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Novotel Queenstown Lakeside

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel Queenstown Lakeside

Extérieur
Vue de la chambre
Conciergerie
Bain à remous privé
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bain Ă  remous
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

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Corner of Earl and Marine Parade, Queenstown, 9348
  • Place, Centre commercial Queenstown Mall
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Jardins de Queenstown
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Queenstown Beach
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Airport, Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, en bord de lac

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Double, 2 lits doubles, en bord de lac

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 grand lit

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(19 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(24 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(60 avis)
  • 26 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, en bord de lac

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en bord de lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur
Holiday Inn Express & Suites Queenstown by IHG
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
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À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Queenstown Lakeside

HÎtel trÚs pratique pour les familles avec centre de fitness et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hĂŽtel. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bain Ă  remous, un parking avec voiturier et un service d'Ă©tage 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Queenstown Lakeside possÚde 273 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 21 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Queenstown offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par cùble.Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un bain Ă  remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Novotel Queenstown Lakeside. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Monument historique William's Cottage. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Monument historique William's Cottage et de Lac Wakatipu
Novotel Queenstown Lakeside ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 60 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Novotel Queenstown Lakeside offre également un personnel polyglotte, un local à skis et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Queenstown met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Elements - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking avec voiturier sur place (50 NZD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 30 la semaine et de 06 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 37 NZD par adulte et 19 NZD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Elements

Activités

  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Local Ă  vĂ©los
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 60 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1987
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 21 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 2 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 16 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 20 NZD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 NZD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 37 NZD par adulte et environ 19.00 NZD par enfant.
  • Parking avec voiturier : 50 NZD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 20 NZD par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accÚs à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 16 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Queenstown Lakeside HĂŽtel
Novotel Queenstown Lakeside Queenstown
Novotel Queenstown Lakeside HĂŽtel Queenstown

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel Queenstown Lakeside

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 531 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 315 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 111 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 1001.

Avis

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Very resort-ish. Not for long stay. Quality of the rooms is ok. The overall building is old and lack a bit in maintenance. Location is good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

XAVIER

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hébergement trÚs bien situé Pas de besoin de véhicule Petit dejeuner buffet excellent rapport qualité prix
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Boris

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel but disapointing on the gym side (no weights) and lift under maintenance which we were not aware. Especially when it comes to a four stars hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Tina

10/10 Excellent

Emeric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

akihiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ç«‹ćœ°ăŻç”łă—ćˆ†ăȘいです。 ă‚čタッフもフレンドăƒȘăƒŒă§ă™ă€‚ ăŸă ć­äŸ›ăŒă„ă‚‹ăŸă‚ æœăźæœéŁŸă ă‘ă”éŁŻçł»ă€ç™œç±łă ă‘ă§ă‚‚ あれば欉しかったです。 æ”·ć€–æ—…èĄŒă ă‹ă‚‰ä»•æ–čăȘă„ă‹ă‚‚ă—ă‚ŒăŸă›ă‚“ăŒ ć†Źă§ă™ăŒæ„ć€–ăšăƒ€ă‚ŠăƒłïŒ‘æžšă‚ă‚Œă°ć€§äžˆć€«ă‹ăš æ€ă„ăŸă™ă€‚
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Candice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great location but worn down.

Lovely convenient location but the property is very dated and could do with a refresh and some additional sound proofing. The beds were really comfortable and great water pressure in the showers. However every day our key cards do our room stopped working, sometimes twice a day and we had to keep going back to reception to get new ones - this was so frustrating when we were tired, or carrying shopping or it was late at night. We were never offered any remedy or compensation for the repeated inconvenience either.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Great location and breakfast

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Susanne, Balwyn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

huong

Les points forts : Propreté et personnel et service

ski holiday

first tonight we couldn't sleep due to the room above our room keeping the stampingthier, 5am in the morning they started walking around stamping their feet on the floor so we couldn't sleep. after the complained they move us to different room
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Rachelle

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is in a great spot. Easy to walk to restaurants, cafes and shopping. Staff always accommodating if you needed anything.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

CHOW KIT

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Dean

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Kenneth Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property is clean and well maintained, rooms are a bit tired and showing age. Especially bathrooms with shower over a bathtub and shower curtain bit outdated. There was only a twin room available and it was waste of space for only 2 of us. Weird no hotel info or menu left in room, had to read qr code for inroom dining and find out from asking where facilities were and timing. Location is excellent and has good access to main streets, no hills to navigage. Staff are nice and helpful pity guests couldnt be same with thise with infants allowing them to make a mess at breakfast, didnt realise parents dont care about kids and let them throw food everywhere. Poor staff cleaning floors but they done well. Id stay here again for the location.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Olivia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thank you so much for an amazing stay! This property was clean, the bed was comfy, and it is in such a great location - very walkable and close to all the main transportation. The only downside was that the heater in my room didn’t work - however, maintenance was very prompt in attempting to fix this! Whilst it was cold in the room, the sheets were very warm and perfect for the winter season. I’ll definitely want to stay with Novotel again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jacqueline

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very old facilities, hardly no soundproof between rooms but charged at really high price, customer service not good, few staff is normal but most staff can be very curt and impatient. Can get much better customer service and newer hotel facilities elsewhere at cheaper price. Only benefit is it's convenient location near central.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Nayyera

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location, easy short walk to everything Queenstown has to offer. Close to the bus for the slopes. Comfortable and large beds. Only negative was the daily cleaning was not up to standards, rubbish was not removed from the bins etc. The hotel should focus on this,
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yue

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel location is excellent, shops around there. The room is clean and well decorated
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Trece

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

B

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Cold and old building room no space
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Location

We enjoyed our stay. It was very easy to get to the town center and walk around
Séjour de 2 nuits en juillet 2025