SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

VIP Access

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Dates

février 2026

mars 2026

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

Découvrir la zone

Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Place, Gare maritime Punta Sam
‪10 min à pied‬
Place, Plage de Punta Sam
‪10 min à pied‬
Place, Plage Mujeres
‪3 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪40 min en voiture‬

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Options de chambre

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Captivate Swim-Out King

Merveilleux

Vue sur le jardin
50 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Captivate Swim-Out Two Queen

Vue sur le jardin
50 m²
4 personnes
2 grands lits

Delight Ocean View King

Merveilleux

Vue sur l’océan
50 m²
4 personnes
1 très grand lit

Delight Ocean View Two Queen

Vue sur l’océan
50 m²
4 personnes
2 grands lits

Delight King

Excellent

Vue sur la ville
50 m²
4 personnes
1 très grand lit

Delight Two Queen

Très bien

Vue sur la ville
50 m²
4 personnes
2 grands lits

SLS Elite King

Excellent

Vue sur la marina
50 m²
4 personnes
1 très grand lit

SLS Elite Two Queen

Vue sur la marina
50 m²
4 personnes
2 grands lits

SLS Elite Ocean View Rooftop King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
50 m²
4 personnes
1 très grand lit

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Exceptionnel

Vue sur l’océan
50 m²
4 personnes
2 grands lits

SLS Elite Specialty Suite

Vue sur l’océan
50 m²
4 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Euphoria Suite King

Vue sur l’océan
71 m²
4 personnes
1 lit double

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Vue sur l’océan
83 m²
4 personnes
1 très grand lit

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Vue sur le jardin
135 m²
6 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits

Delight Family Style Two-Bedroom

Vue sur la ville
100 m²
6 personnes
2 grands lits et 1 très grand lit

Euphoria Corner Suite Marina View King

Vue sur la marina
97 m²
4 personnes
1 très grand lit

Luxuriate Two Bedroom Suite

Vue sur l’océan
232 m²
4 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

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taxes et frais compris

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Sur une plage privée
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Bain à remous
Tout compris

taxes et frais compris

16 mars - 17 mars

À propos de cet hébergement

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 18 restaurants de cet hébergement.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection possède 498 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un sèche-cheveux et des chaussons pour enfants.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hébergement propose une plage privée et une marina sur place. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ciel SPA dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Lors de votre séjour dans SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Gare maritime Punta Sam. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 18 restaurants, 3 cafés, 3 bars de plage et un bar en milieu de piscine
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Vous pourrez vous faire plaisir à Ciel SPA qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 9 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à 13 minutes de Centre commercial Plaza Las Américas
Les chiens et les chats sont admis gratuitement

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 18 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection a subi une rénovation complète en novembre 2024.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection possède 18 restaurants sur place.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Football

Volley

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

18 restaurants
2 bars en bord de piscine
3 bars de plage
3 cafés
5 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine

Activités

2 bains à remous
3 piscines extérieures
Air hockey
Aire de jeux
Baby-foot
Basket
Beach-volley
Bodyboard
Boîte de nuit
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Divertissements en soirée
Équipements de sports nautiques
Hammam
Jeux
Karaoké
Kayak
Paddleboard
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de dégustation de vins
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Toboggan aquatique
Voiturettes de golf
Yoga sur la plage

Pour les familles

3 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Fournitures d’art
Jeux de piscine
Jeux pour enfants
Jouets de plage
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Lit bébé dans la chambre
Livres pour enfants
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage gratuites
Jardin
Marina
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Ponton
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

8 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre

Plus

2 bâtiments
5 étages
Espaces fumeurs prévus
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en novembre 2024
Maîtres-nageurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Chaussons
Chaussons pour enfants
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Netflix
Services de streaming
Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne

Plus de services et équipements

Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Système de clé mobile
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Services de nettoyage : 2.20 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123005f27c81

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SLS Playa Mujeres

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Avis sur l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Ashley Jessica

4 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jw

24 avr. 2025

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Isabelle

16 avr. 2025

Séjour de 10 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple

22 mars 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This is a brand new hotel. Room, restaurants, service, everything was beyond expectations. Comfortable chairs on the beach and plenty of umbrellas. It's easy to avoid families and kids as there are restaurants for breakfast and lunch for adults only. A huge pool is for adults only and half of the beach is reserved for adults. On the downside, the loud music from 1pm at the adult pool. Not an issue with us as we were at the beach. Also, the beach is not great for walking as it is stuck between 2 piers. Impossible to access the northern part of Playa Mujeres as all access are private. Last, it can be difficult to reserve restaurants as you can take reservations for the whole stay. We were not able to try all of them. A special note to Oscar at the Mexican restaurant ... he is just amazing. He closed our menu and told us, let me chose for you. That was by far, our best dinners in any Mexican restaurants ever. We were lucky to get Oscar twice during the week.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deborah Ezerzer

Voyage en couple

23 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois

Voyage en couple

2 févr. 2025

Les points forts : Services et équipements

Endroit magnifique Un vrai 5 étoiles Nourriture excellente/plusieurs restaurants avec réservations requises Personnel courtois Section adulte réservée pour la piscine Seul bémol parfois bruyant le soir dans les restaurants car il n’y a pas de section réservée pour les adultes seulement. Nous recommandons fortement.

