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Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage
5 bars, bar en bord de piscine
Ponton
Vue de la chambre
RĂ©ception

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Tout compris
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Spa

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El Roble 23, El Roble, Puntarenas, 5400
  • Plage de Puntarenas
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage Boca de Barranca
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Port de Caldera
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Tambor (TMU)
    â€Ș164 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fiesta 2 Doubles

Fiesta 2 Doubles

Fiesta 2 Doubles

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(61 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accesibility Preference 1 King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Accesibility Preference 1 King Bed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fiesta 1 King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Fiesta 1 King Bed

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Accesibility Preference 2 Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Accesibility Preference 2 Double Beds

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JR Suite Garden View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

JR Suite Garden View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JR Honeymoon Suite

JR Honeymoon Suite

JR Honeymoon Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : JR Suite Pool View

JR Suite Pool View

JR Suite Pool View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View 1 King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Ocean View 1 King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View 2 Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Ocean View 2 Double Beds

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fiesta Double

Fiesta Double

Fiesta Double

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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2 piscines extérieures, chaises longues

Puerto Azul Hotel

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
3.8 sur 5, Bien, (836)
Le nouveau prix est de CHF 123
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 août - 26 août
Puerto Azul Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive possÚde 315 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 37 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Heliconia Spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain Ă  remous. Divers soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie et l'hydrothĂ©rapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Puntarenas. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine Ă  Calypso, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Heliconia Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins d'hydrothĂ©rapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4-minute walk from Plage de Puntarenas et Ă  2 minutes en voiture de Plage Boca de Barranca
Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extĂ©rieures, un court de tennis extĂ©rieur et un bain Ă  remous. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 585 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothÚque et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de El Roble est non-fumeurs.

Calypso - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
La Macarela - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Macondo - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Pelicano - Ce restaurant se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine italienne. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Calypso
  • El Pelicano
  • La Macarela
  • Macondo

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 585 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 37 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SĂšche-linge
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 octobre 2023 au 1 janvier 2027 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Cet hĂ©bergement mettra tout en Ɠuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dĂ©rangement pendant les rĂ©novations.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Des frais de restauration supplémentaires s'appliquent aux enfants de 4 à 12 ans.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive El Roble

Avis sur l’hĂ©bergement Fiesta Resort Central Pacific - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 448 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 288 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 198 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 94 avis sur 1109.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 81 avis sur 1109.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Tristan

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

André, RosemÚre

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Vraiment excellent. Nourriture, chambre, drinks, piscine incroyable, gentillesse des serveurs / employés, tout était parfait. Seul bémol, La Plage. N'allez pas à cet endroit pour la plage. La plage en soit est correct, mais l'eau n'est pas attirante (pas limpide du tout) ni baignable la plupart du temps dû aux vagues.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Emilie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les chambres sont vieilles et malpropres. La premiÚre chambre proposée au premier étage sentait la moisissure et la deuxiÚme à l'étage avait une air climatisée qui faisait un bruit infernal. Nous avons trÚs mal dormit. Les piscines étaient aussi trÚs sales et la nourriture mauvaise. Nous sommes partis aprÚs une seule journée alors que nous avions prévu y rester 3 jours.

10/10 Excellent

GeneviĂšve

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 MĂ©diocre

gaetan

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Simplement le pire service jamais reçu. Le check-in prends minimum 2 hres. Line-up dans le gymnase. Un désastre quoi.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

mariana

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Mathew Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was very friendly and helpful. The pols were nice, and the food was pretty good. We would prefer no kids next time we book a trio to somewhere. that was our mistake. The kids weren't bad; we didn't consider the noise when booking our trip.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

No bueno

I have been here many times but for some reason they're just letting the rooms fall apart. Then i changed to a king room the AC doesn't work well. Light doesn't work and the moisture had me slip and fall . After so many visits i doubt i will return and of course it won't allow me to share the photos
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Roger

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel tiene buenas instalaciones y la comida esta acorde a lo que uno paga. El servicio al cliente es excelente.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

kenneth

Les points faibles : Personnel et service

Malo no lo recomiendo, mal trato de personas

Pesimismo servicio al cliente y el VIP access, les importa nada, parece como si uno estĂĄ haciendo algo malo
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Michael

