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Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World

Bar (in der Unterkunft)
Sehenswürdigkeit
Rezeption
Shuttle zum Kreuzfahrt-Terminal
Suite, 1 Schlafzimmer

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Wellness
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Pils Street 12, Riga, LV 1050
  • Place, Rigaer Dom
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Schwarzhäupterhaus
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Hauptmarkt von Riga
    ‪14 Gehminuten‬
  • Airport, Riga (RIX)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Junior-Suite (Twin)

Junior-Suite (Twin)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Business-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Business-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Junior-Suite (King)

Junior-Suite (King)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Deluxe-Zimmer (Twin)

Deluxe-Zimmer (Twin)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(11 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Fassade der Unterkunft

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  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.8 von 5, Aussergewöhnlich, 1’017 Bewertungen
Grand Poet Hotel by Semarah

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnesscenter und Sauna
Ein Restaurant, Fitnesscenter und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Sauna, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World besitzt 56 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung.
Unsere Kunden berichten, dass sie Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du St. Saviours Kirche innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gäste haben über die Lage und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Rigaer Schloss und Rigaer Dom
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World bietet seinen Gästen Fitnesscenter und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice sind verfügbar. Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel in Riga mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Pils Bar & Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Orangerie Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (25 EUR pro Nacht)
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (30 EUR pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 30 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Orangerie Restaurant
  • Pils Bar & Restaurant

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Dusche
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1877 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Pflanzenwand
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Fußbodenheizung
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 100 EUR pro Aufenthalt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 0.89 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Parken ohne Parkservice: 30 EUR pro Nacht
  • Kaution für Haustiere: 100 EUR pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Lettland. Diese Unterkunft erhielt 5 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Palace Hotel
– Small Hotels Of The World
Grand Palace Hotel - The Leading Hotels of the World
Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World Riga
Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World Hotel
Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World Hotel Riga

Bewertungen von Grand Palace Hotel – Small Luxury Hotels of the World

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

701 von insgesamt 897 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
153 von insgesamt 897 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 897 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 897 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 897 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roxana

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kai

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Britta

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hervorragende Lage in der Altstadt. Zimmer wurde am 1. Tag spät gereinigt. Unterschiedlicher Standard beim Turn down Service. Frühstück sehr gut. Fußbodenheizung im Bad sehr angenehm. Leider wird in der Bar stark geraucht (Zigarren). Außer dem Gourmetrestaurant keine Möglichkeit, als Nichtraucher einen Cocktail zu genießen.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect for a comfortable city trip

Perfect location, nicely renovated. Very good forthcoming service, good breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Meinrad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel mit grosszügigem Frühstück

Toll gelegenes Hotel in Riga. Wir hatten ein schönes Zimmer mit einer Sitzecke. Sehr gepflegtes Hotel. Das Früstück ist ebenfalls sehr gut und reichhaltig. Ich habe im Grand Palace Hotel den besten Kaffee im Baltikum getrunken.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Guido

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes und nettes Hotel!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Manolya

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel hat leider ihre besten Jahre hinter sich. Der verstaubte Charme lässt anmuten, dass es sicherlich mal ein gehobenes Hotel war, aber unseren Erwartungen eines Leading Hotel of the World heute, entspricht es definitiv nicht! Die Speiseauswahl am Frühstücksbuffet war dürftig und nicht einladend! Die hellhörigen Zimmer, wie auch das Badezimmer sind renovierungsbedürftig, benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt, Wasser nicht aufgefüllt! Die Mitarbeiter bemühen sich sehr und sind wirklich freundlich, aber dennoch kann man hier nicht über die fehlenden Annehmlichkeiten hinweg sehen! Was uns aber sehr geärgert hat war, dass nirgends in den Beschreibungen erwähnt wurde , dass die Bar eine Raucher Bar ist!! Wollte man etwas trinken, musste man den Zigarren Qualm ertragen und stank danach widerlich. Unsere Beschwerde über die fehlende Information interessierte hier niemanden!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was perfekt
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the last really nice Boutique Hotels in the World with well trained staff. Very well located for a City trip. The breakfast is very good.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Erna

Mit dem Partner gereist
It is a nice 4Star-Hotel, not more. Refurbishment is needed.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Grzegorz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Get a winter vibe inside the room and hotel area.

Not a 5-star service at all. Friendly personel in the hotel but nothing beyond that. It seems very poorly managed. We stayed for one night to enjoy the first snow in Riga but this palce rouined our experience .There was no working heating inside of the hotel. It should be a stanadrd not a luxury with -6C outside and snowing conditions. I reached the reception for help and was informed there are unable to turn it on. The thing was it was actually off in the hotel. The most of the radiators on the corridors were off as well. As they come to the room and turned on the floor heating in the bathroom, it was still not working until i went to sleep. Not sure why. Maybe the old fashined system, needs time when was off for long time. But in this case the room was not ready for guest arrivals. Breakfast room was extremely cold as well and as a result one of the ladies was sitting there in winter cap and jacket - seems a bit ridiculous to see it but nothing she could do about it. When the hotel was asked for refund for a night, they refused with no apologies from their side. We reached them via Hotels.com and they informed refund not possible as I stayed there. How can I change the hotel in the middle of night with freezing outside and not knowing the city at all? 5-star experience doesn't mean anything to them.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren rundum begeistert. Perfekte Lage in der Altstadt, sehr schöne und ruhige Zimmer, freundlicher Service und kleines aber sehr feines Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen lässt. Absolut zu empfehlen sind auch das hoteleigene Restaurant und der relativ große Wellnessbereich, welchen man monentan nach Voranmeldung kostenlos und exklusiv für sich (alleine) nutzen kann.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Karl-Heinz

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Wilfried

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lieber individueller Check-In. Sehr freundlicher natürlicher Frühstücksservice
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Kaweh

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Hotel , toller Service und speißen

Super Aufenthalt gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020

10/10 – Hervorragend

Mathias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020