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The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Lobby
Fassade der Unterkunft
Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Whirlpool
  • Küche
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Razlog Valley, Razlog, 2760
  • Pirin Golf and Country Club
    ‪8 Gehminuten‬
  • Bansko Gondelbahn
    ‪17 Autominuten‬
  • Skigebiet Bansko
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Studio, 1 Einzelbett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Deluxe-Studio, 1 Einzelbett

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, Nichtraucher

  • 85 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 4 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Studio, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Deluxe-Studio, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 Einzelbett (Attic) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Familien-Suite, 1 Einzelbett (Attic)

  • 65 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Club-Studio, Mehrere Betten, Nichtraucher (Spa n Restaurant Access) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Club-Studio, Mehrere Betten, Nichtraucher (Spa n Restaurant Access)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 Einzelbett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Studio, 1 Einzelbett

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Superior-Studio, Mehrere Betten (Superior Studio)

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Studio, Mehrere Betten (Superior Studio) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Deluxe-Studio, Mehrere Betten (Superior Studio)

  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Villa, Mehrere Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Luxury-Villa, Mehrere Betten

  • 120 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 3 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 Einzelbett (Attic) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Studio, 1 Einzelbett (Attic)

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familien-Suite, 1 Einzelbett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Familien-Suite, 1 Einzelbett

  • 65 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Einzelbett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Familienzimmer, 1 Einzelbett

  • 60 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Club-Studio, 1 Einzelbett (Attic) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Club-Studio, 1 Einzelbett (Attic)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Einzelbett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Deluxe-Suite, 1 Einzelbett

  • 60 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Local Stay Hotel, BW Signature Collection

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.5 von 5, Wunderbar, (2)
Der Preis beträgt CHF 76
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni
Local Stay Hotel, BW Signature Collection

Mehr zu dieser Unterkunft

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Ski-Hotel mit Wellnessbereich, ideal für Familien
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle, der dich direkt zu den Skipisten bringt. Lass dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen und in der Bar/Lounge bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde ausklingen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen auch ein Innenpool und ein Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham besitzt 160 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Zimmersafes. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Einzelbett) und Schreibtische. Die Betten in den Zimmern haben Memory-Foam-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Dieses Hotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, separate Essbereiche und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Razlog bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 2 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie.
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham befindet sich in der Nähe von: Vihren. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Körperpeelings oder schwedischen Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 13 Minuten mit dem Auto von Paisii Hilendarski Historisches Zentrum und 13 Minuten von Kirche der Heiligen Dreifaltigkeit entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung, Shuttle zum Einkaufszentrum und Ski-Shuttle
Verwöhne Körper, Geist und Seele nach einem langen Tag auf den Pisten im Wellnesscenter oder entspanne deine müden Muskeln im Whirlpool. Dieses Hotel stellt einen kostenlosen Ski-Shuttle zur Verfügung, der dich direkt zu den Skipisten bringt. The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham bietet dir den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum, Skiverleih sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel mit direktem Zugang zum Skigebiet bietet außerdem: Innenpool, Außenpool und Kinderbecken.

Dieses Hotel in Razlog mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Bulgarisch, Englisch, Griechisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 5 km)
  • Kostenloser Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Kostenloser Ski-Shuttle
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Reiten
  • Sauna
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Skiverleih
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • DVD-Player
  • Esstisch
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kochnische im Zimmer
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Schlafsofa
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50% des Zimmerpreises

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Sie werden gebeten, beim Check-in eine ausgedruckte Buchungsbestätigung vorzulegen.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 7 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 20 EUR pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100 EUR pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für den späten Check-out: 50% des Zimmerpreises (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 16 Jahre
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 00:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Pro Zimmer kann maximal ein Kinder-/Babybett bereitgestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung des Freizeitzentrums und der Anlagen des Resorts zusätzliche Gebühren anfallen.
Bitte wenden Sie sich nach der Buchung an dieses Hotel, wenn Sie eine Terrasse oder einen Kamin reservieren möchten. Das Angebot unterliegt der Verfügbarkeit.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 7 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Balkan Jewel Resort and Chalets
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Hotel
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham Razlog

Bewertungen von The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham

Bewertungen

8,0

Sehr gut

27 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 57 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Adnan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nettes hotel in razlog, in nächter näher zu bansko

Es war ein schöner Aufenthalt, Zimmer sehr komfortabel. Die Badelandschaft schön jedoch hätten Säuberugsgegenstände aus der Badelandschaft entfernt werden sollen, jene stören etwas das Gesamtbild.

4/10 – Schlecht

Yordan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have. Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Tina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is not a 4 star. Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked. Pool aree dirty and run down.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

DIMITRIOS

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Fisnik

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst hotel experience ever!

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Fisnik

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst hotel experience ever!

This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome. The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable. The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Fanny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Adar

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nice place

We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Lyubomir, EAGLE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property. Will be back! Thank you
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Per

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cheap, clean and ok good food.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Veselka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

igor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

DANIELA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

antonios

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

timothy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

jerzy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Atanas

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Sergey

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Kwok

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stayed for a weekend ski

Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

4/10 – Schlecht

Emmanouil

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Good budget stay at bansko area

nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious. issues: - very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power - checkout problem with double payment hope to resolve soon. - Fridge was not plugged in when arrived.