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Narcissus Hotel & Spa, Riyadh

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Narcissus Hotel & Spa, Riyadh

Royal Suite | Salle de séjour
Un vaste hall d’entrée avec une grande table ronde au centre, entourée de chaises, un grand miroir et un escalier menant à un étage supérieur.
Terrasse/Patio
Hall
Un vaste hall d’entrée agrémenté d’un magnifique piano à queue, de lustres somptueux et d’une moquette luxueuse.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Olaya Corner Tahlia Streets, P.O. Box 75, Riyadh, 11372
  • Place, Gratte-ciel Olaya Towers
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Centria Mall
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Tour Al Faisaliah
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Riyadh (RUH-Aéroport international King Khaled)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Business King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’un banc capitonné, d’un bureau et d’un lustre.

Chambre Classique, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un bureau avec une lampe, une chaise et un mini-bar.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un fauteuil et une table, d’une télévision et d’un lustre.

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel spacieuse, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.

Suite Classique, 1 très grand lit

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel luxueuse, dotée d’un grand lit, d’un téléviseur à écran plat, d’une console en bois foncé, d’un ensemble de canapés à motifs et d’un lustre décoratif.

Suite Supérieure, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit

Un salon luxueux avec un canapé à motifs, une table basse, un téléviseur et un lustre.

Suite Premium, 1 très grand lit

  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel luxueuse, dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un lustre.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel luxueuse, dotée d’un grand lit, d’un canapé, d’une télévision et d’un lustre.

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un lustre, un tableau, un bureau avec une lampe et une chaise.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Suite King Bed

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un fauteuil et un pouf, d’une table de chevet, d’un miroir et d’un lustre.

Premium Suite King Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SPA Room with treatment

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de nuit, un miroir et une vue sur la salle de bain.

SPA Room with treatment

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SPA Suite with treatment

SPA Suite with treatment

SPA Suite with treatment

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite

Presidential Suite

Presidential Suite

  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite

Royal Suite

Royal Suite

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit

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2 piscines couvertes
Narcissus The Royal Hotel
Quartier Al Olaya
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 53 avis
Le nouveau prix est de CHF 233
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Narcissus The Royal Hotel

À propos de cet hébergement

Narcissus Hotel & Spa, Riyadh

Cet hôtel comporte 3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un sauna et un centre de conférence, disponibles sur place.
Narcissus Hotel & Spa, Riyadh possède 280 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 46 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de remise en forme sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Narcissus Hotel & Spa, Riyadh, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Centria Mall. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Where East Meets West
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Marché d'Al Batha et à 11 minutes de Centre international de congrès et d'expositions de Riyad
Narcissus Hotel & Spa, Riyadh vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 275 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Narcissus Hotel & Spa, Riyadh offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Riyad met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Where East Meets West - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Cove - Ce restaurant de fruits de mer sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Magnolia Lounge - Ce salon de thé sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Pamoa Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : 170 SAR par adulte et 85 SAR par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café

Restaurants sur place

  • Magnolia Lounge
  • Pamoa Grill
  • The Cove
  • Where East Meets West

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (275 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Construction de 2013
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 46 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Narcissus Hotel & Spa, Riyadh n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 300 SAR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 170 SAR par adulte et environ 85 SAR par enfant.
  • Lit d'appoint : 300 SAR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10002323

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Les couples qui veulent dormir dans la même chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s’il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Narcissus Hotel & Spa, Riyadh.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Narcissus & Spa, Riyadh Riyad
Narcissus Hotel & Residence Riyadh
Narcissus Hotel & Spa, Riyadh Hôtel
Narcissus Hotel & Spa, Riyadh Riyad
Narcissus Hotel & Spa, Riyadh Hôtel Riyad

Avis sur l’hébergement Narcissus Hotel & Spa, Riyadh

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 195.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 195.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 195.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 195.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 195.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The most amazing luxury hotel with breakfasts that were completely amazing. Very close to metro, shops and restaurants Staff superb!
Lobby
Resident falcon
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is beautiful
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely well located.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is beautiful and I can't wait to go back.
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jassim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best hotel in riyadh

I love this hotel in general
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

MUSTAFA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent stay

thanks for all the staff in the hotel,
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

ayman

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean& location is excellent parking is not easy
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

YOGESH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, luxurious, bathroom starts to look a bit dated, shower did not work very well, rooms otherwise clean and well maintained , some rooms face a building, hotel was kind enough to live me to street facing room, which was then a but noisy at night with the traffic. Overall satisfactory, would be happy to stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Better than expected

The hotel was very nice depsite the new brand name.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rustom Al

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

gianluca

Les points forts : Services et équipements
.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Taoufik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room size is small! Appliances not in best conditions: coffee machne, hair dryer.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Carlos Eduardo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Overprice for what it delivers

From a list of not worthy Hotel, this is is surely on my top 3. Super overprice for what it delivers. Service is bad, meals aren't worthy, breakfast unorganized, staff doesn’t speak English. I am sure the furniture is luxury which is interestingfor some people, but I didnt like at all the Hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

MOHAMMED

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
We told them that we are honeymooners but they don’t care. They said we will send you a welcome package but they didn’t.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Almohannadi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room Bad smell
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not booking again.

booked this hotel for business for my associates and my self. the hotel is good enough and well located but the staff and their communications are terrible. i booked and PAID the hotel through hotels.com and insisted that i haven't paid and wanted me to pay again! on top of that i made a note that our flights were coming in late and specified the time we were landing as well. nevertheless they tried to release one of my collegues room. all around terrible customer service. will not be booking again.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Edward

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Unfriendly staff

We are disappointed with our stay. Only the one in reception when we arrived who welcome us so warm and friendly. Then most of the cleaners in the 4rt floor are friendly too. The rest of your team specially in the lobby are so unfriendly. They made us feel uncomfortable. When we passed by they don’t even greet us. And to think your hotel is not cheap. So we don’t understand why they don’t have proper customer service training. We stayed in your branch in Jeddah and we felt so welcomed and valued. And this is the reason why we thought will try your branch in Riyadh. Sadly it was disappointing and not thinking of returning.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yanic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Hôtel!
Séjour de 8 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gouram

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il est parfait, mis à part le personnel de réception qui est peu aimable et ne connaît pas la relation client.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tutto molto bene
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

talal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
👍
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

اقامه سيئه

فندق غير مناسب للعوائل ، العاملين غير محترفين ، دروة المياه لاتعمل بالشكل المناسب ويضايقون العوائل تقدمت بشكوى لمدير الفندق ومدير الامن لكن دون جدوى ازدحام وعدم ترتيب في الدخول وعدم توفر مواقف للمركبات
Séjour de 2 nuits en mars 2022