficult to maintain, but they really need a better solution.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Jacek

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My first and last visit to the Mediterranean resort Zel only in name. The staff was downright terrible lack of professionalism. The food in the buffet was downright terrible, and after four days the buffet did not serve meals for unknown reasons, the music as befits a "Mediterranean resort" was very loud and also rap, several requests not so much to change the music to Caribbean music but at least to make it quieter, nothing helped, I must say that the resorts next door were completely different, subdued Caribbean music. Another issue was the lack of coffee, it was only served in one place in the lobby, which I read that coffee was supposed to be around every corner. And finally, our concierge Aurora is the pinnacle of everything, unprofessional and a liar. Mr. Nadal, with all due respect to you, but I will discourage everyone from staying at Żele. Yours sincerely, Jacek B
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Marisa Jeromie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely loved our stay at this hotel—it was perfect for the quiet vacation and downtime we were looking for. Our room, 5002 (the Master King Swim-Up Suite), had everything we needed: a spacious living area with a kitchenette, and a bedroom with essentially two bathrooms—each with its own vanity in separate areas. I tend to wake up earlier than my husband, so being able to close the bedroom door while I made coffee was a great touch. The room layout was incredibly convenient and thoughtfully designed. The food at the resort was pretty good overall, but the presentation was outstanding—every dish looked beautiful. While the hotel isn't directly on the beach, it's only a quick 2-minute ride down by cart. The beach itself was stunning, and the beach restaurant was a highlight. The food there was decent, and while the service could have been better, we really appreciated how peaceful and quiet it was. We also ventured out to a restaurant called Jellyfish and ended up going twice—it was absolutely worth the extra money for a nicer dinner experience. A quick tip: bring some cash for tipping. You tend to get slightly better service when you tip a few dollars here and there. Overall, this resort was a wonderful spot for a relaxing getaway, and we’d definitely consider coming back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó lo exclusivo que se siente el hotel, las atenciones de todo el personal son excelentes! Las habitaciones muy lindas la comida buenísima. Definitivamente queremos volver
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Noriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

juliana

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved it here! staff was great and the crowd was fun. food was really good but it did get a little repetitive when there are only 3 restaurants. we did have to take a golf cart to the beach which i didn’t mind at all but some people do. over all had a great stay and would go back.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

SHANICE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Olena

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

kristine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zel is the perfect haven if you're looking for a quiet and relaxing stay. The vibe is incredibly chill, offering a peaceful escape from the hustle and bustle. Whether you're lounging by the pool or enjoying the serene surroundings, it's the ideal spot to unwind and recharge. If tranquility is what you're seeking, Zel provides the perfect atmosphere to relax and enjoy some downtime. Take the shuttle to the beach and be instantly transported to absolute bliss!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Avoid – Looks beautiful, but far from luxury

Zel Punta Cana is visually stunning, with stylish design and lovely pools. If you stay, go for a ground-floor swim-up room in the 5000–7000 block that connects to the main pool. Unfortunately, service at the swim-up bar was poor - we gave up twice after waiting over 15 minutes. Ordering a drink felt like an inconvenience to the staff. The vibe changed constantly - sometimes calm, sometimes blasting dance music. Asking to lower the volume was met with, “Sorry, we can’t.” Food was a major letdown: bland, repetitive, and poorly timed. Only one restaurant was open during the day, and dinner alternated between the buffet and one other venue. By day two, we were bored with the menu. The resort was quiet but oversaturated with staff constantly trying to sell spa treatments or excursions. We asked for a list of activities four times before finally getting it on day five - too late. A “free welcome gift” came with strings attached: a short meeting turned into hours of pressure to join a vacation club. Despite informing them this was our honeymoon, there was no real acknowledgement. A special dinner was cancelled due to weather and not rescheduled. No one in management was accessible - just endless WhatsApp handoffs. This was not the luxury experience we were sold.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Kwan Ting

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ample suites and a relaxing environment all the time. Loved this resort.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Julio Antonio Reyes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elegant and calm
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025