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"On entering our room it smelt as though someone had just used the toilet and was in need of “VIP Poo” treatment. We assumed the smell would go once ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 01 Apr 2018

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Bewertungen für ibis Styles Reading Oxford Rd basierend auf 7 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 3.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 2.5 von 5.0

Gästebewertungen für das ibis Styles Reading Oxford Rd

Alle (7)
4 von 5

Gepostet von am 22. Juli 2019

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5 von 5

Gepostet von am 12. Juni 2019

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3 von 5

Sewage smell

On entering our room it smelt as though someone had just used the toilet and was in need of “VIP Poo” treatment. We assumed the smell would go once the fan was on. On arriving back that evening and with the door closed it seemed better but as we opened the bathroom door - the smell seemed worse! We did soldier thru leaving the light on so the fan would stay on to get rid of this sewage like lingering smell! But come morning it got unbearable and after breakfast (we will get to that) we requested to move. The staff member at the time was apologetic and moved us to another room that was available straight away. The breakfast was added to my booking but it seemed to be offered as “complimentary” when we down to the breakfast area. We asked of vegetarian sausages would be available on the front desk. We were advised that shouldn’t be a problem and just ask in the morning. However when we did that we were told because breakfast is complimentary having hot options are an additional extra - meaning “be happy with what you got”! Which was dry over cooked eggs and bland beans (and def no vege option of sausages). We’ve stayed in Ibis hotels across the UK and will probably stay in them again but not sure this would be an option for us the next time we come to Reading.

Gepostet von aus UK am 1. Apr. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

13. Apr. 2018 von Manger

Dear Rissa, Thank you very much for your feedback about our hotel. We really appreciate your feedback, as this is our best resource for improving our guest services, which we are always trying to do. I do hope very much that you will return to the hotel in the future, as we do try our utmost to enable all our guests to enjoy their experience. Kind regards, Tomasz Michalak Assistant General Manager

4 von 5

Lovely hotel, We defo would stay again

Everything was splendid great price i would defo stay again and recommend it to others, its a shame that coz im homeless and poor i couldn't b staying anytime soon. Thank you x

Gepostet von aus oxford road reading am 27. Jan. 2018

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Kommentar von Hotelmanagement

29. Jan. 2018 von Helen, front office manager

Dear Natalie, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Reading Oxford Rd. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4 von 5

Pleasantly Surprised

Very spacious room, clean and modernised. Would recommend, close to a lot of shops and very easy access to town via taxi. Thank you for the gorgeous cake that was left in our room as a surprise. The cake was delicious. Thank you very much for a pleasant stay.

Gepostet von am 5. Nov. 2017

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Nov. 2017 von Helen, front office manager

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Reading Oxford Rd. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

1 von 5

A room with no entry

Pros: Planet Mars
Cons: Yes stop using them
Location: Not worth it
Arrived 11pm to find my prepaid room had gone. When I say gone, what I am really saying is there was one room left for me, however this room was previously occupied by another customer early on in the day. They complained their room was damp, smelly. He ho, what did they do, move them to the one room left ( mine ). When I arrived I was informed what they had done. They could have called me in the day to rebook my room elsewhere or they could have also offered the customer who complained a room somewhere in the other IBIS hotel in the centre of Reading. No, no chance, they thought we will make it easy for them and as hard as possible for the customer who had not arrived yet. Lets not call them, lets not prepare a room in the other IBIS to make it as easy as possible. Lets just disrupt his whole arrival by saying sorry, but make him wait even longer. Then make him take his things and drive to the other hotel where he has to drive around for NCP car park. Shambles. This is what you get in a area of demand where they do not care about anything. Will NEVER USE AGAIN!

Gepostet von aus Reading am 10. Apr. 2017

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2 von 5

Wouldn't recommend

Clean on surface but needed a deep clean - room and corridor smelled terribly of damp. Friendly staff, very average breakfast.

Gepostet von aus Oxford am 1. Aug. 2016

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Unterkunftsmerkmale

  • Snackbar
  • Kaffee in der Lobby
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • PC-Arbeitsplatz
  • Fernseher in der Lobby
  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Ein Tagungsraum
  • Restaurant

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Essen & Trinken

Ibis Styles Reading Oxford Rd besitzt ein Restaurant.

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis 00:00 Uhr

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Debitkarten und Bargeld.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar.

  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Rauchmelder
  • Sicherheitssystem
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird keine Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Die Unterkunft hält die Reinigungs- und Desinfektionsvorschriften einer Marke oder Ordnungsbehörde ein ALLSAFE (Accor Hotels)
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Abendessen verfügbar
  • Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen eingeführt 24 Stunden
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Safe Travels (WTTC – weltweit)

Was du noch wissen musst

  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.