Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Un hall d’entrée spacieux avec un escalier en courbe, un comptoir d’accueil et une vue sur la salle à manger.
Un hall d’entrée avec un escalier en colimaçon, un drapeau, un réfrigérateur et un espace salon.
Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise et une grande fenêtre.
Une piscine intérieure avec des parois en verre transparent, des fauteuils bleus et un mur de briques agrémenté de fenêtres.
Une cuisine d’hôtel moderne dotée d’un îlot central, d’un four à micro-ondes, de machines à café et d’un espace buffet.

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

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4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060
  • Place, Short Pump Town Center (centre commercial)
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Elk's Lodge
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Bowlero West End
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Richmond, Virginie (RIC-Aéroport international de Richmond)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Studio Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Non Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Studio Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Accessible, Non Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Studio Suite, 1 King Bed with Sofa bed, Non Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

En plus d'avoir une piscine couverte, cet hôtel possède un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Du café/thé dans les espaces communs, un espace de conférence et une laverie sont aussi disponibles sur place.
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump possède 125 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des journaux gratuits en semaine. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 37 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Glen Allen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Comfort Suites Innsbrook - Short Pump. Lors de votre séjour, vous serez proche de Short Pump Town Center (centre commercial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le délicieux petit déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Short Pump Town Center (centre commercial) et à 13 minutes de University of Richmond (université de Richmond)
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 148 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Comfort Suites Innsbrook - Short Pump offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible. Vous aurez accès à la piscine couverte et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.
Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 148 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture victorienne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1999
  • Interdiction de fumer
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 5 enfants âgés de 21 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 5 enfants de 21 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hôtel
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hôtel Glen Allen

Avis sur l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 238 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 167 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 180 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 165 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 262 avis sur 1012.

6,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,8/10

Services et équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel everything was essentially located food shopping. It was a great stay
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DREW

Awesome property
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Dale

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was clean.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Robert

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to leave part way through the stay due to bedbugs and SO many other deficiencies. NEVER STAY HERE!
The carpet isn’t even fully installed.
Not even the door hardware is installed correctly.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jermel

Les points forts : Propreté
Rooms could’ve been updated but and ok stay overall
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

kim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirry room, misleading amenities,
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room great pool
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful as usual
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicholas

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was dirty, floor was nasty. Pool was closed. Hotel smelled like mildew.
Nasty
So nasty I couldn’t use it
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was extremely nice. Clean hotel!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Felicia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Canceled my trip due to receiving someone else's room and for the second room given, dirty!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay the night in a good location.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Renata

Friendly staff and consistent quality
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Allen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay in Richmond
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ashley

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I booked only because of the pool party my daughter was having and get there to check in and they didn’t have a pool pool was under construction but it never said that on the check in
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vera

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very nice. Room spacious. Wish they had more choices for breakfast.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Joe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
: cozy-room they need some upgrades bed was lumpy,lamp-shade-ripped the wallpaper and sheetrock in the shower was falling off autmans were stained with paint not eco-friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Edward

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
During our stay at Comfort Suites Innsbrook - Short Pump, we found bed bugs in the rooms. Two of our employees suffered bites on arms and elbows. We have reported this to Expedia and the hotel and are currently awaiting resolution. We hope the hotel addresses this issue promptly to prevent harm to future guests.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jeanie

Tub had a big crack in it. An attempt was made to cover it with black tar but poor choice. Carpet soaking wet in room on other side of shower. Told front desk at check out and didn’t seem to care.
Crack in tub and poor attempt to fix.  Crack is not even covered up.  Leaked into bedroom. Carpet soaked
Thick dust in hair dryer vent
Gross
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was simple, good quality and the staff service was great!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brenda J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet, comfortable rooms
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Angel

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very dirty and there were nails in the hallway by the door. It did not smell well. I have pictures, but for some reason, it will not let me post them.
This was stand next to the bed
In the bathroom
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

August

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I didn’t get a room because they were sold out and y’all still charged me.
Séjour de 1 nuit en février 2026