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Fabiola

Voyage en couple

15 nov. 2025

Les points faibles : Personnel et service et équipements

Came to celebrate my wife’s birthday. Kids were everywhere. Which wasn’t a major problem, but unexpected. The food was great at the pool, but the service was absolute trash. Staff don’t greet you — it’s like they hate to be there. The service is inconsistent. For an all inclusive resort and a promise to do something special for my wife when we got to the room only to not follow through for any of the days we were there, and met with irritation when I asked pretty much sums up my experience. Honestly, when we drove in, there was barely any security..I overlooked that, but it was truly trash. The. The hibachi…abysmal. Overcooked, cringe, and unappetizing. Breakfast was okay. Twiggy’s has good food. The spa was nice! But again, service and hospitality is spotty. I recommend they connect with The Handy consultant to reform their overall approach. I’ve seen them so amazing work with the worst places. Truly, I’ll NEVER be back and will NEVER recommend them.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Rania George

Voyage en famille, Voyage en groupe

12 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

All of the above!!! While the hotel buildings, layout and rooms were very nice yet many of us had reservations such as - check in took around one hour -on the cleanliness ( there was still sand in the room after they cleaned it) , - some staff were not very welcoming or friendly, - service (room service took around half an hour for 2 cups of American coffee), - thought it was an all inclusive hotel yet we had hard time in “booking” in restaurants to eat noting that kitchens closed around 10! In general, I consider that it was way over priced for the service provided!

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple

12 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

1. The bathroom floor looked watet stained and wasn't mopped. 2. The drinking glasses were left dirty and never washed..lipstick stained. Otherwise we were very pleased with the room.

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Martez, Alexandria

12 nov. 2025

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maeve Mary

11 nov. 2025

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Adrian

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing property, very friendly staff that went above and beyond. Decent to really good food, breathtaking spa, abundant amenities, and beautiful cozy room. Only downside, drinks can be watered down, but it’s all inclusive and that’s expected. I would give this place 12 out of 10. Go there now before it becomes extremely popular and expensive because it’s a relatively newer property.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room : not family-friendly. The glass divider between the bathroom and the bedroom is completely see through, even when pulling down the lucid shade. Not family friendly and offers zero privacy. Very inconvenient when you have children. Restaurants - they don’t offer kids menus. Each place had 2 options so my daughter ate the same thing every day. Also, the kids bar, Baraccuda, was closed during our stay Kids club - we couldn’t participate because every time we went to visit, it was closed. Weird to me that that they would be closed from 11am-2pm. Inconvenient. Beach - there was a ton of poop along the entire beach. I have video and photos to prove it. It’s the resort’s responsibility to clean it. Disgusting and it ruined our trip. I will not be returning to this resort.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Hannah Rose

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall our stay was very relaxing and just the refresh we needed. This was a family vacation with my husband and my 3 1/2 year old son. My son was too young for kids club and travel with a toddler can be challenging but the amenities, restaurants and services made it the most relaxing trip we’ve had in years. Pools and beach were great and loved that we got drinks service on the beach and food/drinks service at the pool. The pools are intricate with lots of entertainment and space for kids of all ages and swimming levels. The service was good, but be sure to tip make sure your service maintains good. We forgot to pull some cash out for tips and noticed a decline in service, then after we pulled out cash and tipped service increased. Everyone raved about the food, I’d probably give it a 7 out of 10 very solid for an all inclusive but I had hoped it would be a little better based on reviews. Whilst I found the Mediterranean, the steak house and the special event food amazing I found breakfast okay and the Mexican very disappointing. Breakfast and at the market has tons of options some are better than others, definitely options for everyone. Room service is good, very convenient and helpful with the a toddlers unpredictability. Loved the juice bar for smoothies! Rooms were very clean and great space, we had an ocean view and it was lovely!! Our balcony was big! The only con was sound proofing was not the best. Could hear people running in the halls and room above moving.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sunghun

11 nov. 2025

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Samer

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Beautiful hotel obviously new BUT foods are not available all time specially after 10 PM. You can find the food if you find the food it taste very good but literally very bad. Customer service the people at the reception. They’re not helpful at all Bar more problem with keep up inventories in place try to get drinks LSA out of stock. You have to wait for 15 minutes then you wait for two hours. No drinks was bad experience with service such a big problem with beautiful hotel but bad management.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Edward, Fort Collins

10 nov. 2025

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

RITA

10 nov. 2025

Les points faibles : Propreté

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Sarvjeet

10 nov. 2025

Les points forts : Propreté

I am so disappointed in SLS. I went with very high expectations that unfortunately were not met. The service was so bad. We were served with frowns . No smiles . No Greetings. We had to ask 3-4 times just for a cup of coffee in the morning . Even after tipping generously we were treated poorly. The only shout out I have to give is for Danny at adult pool and Jorge at the rooftop bar! These 2 were amazing . The rest of the staff needs to learn how to be nice to people that pay so much . There were no activities during the day. Way too many kids running around. There is no adult side to the hotel so we’re we’re awakened every night to crying babies and kids running around on the top floor. Honestly I have been to way nicer resorts for less the money . Management needs to step up !!!!!

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jai

Voyage en groupe

10 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Great resort and staff. Very clean.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yandry

4 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy buen servicio en general

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Andrea J

Voyage en couple

4 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We enjoyed our stay

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Angelina S

Voyage en groupe

2 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms are clean, staff is professional. Beautiful hotel! Will come back again!

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

HYUN JUNG

Voyage en groupe

2 nov. 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff was nice. What impressed me was that the landscape was so well done.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Anna

31 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was perfect

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

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Options tout inclus

Pourboires et taxes

Repas et boissons

Activités sur la terre ferme

Leçons/cours/jeux

Divertissements

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

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