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Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

4 piscines extérieures, piscine chauffée, cabanons gratuits
Réception
Inspira Master Suite Ocean Front | Terrasse/Patio
Inspira Terrace Suite - 2 Double
12 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar

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Map
Playa Mujeres Condo Complex, SM-3 M-1 L-13 RTH-4, Col. Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪17 min à pied‬
  • Plage de Norte
    ‪47 min en voiture‬
  • Dolphin Discovery
    ‪51 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪35 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Rooftop Suite

Inspira Rooftop Suite

Inspira Rooftop Suite

  • 75 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Junior Suite - King

Junior Suite - King

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Inspira Terrace Suite - 2 Double

Inspira Terrace Suite - 2 Double

  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Junior Suite Ocean View - 2 Double

Junior Suite Ocean View - 2 Double

  • 59 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Junior Suite Ocean View - King

Junior Suite Ocean View - King

  • 59 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Business Suite

Inspira Business Suite

Inspira Business Suite

  • 144 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Corner Suite - King

Inspira Corner Suite - King

Inspira Corner Suite - King

  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - 2 Double

Junior Suite - 2 Double

Junior Suite - 2 Double

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Ocean Front

Inspira Junior Suite Ocean Front

Inspira Junior Suite Ocean Front

  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Swim Out - King

Inspira Junior Suite Swim Out - King

Inspira Junior Suite Swim Out - King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Master Suite Ocean Front

Inspira Master Suite Ocean Front

Inspira Master Suite Ocean Front

  • 181 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Inspira Corner Suite - 2 Double

Inspira Corner Suite - 2 Double

Inspira Corner Suite - 2 Double

  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wheelchair Accessible Junior Suite

Wheelchair Accessible Junior Suite

Wheelchair Accessible Junior Suite

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Extérieur

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1117)
Le nouveau prix est de CHF 480
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

À propos de cet hébergement

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 13 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive possède 593 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des chaises de bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa NUUP SPA dispose de 18 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Mujeres Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Mercado 19, l'un des 13 restaurants et 12 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à NUUP SPA qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins du visage et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 12 minutes de Jetée de Gran Puerto
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 13 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 12 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un centre de remise en forme, un hammam et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Mercado 19 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le dîner.
Limón y sal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
El Suspiro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Takeshi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Cilento - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • 12 bars/salons
  • 13 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cilento
  • El Suspiro
  • Limón y sal
  • Mercado 19
  • Takeshi

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine chauffée
  • Practice de golf
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location gratuits
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre de conférences (1 962 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 18 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 3 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2019
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : AVH161104JQ0

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atelier Mujeres Inclusive
Atelier Playa Mujeres - All Inclusive
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive Punta Sam

Avis sur l’hébergement Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 923 avis sur 1149.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 1149.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 1149.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1149.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1149.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour grâce à la gentillesse du personnel, et leur efficacité. Le chef du restaurant est à féliciter aussi. Il faut savoir que la plage est loin selon l’emplacement des chambres. Les chambres sont grandes, les provisions d’eau, de réassort de mini-bar et de snacks sont parfaits. Un grand merci à Pamela et Vianey.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Maxime

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont super et la nourriture incroyable !

10/10 Excellent

jason

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely perfect in every way
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Erin

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely LOVED Atelier. We’ve been to Cancun many times and we’re done trying different hotels.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

ANGELICA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio en Bar de la Calle de Irvin. También en Playa excelente atención de Alberto. En general no hay queja de nada. Recomendado al 100. Definitivamente vale la pena. Todos los Restaurantes deliciosos, bares, etc
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sangwon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A place that you must experience

Was the best service I have ever experienced. The staff are amazing.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

JuTone

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and grounds were amazing!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

yue

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort I’ve ever been to in my life
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jenna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

MICHELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was excellent and the only reason they are not getting 5 stars is because of an issue with the TV. The local stations are all in spanish which I would assume. However, the TV's are old so you have no options to remotely connect to netflix or any.other options. Both the butlers we had were great and tried to fix it with no luck. The restaurants require reservations so the first night since we didnt have reservations we did room service. The food was ok, but would not and did not order again. The Italian restaurant was amazing and if you can sit outside the view is unbeatable! We also tried the Asian and Japanese restaurants ans they both were good as well. The cabanas at the beach are first come first serve, but we always found one available when we wanted it. I recommend the resort. We did the upgraded option, so i am not sure what comes with different levels.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Toni

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Nala made us feel so welcomed.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this resort for my honeymoon and I couldn't be happier. I booked a 5 day stay, and at EVERY moment, the personable staff truly made everything perfect for us. I couldn't have asked for a better trip. We love Atelier and will be back!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrea, Toronto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants and food quality was great! Service staff also great.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ONLY FAKE REVIEWS WANTED!

High end, high buck resort but worth EVERY penny. It was the best week ever where we all felt pampered. Some of these all inclusive resorts aren’t able to do everything well including the food. Not this place- the food is QUALITY and INCREDIBLE! The only negative comment I have is the beach and pool areas. The same ignorant antics by guests goes on- saving all the seats and lounge chairs. It was difficult to find seating on the beach and by the pool. Often the chairs were empty, but had a towel and t-shirt or book on them so essentially “saved”. I managed to grab a beach chair one morning to watch the sunrise and a woman came out and “saved” eight lounge chairs next to me. Later that day when I went back to the beach to swim, I couldn’t find an open lounge but her “saved” chairs were there and they were still empty!! There is a notice that states “your personal belongings will be removed in one hour” but I NEVER saw this happen. Sad, how something so juvenile affects your ability to enjoy the beach and pool, but some people…nonetheless, I would go back in a heartbeat. No worries tho. I’ll “never” save a seat. I like everyone to have an opportunity to enjoy. Perhaps Atelier should actually enforce this rule and maybe have someone assist with seating? Just a thought! So, you didn’t want to submit my review? According to your rules it meets criteria. There is NO profanity. It doesn’t mention prices and it certainly doesn’t give personal information. Your reviews are FAKE‼️
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Devin, Wellington

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I just returned from an absolutely incredible stay at Atelier Playa Mujeres, and I’m already dreaming of going back! This resort is a slice of heaven on earth, and every single moment was pure perfection. The staff was phenomenal—friendly, professional, and genuinely invested in making our stay unforgettable. I have to give an extra special shoutout to MariJo by the pool—she was an absolute superstar! Her radiant smile and infectious energy lit up our days, and her attentiveness was unmatched. Whether it was bringing us perfectly timed cocktails or ensuring we had everything we needed to relax, MariJo made pool time an absolute delight. She’s a true asset to the resort! The resort itself is a masterpiece. The design is sleek and modern, with stunning ocean views that took my breath away every single day. Our room was a sanctuary—spacious, beautifully appointed, and spotlessly clean thanks to the housekeeping team’s exceptional work. They didn’t miss a single detail, from the perfectly made bed to the pristine bathroom, and it felt like walking into a fresh, luxurious retreat every time we returned. It’s rare to find such consistent, top-notch room cleaning, and it elevated the entire experience. The food and drinks? Out of this world! Every meal was a culinary adventure, with an incredible variety of options that
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible resort all around. My only gripe is how the resort is setup. Long walks everywhere and the buildings aren’t connected on every level making getting around difficult
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Parker

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Most amazing hotel experience!

We had the most amazing time! All the food was outstanding, as were the beach and pool. A true, luxurious getaway with plenty of activities to keep you busy (or not). Will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tracey

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing and attentive. Food was great. Layout of resort beautiful. Quiet pool, roof top pool and main pool were are great for different vibes.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Amir Hossein

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You won’t regret your stay here and it’s worth every $.
Séjour de 3 nuits en février 2025