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Hotelinformationen

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem allgemeinen Zustand – einer der Vorzüge, die Mercure Hotel Düsseldorf Airport zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während Ihres Aufenthalts befinden Sie sich in der Nähe von: Sportpark Duisburg. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten. Dieses Hotel mit 4 Sternen, im Jahr 1976 erbaut, verfügt über 120 Zimmer auf 4 Stockwerken. In jedem Zimmer finden Sie Annehmlichkeiten wie WLAN-Internetzugang (kostenlos) und ein Schlafsofa.

  • Alle Zimmer sind mit Schlafsofas, Flachbildfernsehern und Zimmerservice ausgestattet
  • Kostenloses WLAN
  • Genießen Sie internationale Küche mit Blick auf den Garten, wenn Sie bei Quecke speisen
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Vor allem das Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis beeindrucken die Gäste positiv
  • 10 Minuten mit dem Auto von ISS Dome und 10 Minuten von Messe Essen entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Privilege, Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für Mercure Hotel Düsseldorf Airport basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.6 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 3.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Alle (1) Paare (3) Geschäftsreise (1) Familie (1)
3 von 5
Ich wollte am Mittag und am Abend im Hotel eigenem Restaurant essen gehen. Am Mittag bekam ich wieder willig einen Salat vom Buffet, man sagte mir das Restaurant wäre ausgelastet und sie können mir kein Essen machen, da sie ein Event von 140 Gästen haben. Am Abend war das Restaurant geschlossen wegen des Events(es war aber niemand da). Die Rezeption sagte mir ich solle doch etwas mit dem Handy von außerhalb bestellen. Das geht gar nicht. Bin total enttäuscht.

Gepostet von am 14. Dez. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

19. Dez. 2019 von MDA

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und zu schildern. Natürlich ist es sehr schade, dass Sie auf Grund der Großveranstaltung nicht in den Genuss unsere Küche gekommen sind. Es ist richtig das wir unser Restaurant auf Grund des Events, der dünnen Personaldecke und der geringen Hausgästezahl schließen mussten. Leider müssen wir, in seltenen Fällen, je nach Geschäftsaufkommen diese Entscheidungen treffen. Bitte glauben Sie uns dies ist auch für uns keine optimale Lösung, aber damit unsere Gästen dennoch etwas zu Essen bekommen, bieten wir eben die Bestellung über den Lieferservice an, die dann auch im Restaurant verzehrt werden darf. Das verhalten unserer Mitarbeiter im Restaurant in Bezug auf Ihre Bestellung ist so nicht akzeptabel. An dieser Stelle möchte mich aber in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Ich und unser gesamtes Team wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit! Herzliche Grüße Anna M.

4 von 5
Schon der Empfang war sehr freundlich und angenehm. Obwohl wir relativ spät mit zwei Freunden ins Hotelrestaurant kamen wurden wir sehr freundlich bedient. Das Restaurant war bereits völlig leer, aber wir bekamen trotzdem 4 frisch zubereitete Menüs, die noch dazu sehr gut waren. Für ein Hotelrestaurant leider nicht selbstverständlich. Der Aufenthalt war sehr angenehm, auch am nächsten Morgen sehr freundlicher Service am Empfang und sehr gutes Frühstücksbuffet. Auch die Servicedame war sehr zuvorkommend und unaufdringlich. Jederzeit gerne wieder in diesem Hotel..

Gepostet von aus Zug (Schweiz) am 11. Mai 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

4. Juni 2018 von Daniel L.

Hallo Rolvi, vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre angenehmen Worte! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service, unseren Zimmern und unserem Essen überzeugen konnten. Worte wie Ihre sind für uns immer wieder Motivation genug Sie auch weiterhin mit unserem Service zu verwöhnen. Ich leite gerne Ihre netten Worte weiter. - Und wir würden uns jederzeit freuen Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen

3 von 5

Für eine Nacht i.O.

Bedienung im Restaurant und Bar eher kalt. Frühstückbuffet und Personal war besser.

Gepostet von am 4. März 2016

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5 von 5

Super Nähe zum Flughafen

Tolles Hotel. Nur Ca. 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Personal war super nett, Zimmer sehr gut. Jederzeit wieder.

Gepostet von am 15. Juni 2014

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3 von 5

Für € 48,-- OK

Spät ankommen, schlafen und früh abreisen, dann ist es OK.

Gepostet von am 26. Nov. 2013

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3 von 5

Für eine Nacht ganz ok

Leider weisen Teppich und Badezimmer deutliche Abnutzungserscheinungen auf. Das Zimmer und die Betten waren für eine Nacht ok. Pool und Außenanlage sahen auch nicht gerade einladend aus. Das könnte jedoch im Frühjahr/Sommer anders sein. Weitere "Leistungen" ( z.B. Frühstück) wurden nicht in Anspruch genommen.

Gepostet von am 25. Nov. 2013

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4 von 5

Hotelli keskellä ei mitään

loistava aamupala hyvä henkilökunta siisti ja kohtuuhintainen taksi messukeskuksesta ruuhka aikana kestää tunnin ja maksaa 50 eur Iso ruokakauppa 2 km päässä kuntosali aukeaa vasta klo 8 aamulla

Gepostet von aus Vantaa am 29. Jan. 2017

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Kommentar vom Hotelmanagement

31. Jan. 2017 von MDA

Dear Timo, thank you for your great review. We’re looking forward to welcome you again. Best regards Anna M. Assistant Manager

Über Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Umgebung Lintorfer Weg 75, Ratingen, NW 40885

Hotelmerkmale

Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Sie können einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Vor Ort finden Sie ein Businesscenter. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 361 Quadratmeter, die Konferenzräume umfasst. Mercure Hotel Düsseldorf Airport mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit bietet außerdem einen Fitnessbereich, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ratingen mit einer Sternebewertung von 4.

  • 1 Gebäude
  • 120 Zimmer
  • 4 Etagen
  • 3886 Quadratfuß Konferenzfläche
  • 361 Quadratmeter Konferenzfläche
  • Baujahr: 1976
  • Restaurant
  • Bar oder Lounge
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Terrasse
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Annehmlichkeiten für Familien

  • Unterkunft für Familien
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei
  • Schlafsofa

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , Kostenloser Internetzugang

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Flughafen: Internationaler Flughafen Düsseldorf (DUS) (13,9 km)
  • Bahnhof: S-Bahnhof Hösel (6,3 km)
  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Mercure Hotel Düsseldorf Airport besitzt 120 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Ratingen bietet Ihnen einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

  • Schlafsofa
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Allergikerbettwaren
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Rollstuhlgerecht

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Quecke – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Kornkammer – Bar mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können Ihr Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 pro Zimmer

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen, die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • LGBTQIA-freundlich
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist nicht verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Einsatz von Antistatik-Spray zur Desinfizierung
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • In dieser Unterkunft muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden
  • Es gibt kontaktlosen Speisenservice/Zimmerservice
  • Für Einrichtungen in der Unterkunft muss nicht reserviert werden
  • Ein Zugang über Mobilschlüssel ist nicht möglich
  • Der Speisenservice wurde zur Verbesserung der Sicherheit geändert

Gebühren

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 6 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Gebühr für frühen Check-in: 25 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 25 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was Sie noch wissen müssen

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Sie können sich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf Ihrer Buchungsbestätigung an das Hotel wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

  • UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Deutschland. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.

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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.