Voyage en groupe

No respetan los beneficios

El servicio al cliente pésimo, nos respetan al los VIP access
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

kenneth

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

No respetan el VIP access

Yo soy un VIP access y realmente parece que tienen algo contra mi, ya a este hotel no vengo mås, el trato del personal es pésimo en un 80%, servicio al cliente y la fiestas para realizar check in, es el peor, maltrato del personal al huésped, ni beneficios por como si yo estoy mendigando, no los cumple y mienten diciendo que estån llenos y no pueden hacer acenso de categoría, es un desastre, ni con la gerencia se puede mejorar, si viene aquí créame que va ver muchas cosas que estå mal, låstima pero yo es un lugar que no vuelvo, parece como si me tuviera en una lista negra, por solo pedir mis derechos por se VIP access, y solicitando mis derechos de buena forma, hay una señorita de recepción que parece que le hice algo se llama Fernanda, parece que me odia y no quiere aplicar mis beneficios, incluso voy a buscar presentar una denuncia interna contra ella y varios funcionarios, pero en general servicio al cliente pésimo
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Julio, San isidro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En mis 18 años de visitar ese hotel nunca me habia pasado que en 2 ocaciones se metiera agua a la habitación segundo pagué por una habitación con vista a la piscina y fue lo que menos recibí la verfad vengo muy desilucionado de un hotel al cual he visitado por tanto tienpo y uno vee como las cosas van cambiando desgraciadamente a veces no para mejor ya que fui para wue me cambiaran de habitación y simplemente me dijeron que de ese modulo no habia y nunca me ofrecieron una solucion
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Martha Ines

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great. The grounds were beautifully taken care of. Downside, lots of locals partying on beach and day passes.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Lucelly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Worst hotel I have ever staid in , gear are treated like you are there for free , at checking they won't check you in at the lobby they only check in people that but VIP rooms , regular rooms they send you to a dirty event center , and extreamly hot , second worst good ever , they only cater food to locals , rooms have no fridge and not even a bottle of water , got up at 6:45am and went to lobby for coffee and they said sorry we don't open till 7 , , food is discussing , they have a Puerto Rican trying to cook Mexican and has no clue , no American food at all ,
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I am writing to express my extreme disappointment with my recent experience at your resort. Upon arrival, the condition of the room assigned to me was completely unacceptable. The room was filthy the toilet still had toilet paper in it as if it had just been used, the bed was unmade, and the entire space appeared as though it had been neglected for some time. It was not only dirty, but there were also signs of a pest issue, making it feel more like an abandoned property than a functioning resort. To make matters worse, the staff I interacted with were exceptionally rude and unhelpful. Instead of offering solutions, I was met with indifference and a lack of concern for the state of my accommodations. Due to the resort’s failure to provide a habitable room or any support, I was forced to sleep in my mother’s room with my two children, which was highly inconvenient and stressful. This experience was far from the relaxing vacation we hoped for. I would have left immediately if I weren’t so far from home. I strongly urge your management to address the cleanliness and customer service issues urgently, as no guest should have to endure what we did. I request a formal response to this complaint and a refund or compensation for this distressing experience.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Marc, Pfungen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nachdem wir viele negative Erfahrungsberichte gelesen haben, hĂ€tten wir unseren Aufenthalt beinahe storniert. Wir sind froh, dass wir das nicht gemacht haben. Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Positiv: - Die Anlage mit den Pools ist sehr schön. Die Pools waren super warm. - Trotz vielen Leuten fanden wir etwas abseits vom Pool Liegen fĂŒr die ganze Familie - Wir erhielten ein neu renoviertes Zimmer. Es ist gerĂ€umig und sehr sauber. Die Betten waren bequem. - Das Essen im Buffetrestaurant war gut und die Tische wurden ziemlich rasch abgerĂ€umt. Negativ: - Es werden eindeutig zu viele TagesgĂ€ste akzeptiert. Offenbar wird damit viel Geld verdient. FĂŒr die eigentlichen HotelgĂ€ste ist es aber sehr mĂŒhsam, die Anlage mit Horden von zusĂ€tzlichen Menschen teilen zu mĂŒssen. Am Abend fuhren jeweils mehrere grosse Busse die Leute wieder vom GelĂ€nde weg. - Am Pool ist es tagsĂŒber recht laut (Animation auf Spanisch). - Trotz neu renoviertem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht sehr gut. Sie schaffte es auch nicht, den Raum wirklich zu entfeuchten, was man ĂŒberall merkte. - Das Check-in dauerte sehr lange. Kein Wunder, dass es teilweise lange Schlangen vor dem Schalter gab. - Der ĂŒberaus kleine Fitnessraum ist fĂŒr ein Hotel in dieser Grösse ein Witz. Von insgesamt fĂŒnf AusdauergerĂ€ten waren zwei mit "out of order" beschriftet und nicht zugĂ€nglich. Ein weiteres GerĂ€t liess sich nicht einschalten und bei einem weiteren konnten diverese wichtigen Funktionen nicht betĂ€tigt werden.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Geimy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gusto muy bonito, buen servicio, habitaciones muy bien,
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alondra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł mucho, han mejorado muchĂ­simo en shows de entretenimiento y la comida excelente, tenĂ­an variedad
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alondra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł mucho la comida y el ambiente
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Francella

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos gusto la experiencia premium, excelente variedad gastronómica. El entretenimiento nocturno increible, variado. Única observación calidad de bebidas alcohólicas, no consistencia y sabor quimico/ extremadamente artificial en naturales (como limonadas)
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Angelica, SJ

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bien
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

BULMARO

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place we book again
Séjour de 2 nuits en février 2025